张朔

在文化强国战略与公共文化服务体系建设的双重背景下，档案作为历史文化的原生载体，其文化价值的深度挖掘与公共文化服务效能的提升成为新时代档案事业转型的核心命题。现聚焦档案管理中文化价值挖掘与公共文化服务效能提升的关联研究，通过分析档案蕴含的历史、科学、艺术与文化等多元文化价值，探讨当前档案文化价值挖掘与公共文化服务效能提升存在的问题，并结合典型案例与理论分析提出优化策略，旨在推动档案资源深度开发利用，实现档案文化价值向公共文化服务效能的有效转化，为提升公共文化服务质量、满足公众文化需求提供理论与实践参考。

档案作为社会记忆的原始凭证与历史演变的真实记录，是民族文化基因的重要载体。其不仅具有凭证与参考价值，更蕴含丰富的历史、科学、艺术与文化价值。在新时代背景下，推动社会主义文化繁荣兴盛、提升国家文化软实力成为重要任务。公共文化服务体系作为满足人民精神文化需求的主要渠道，其效能提升关乎文化民生的实现质量。档案部门作为公共文化服务体系的重要组成部分，如何深度挖掘档案资源的文化价值，并将其有效转化为高品质的公共文化服务，是提升服务效能的关键所在。本研究旨在探讨档案文化价值挖掘与公共文化服务效能提升的内在逻辑与实践路径，为档案事业的高质量发展注入新动能。

档案文化价值的核心内涵与挖掘路径

档案文化价值的核心内涵

1.历史文化价值

档案是历史的真实写照，记录了不同时期社会政治、经济、文化等方面的发展状况。从古代的竹简文书到现代的电子档案，每一份档案都承载着独特的历史信息。例如，敦煌莫高窟藏经洞出土的古代文书档案，生动展现了古代丝绸之路的贸易往来、宗教交流与文化融合，为研究古代社会提供了珍贵的一手资料。通过整理与研究这些档案，能够还原历史场景，揭示历史发展规律，传承历史文化记忆。

2.艺术文化价值

部分档案本身便具有极高的艺术价值，如古代书法档案、绘画档案等。王羲之的《兰亭集序》摹本档案，不仅是书法艺术的巅峰之作，其行文风格、纸张材质、装裱工艺等也反映了当时的艺术审美与工艺水平。这些档案以其独特的艺术形式，为人们带来了美的享受与艺术熏陶，是艺术文化传承与发展的重要载体。

3.科学文化价值

档案中包含大量的科技成果记录、实验数据等，具有重要的科学文化价值。例如，古代天文观测档案记录了日月星辰的运行轨迹，为现代天文学研究提供了历史数据参考；近现代工业技术档案则见证了科学技术的发展历程，有助于总结经验教训，推动科技创新。这些档案对于科学知识的积累与传播、科学研究的深入开展具有不可替代的作用。

4.民族文化价值

档案记录了不同民族的风俗习惯、语言文字、传统技艺等，是民族文化传承的重要媒介。少数民族的家谱档案、歌谣档案、手工艺制作档案等，展现了各民族独特的文化魅力与民族精神。对这些档案进行保护与利用，能够促进民族文化的交流与融合，增强民族认同感与凝聚力。

档案文化价值的深度挖掘路径

一是系统性整理与编研。对馆藏档案进行科学分类、系统整理、深度编研（如编纂史料汇编、地方志、专题研究著作、口述史等），揭示档案间的内在联系与文化脉络，变“故纸堆”为“知识库”。

二是数字化开发与活化。运用现代信息技术对档案进行数字化扫描、存储、修复，建立专题数据库、数字档案资源库；利用多媒体技术（VR/AR、3D建模、动画）对档案内容进行可视化、情境化再现，增强其可读性与吸引力。

三是创意化转化与传播。将档案元素融入文化创意产品设计（如基于档案图案设计的文具、服饰、纪念品）、影视创作（纪录片、剧情片）、舞台艺术（话剧、音乐剧）、展览展示（主题展览、沉浸式体验空间）等，实现档案文化的时尚表达与广泛传播。

四是学术研究与价值阐释。鼓励和支持学者利用档案开展深入的学术研究，不断挖掘档案中蕴含的新史实、新观点、新思想，拓展档案文化价值的理论深度，提升其学术影响力。

五是社区参与与共建共享。鼓励公众、社会组织参与档案征集、口述史采集、档案故事挖掘等活动，将档案文化挖掘过程转变成公共文化服务的组成部分，增强公众的文化认同感和获得感。

档案的公共文化服务效能

档案的公共文化服务效能是衡量档案资源在公共文化服务领域发挥作用程度的重要指标，涵盖服务能力、质量、效果等多个维度，具体可从以下方面理解。

文化资源供给效能

一是资源挖掘与整合。档案是丰富的文化资源宝库，高效的公共文化服务效能体现在能够充分挖掘档案的历史、艺术、科学等价值，将分散、原始的档案信息通过系统整理、分类和数字化，转化为可供公众使用的文化资源。例如，将地方历史档案整理成图文并茂的资料，展现当地独特的发展历程，为公众提供深度文化内容。

二是资源开放共享。打破档案资源的封闭状态，通过建设数字化档案平台、举办档案展览、开放档案查阅等方式，实现档案资源的广泛共享。例如，国家档案局推出的全国档案查询利用服务平台，让公众可以在线申请跨馆查档，大幅提高了档案资源的可及性。

文化传播与教育效能

一是多样化传播。借助现代传播技术和手段，以多样化形式传播档案文化。除了传统的展览、讲座，还可利用新媒体平台等载体，短视频、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，打造沉浸式、互动式的传播体验。例如，部分档案馆利用VR技术复原历史场景，为公众提供沉浸式体验，增强了文化传播的吸引力和影响力。

二是教育功能发挥。将档案作为教育资源，融入学校教育、社会教育。通过开展档案文化进校园、进社区活动，举办档案知识竞赛、主题征文等，培养公众尤其是青少年的文化素养和历史意识，发挥档案在文化传承和价值观塑造方面的教育作用。

社会参与与互动效能

一是公众参与机制。建立完善公众参与机制，鼓励公众参与档案的收集、整理、解读和利用全过程。例如，开展“家庭档案”征集活动，鼓励公众分享家庭记忆，在丰富档案资源的同时，增强公众的参与感和归属感；设立公众意见反馈渠道，根据公众需求调整服务内容和方式。

二是文化共建共享。推动公众与档案机构合作，实现文化共建共享。公众可以通过志愿者服务、学术研究合作、文化创意开发等方式，深度参与档案文化服务。例如，一些文化爱好者与档案馆合作，基于档案内容创作文化作品，实现档案文化价值的再创造。

文化服务质量与满意度效能

一是保障服务质量。专业的档案服务团队、完善的服务设施和规范的服务流程，可确保档案服务的准确性、便捷性和高效性。例如，提供高质量的档案修复服务，保障珍贵档案的长期保存和利用；优化档案查询服务流程，减少公众等待时间。

二是提升公众满意度。以公众需求为导向，不断改进服务，提高公众对档案公共文化服务的满意度。通过定期开展满意度调查，了解公众的需求和意见，有针对性地改进服务内容和方式，使档案公共文化服务更好地满足公众期望。

档案文化价值挖掘与公共文化服务效能提升的现状与问题

档案文化价值挖掘不足

一是资源开发深度有限。目前，多数档案馆对档案资源的开发仍停留在基础的整理、编目阶段，对档案文化内涵的挖掘不够。许多珍贵档案未能得到充分解读与利用，其蕴含的文化价值未能有效转化为社会价值。

二是数字化水平有待提高。虽然档案数字化工作在不断推进，但部分档案馆数字化设备陈旧、技术落后，档案数字化质量不高。此外，档案数字化后的资源共享程度较低，难以满足公众多样化的文化需求。

三是跨领域合作不足。档案文化价值的挖掘需要多学科、多领域的协同合作。然而，当前档案馆与高校、科研机构、文化企业等的合作不够紧密，缺乏资源整合与优势互补，限制了档案文化价值挖掘的广度与深度。

公共文化服务效能有待提升

一是服务内容与形式单一。当前，档案公共文化服务主要以展览、查阅为主，服务内容与形式较为单一，缺乏创新性与吸引力。未能充分结合现代科技手段与公众文化需求，开发多样化文化产品与服务，难以满足公众日益增长的精神文化需求。

二是服务覆盖面不均衡。受地理位置、经济发展水平等因素影响，档案公共文化服务在城乡、地区之间存在明显差距。农村地区与经济欠发达地区档案服务设施不完善，服务资源匮乏，公众获取档案文化服务的机会较少。

三是公众参与度不高。由于宣传推广不足，公众对档案文化价值与公共文化服务的认知度较低。同时，档案服务的互动性与参与性较差，难以激发公众的参与热情，导致公共文化服务效能难以充分发挥。

档案文化价值挖掘与公共文化服务效能提升的关联分析

档案文化价值挖掘是提升公共文化服务效能的基础

丰富的档案文化价值为公共文化服务提供了优质的内容资源。深入挖掘档案的历史、艺术、科学等文化价值，能够助力开发兼具文化内涵与吸引力的公共文化产品及服务，如档案主题展览、文化讲座、影视纪录片等。这些产品与服务能够满足公众多样化的文化需求，提升公共文化服务的质量与水平。

公共文化服务效能提升推动档案文化价值挖掘

高效的公共文化服务能够提高公众对档案文化的认知度与关注度，满足公众对档案文化价值挖掘的需求。同时，通过公共文化服务反馈机制，档案馆能够了解公众的文化需求与偏好，为档案文化价值挖掘提供方向指引，促进档案资源的针对性开发与利用，实现档案文化价值的充分释放。

两者相互促进，协同发展

档案文化价值挖掘与公共文化服务效能提升相辅相成。一方面，档案文化价值的充分挖掘能够丰富公共文化服务内容，提升服务效能；另一方面，公共文化服务效能的提升能够扩大档案文化的影响力，吸引更多资源投入档案文化价值挖掘工作，形成良性循环，推动档案事业与公共文化事业的协同发展。

档案文化价值挖掘与公共文化服务效能的提升策略

加强档案文化价值深度挖掘

一是创新资源开发模式。引入多学科研究方法，对档案进行跨领域、多角度的分析与解读。结合人工智能、大数据等技术，开展档案资源的智能分析与知识发现，深入挖掘档案文化内涵。例如，利用自然语言处理技术对历史文献档案进行语义分析，提取有价值的信息，为历史研究与文化传播提供支持。

二是加快档案数字化进程。加大对档案数字化的资金与技术投入力度，更新数字化设备，提高档案数字化质量与效率。建立完善的档案数字化资源共享平台，实现档案资源的跨区域、跨部门共享，扩大档案文化的传播范围。同时，加强档案数字化资源的安全保护，确保档案信息的完整性与保密性。

三是深化跨领域合作。加强档案馆与高校、科研机构、文化企业等的合作，建立产学研用协同创新机制。共同开展档案文化价值挖掘项目，整合各方资源与优势，实现互利共赢。例如，档案馆与影视制作公司合作，将珍贵档案改编成影视作品，以生动形象的方式传播档案文化价值。

优化公共文化服务内容与形式

一是丰富服务内容。围绕档案文化价值，开发多样化的公共文化服务内容。除了传统的展览、查阅服务，还可开展档案文化创意产品开发、档案主题文化活动策划、档案知识普及教育等服务。例如，设计制作融入档案文化元素的文创产品，如书签、明信片、文具等，让公众在使用过程中感受档案文化的魅力；举办档案文化节、档案知识竞赛等活动，增强公众的参与感与体验感。

二是创新服务形式。充分利用现代科技手段，创新档案公共文化服务形式。运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、全息投影等技术，打造沉浸式档案文化体验场景，让公众身临其境感受历史文化氛围。同时，借助新媒体平台，开展线上档案展览、文化讲座、互动交流等活动，突破时间与空间限制，扩大服务覆盖面。

三是加强服务互动性。建立公众参与机制，鼓励公众参与档案文化服务的设计、开发与评价。开展问卷调查、意见征集、用户反馈等活动，了解公众需求与建议，及时调整服务内容与形式。此外，还可组织志愿者参与档案服务工作，提高公众的参与度与归属感。

促进公共文化服务均衡发展

一是加强基层档案服务设施建设。加大对农村地区与经济欠发达地区档案服务设施的投入力度，完善档案馆（室）建设，配备必要的档案管理设备与专业人员。同时，在基层文化站、社区服务中心等场所设立档案服务站点，扩大档案服务覆盖面，让基层群众能够便捷地获取档案文化服务。

二是推动区域间资源共享与协作。建立区域档案资源共享机制，促进档案资源在不同地区之间的流通与共享。通过开展区域合作项目，如联合举办档案展览、共同开发档案文化产品等，实现优势互补，缩小地区间公共文化服务差距。此外，还可利用互联网技术，搭建区域档案文化服务平台，整合区域内档案资源，提供一体化公共文化服务。

提高公众认知与参与度

一是加强宣传推广。利用多种渠道，加强对档案文化价值与公共文化服务的宣传推广。通过电视、广播、报纸等传统媒体，以及微信、微博、短视频平台等新媒体，广泛宣传档案文化知识与服务信息，提高公众认知度。制作档案文化宣传纪录片、公益广告等，以生动有趣的方式展示档案文化的魅力，吸引公众关注。

二是开展教育培训。将档案文化教育纳入国民教育体系，在中小学与高校开设档案文化相关课程或讲座，培养学生的档案文化意识与素养。同时，面向社会公众开展档案知识培训与技能教育，提高公众对档案的认识与利用能力，激发公众参与档案文化服务的热情。

档案是民族文化的“根”与“魂”，其蕴含的深厚文化价值是国家公共文化服务体系建设不可或缺的宝贵资源。在新时代推动文化繁荣、建设文化强国的宏伟征程中，档案工作必须超越传统的“保管员”角色，积极向“文化价值的挖掘者”和“公共服务的提供者”转型。档案馆通过系统性地整理编研、创新性地数字活化、创意性地转化传播，深度释放档案的文化潜能，并将其有效融入公共文化服务供给体系。同时，必须通过加强档案文化价值深度挖掘、优化公共文化服务内容与形式、促进公共文化服务均衡发展、提高公众认知与参与度等综合举措，打通档案文化价值向公共文化服务效能转化的关键路径。这不仅能够显著提升档案机构的服务能力与社会影响力，更能为丰富人民群众精神世界、增强历史自觉与文化自信、促进社会主义文化繁荣兴盛贡献不可替代的“档案力量”。让沉睡的档案“活”起来、“火”起来，使其承载的文化之光普照公共文化服务领域，是时代赋予档案工作者的光荣使命，也是档案事业实现高质量发展的必由之路。

（作者单位：陵川县档案馆）