邱育华

博物馆作为传承文化基因、承载历史记忆的文化阵地，在新时期逐渐从常规的文物保管机构向社会服务枢纽转变，而行业博物馆作为聚焦特定产业领域的特殊博物馆形式，已然成为博物馆体系中最具活力的分支。相较于综合类博物馆，行业博物馆深耕农业、医药等产业领域，在保留行业发展技术脉络的基础上，凝聚了行业从业者的精神传承密码与历史记忆。新时期，强化行业博物馆社会效能发挥，对提升民众文化自信、助推行业发展具有重要意义。《“十四五”文化发展规划》明确提出，统筹不同地域、层级、属性、类型博物馆发展。此外，公众的文化需求日益多元化，不再局限于常规的文化知识获取层面，而是开始追求更加专业的行业文化内容，渴望从行业发展历史及文化资源中汲取更多经验价值。然而，部分行业博物馆在发展中普遍存在资源整合不足和定位模糊不清等问题，严重制约了其社会效能的发挥，亟待进一步探索优化路径。

行业博物馆概述

内涵

行业博物馆属于博物馆体系的专业分支，兼具行业性与公益性。行业博物馆是特定行业发展历史、生产实践及文化积淀形成的专题性博物馆，其核心特点在于坚持某行业叙事主线，通过保护、收藏、研究行业相关的文献、实物、影像等资源，呈现该行业的历史发展脉络、文化价值及社会贡献。有别于综合类博物馆，行业博物馆具有鲜明的专业属性和行业背景特点，既是行业发展的活态档案馆，也是连接行业与公众的文化桥梁。新时期，行业博物馆内涵逐步延展，除了具备常规的保存行业遗产和传播行业专业知识的职能，还在促进文化自信和服务社会发展等方面发挥着重要作用。

类型

根据不同的标准，行业博物馆可划分为多种类型，这些多样的分类方式决定了行业博物馆与特定产业之间深度融合的关系。

按照所属产业领域的划分方式最为常见，具体可将行业博物馆划分为农业类、工业类、医药类等类型。其中，工业类博物馆聚焦工业发展历史，以生产工艺、工业设备等为主要展陈内容；农业类博物馆围绕农业发展历史、农产品文化以及农耕技术演变等内容展开；医药类博物馆侧重传统医药技艺、医药发展历史等内容，如北京中医药大学中医药博物馆。随着产业的多元化发展，煤炭、金融、陶瓷等特色行业博物馆也陆续涌现。

根据设立主体和资金来源的不同，行业博物馆可划分为政府主导型、行业协会主导型、民办型以及企业主导型。政府主导型行业博物馆由地方政府或相关行业主管部门设立，具有资源整合能力强的特点；行业协会主导型行业博物馆由某行业协会牵头建立，致力于传播行业文化与整合行业资源；企业主导型行业博物馆多为行业龙头企业投资设立，主要用于展现企业发展历程，传播行业文化；民办型行业博物馆则由社会组织或个体投资设立，聚焦行业内某一细分领域，具有特色鲜明的优势。

行业博物馆社会效能的核心维度

教育引导效能

行业博物馆的社会效能表现在多个维度，其中，教育引导作为一项核心效能，主张运用多元方式传播专业知识，挖掘潜在的工匠精神和人文精神，进而实现行业专业知识传播与价值引领的和谐统一。行业博物馆与传统教育机构的教育引导侧重点有所不同，前者侧重场景体验，而后者强调理论灌输与实践引领。强化行业博物馆教育引导效能，可将抽象的行业知识以直观的文物、场景故事等形式生动呈现，激发观众兴趣，使其获得良好的教育熏陶。

发挥行业博物馆的教育引导效能，主要体现在传播专业知识和职业精神两方面。

其一，专业知识传播，主要内容包括行业发展脉络、核心技术原理以及技术成果等。例如，中国航空博物馆通过按时间顺序展示各类航空器及航空设备，让公众在参观过程中不仅能够汲取相关专业知识，还能了解我国航空行业发展历史，激发爱国情怀。

其二，职业精神培育，行业博物馆深挖行业模范事迹和创新突破成果，以生动案例引导公众挖掘其中蕴含的职业精神和工匠精神。这有助于引导青少年形成正确的价值观念，推动其专业深耕与个体发展。除此之外，随着行业博物馆的转型发展，其教育效能不再局限于单向的知识传播，而是逐渐转向互动参与。在新一代信息技术的支持下，行业博物馆为公众提供互动实验、虚拟体验等新型产品与服务，在增强体验感的同时，切实提升教育引导的实效性。

文化传播效能

行业博物馆文化传播效能的发挥，关键在于大范围宣传推广行业特色文化，为其所属行业可持续发展提供精神支撑，具体表现在以下几方面。一是文化遗产保存，行业博物馆通过多途径收集行业相关遗产资源，为后续文化内涵挖掘和传播提供物质基础。例如，上海公安博物馆围绕1854年上海建立了警察机构这一历史起点，系统梳理了上海警察机构在一个半世纪内的发展历史，并在馆内陈列了大量相关实体文物，帮助观众更深刻地理解革命时期隐蔽战线的故事，从而增强观众的文化体验感。二是文化内涵挖掘，除了陈列展示实体文物，行业博物馆还需将其与行业文化相结合，挖掘潜在的文化意义和价值，让原本静态展示的文物变成有温度的载体。例如，景德镇中国陶瓷博物馆除了在馆内展示大量代表不同时期陶瓷工艺的展品，还组建了专业团队，深入挖掘景德镇陶瓷工艺中的民俗文化、工匠精神等人文元素，并将其作为博物馆特色进行宣传推广，大幅提升了该馆的知名度和文化辐射力。三是文化传播渠道拓展，行业博物馆除了线下常规的内部展览和文化讲座，还搭建线上文化传播平台，依托官方网站、抖音、快手、小红书等平台，制作了一系列关于文化科普和文物展示的短视频内容，在扩大文化传播范围的同时，显著提升了行业文化的社会知名度和影响力，并为我国文化事业持续发展注入了新的活力。

行业服务效能

行业服务效能表现在行业博物馆与相应行业的关联深度，坚持以行业发展需求为导向，为行业文化传承和持续发展提供坚实保障。行业博物馆作为行业发展历史的见证者和记录者，在服务行业发展方面展现出得天独厚的优势。在梳理行业历史方面，行业博物馆通过文物征集、学术研究以及文献研究，系统梳理所属行业发展脉络，总结行业发展的经验教训，为后续行业的高质量发展提供借鉴与参考。例如，上海公安博物馆持续征集与评定红色革命文物，包括早期公安工作报告及纪念章，并组织了一系列主题展览活动，编纂了《火红印记》等思政读物，为上海公安保留了历史记忆与红色基因，在强化队伍政治属性方面贡献了重要力量。在行业资源整合方面，行业博物馆凭借其强大的平台优势，可通过多途径整合行业内的专家资源、企业资源及文物资源，为行业资源交流和共享搭建平台，提升行业资源利用效率，实现合作共赢的目标。

除此之外，现阶段国家大力推进“文化+制造”“文化+科技”领域的融合发展，行业博物馆可挖掘差异化资源，通过文创产品研发、沉浸式体验设计、IP开发等方式进一步延伸产业链，为所属行业转型升级提供支持，实现经济与文化的双向赋能。

社会参与效能

对于行业博物馆而言，其是否能够真正融入公共生活，并调动公众参与主动性，很大程度上取决于社会参与效能的发挥。随着公共文化服务理念的革新升级，需求导向下的行业博物馆不再是常规的知识载体，而是成为推动社区共建共享和保障公民文化权利的重要平台。行业博物馆在掌握公众文化需求的基础上，通过组织公众喜闻乐见的老物件征集、口述史采集、社区工作坊等活动，有助于调动公众参与共创的主动性，使其全面参与其中。例如，部分铁路行业博物馆邀请退休工人为观众现场讲述年代记忆，将个人记忆和集体叙事有机整合，不仅丰富了展陈内容，还增强了文化服务感染力。在社区营造或城市更新等领域，行业博物馆通过举办节庆活动、联动社会组织等方式，可为公众提供内涵丰富且形式多样的文化活动，满足其日益增长的精神文化需求。尤其在一些工业化转型区域，行业博物馆保存着当地工业发展历史及文化资源，充分发挥其社会参与效能，能够为文旅融合深化提供资源支持，进一步增强当地民众的认同感。

新时期行业博物馆社会效能优化路径

明确核心定位，强化核心功能引领

新时期背景下，行业博物馆需要积极把握机遇、迎接挑战，探索切实可行的优化路径，以促进社会效能的充分发挥。为了避免行业博物馆之间陷入同质化竞争，需要明确其核心定位，重点强化核心功能引领。一方面，围绕行业特色确定差异化定位。行业博物馆可深入挖掘所属行业的技术优势与特色文化基因，并结合不同地区的文化特征，形成更具特色和差异化的定位标签。例如，工业类博物馆可聚焦当地支柱工业的发展历史，明确工业遗产与城市记忆定位；农业博物馆则聚焦区域特色农业，确立传统农业与现代农业相结合的发展方向。在明确行业博物馆定位的过程中，应着重对比其他同类博物馆的特色，寻找自身的差异化优势，以便在激烈竞争中脱颖而出。另一方面，围绕核心功能进行精准化引领。结合行业博物馆的精准定位，有针对性地强化其核心功能。若行业博物馆的定位是传承行业文化的枢纽中心，应重点关注其文化传播效能发挥，多维度、深层次地挖掘行业文化内涵，并与时俱进地拓宽文化传播渠道。此外，行业博物馆的核心功能强化需紧密结合公众需求与行业痛点，动态调整各项功能的权重占比，从而确保功能与需求相匹配，在满足公众文化认知需求的基础上，主动承担起服务行业创新发展、培育行业文化自信等重任，成为真正意义上促进社会效能发挥的动力引擎。

整合多方资源，建立多元支撑体系

行业博物馆的稳定运营和持续发展离不开充足的资源支撑。新时期，行业博物馆应打破传统单一的资源获取模式，构建地方政府引领、行业协同、市场运作相结合的多元支撑体系。首先，争取政府政策及资金支持。行业博物馆应积极与教育、科技、文旅等部门交流合作，争取在文物保护、场地建设及税收优惠等方面获得更多优惠政策与资金扶持；主动承接更多地方或国家的科普项目、文化工程，提升自身在公共文化服务体系中的地位。其次，深化与行业主体的协同合作。行业博物馆可与行业内企业、科研院所及行业协会等建立深度合作关系，整合各方优势资源，合作开发和培育行业文化。例如，企业提供资金、技术和场地等资源支持；科研院所在展览策划、学术研究及人才培养等方面提供智力支持；行业协会负责行业资源的统筹配置，组织形式多样、文化内涵深刻的行业文化专题活动。最后，拓宽社会力量参与渠道。引导更多社会资本、志愿团体等社会力量参与其中，具体可采用设立基金赞助或捐赠等形式，为行业博物馆的运营和发展提供支持。此外，行业博物馆还应紧跟时代发展趋势，运用众筹、众包等互联网思维开发与培育社会力量，优化展览策划、藏品征集等工作流程。

创新服务模式，增强用户体验感

服务的本质在于价值创造，优化行业博物馆服务模式的核心在于从传统的“以管理为主”向“以用户为主”转变，并通过全流程优化重构和技术赋能，为用户提供主动参与的文化体验，以此提升行业博物馆的社会参与效能和创新发展效能。

坚持服务设计思维引领，通过角色扮演、生产场景模拟及沉浸式体验等方式，将观众带入行业场景，深入感受行业技术潜在的人文内涵与匠心精神。例如，上海邮政博物馆推出模拟“一日邮差”活动，观众可扮演邮差，感受其工作内容和工作环境，增强观众的参与感和体验感。推进数字化与智能化革新，在新一代信息技术的支持下，开发虚拟导览、线上展厅及AI问答等服务形态，致力于满足不同年龄、不同职业及不同兴趣爱好群体的需求。同时，从人文关怀角度开展无障碍设计和多语种服务，增强服务包容性，进一步扩大行业博物馆的覆盖范围。例如，上海公安博物馆着重建设VR线上博物馆，重构线下博物馆的叙事逻辑，提供“短视频”形式的导览服务以及720度文物鉴赏，突破时空限制，为用户提供更为便捷、优质的线上服务；定期进学校、进社区，组织反诈文艺演出、模拟酒驾体验等活动，从被动式服务转变为主动式服务，与学校和社区的安全管理需求精准匹配；落实志愿者服务制度，鼓励更多青年志愿者参与其中，负责博物馆讲解词编写、游览线路设计等工作，同时发挥其专业才能，促使其投身文创产品的开发和推广，真正意义上成为内容生产者和服务参与者。

加强品牌建设，提高社会影响力

对于行业博物馆而言，品牌形象直接关系其社会知名度、影响力及竞争力。现阶段，部分行业博物馆仍面临知名度不高的困境，严重影响其可持续运营和发展。针对这一问题，行业博物馆应重点深化品牌形象建设，提高自身的社会影响力和知名度。一是提炼鲜明的品牌标识和核心文化。挖掘行业特色与文化内核，打造更具辨识度和吸引力的视觉形象或叙事IP。例如，青岛啤酒博物馆结合深耕啤酒行业多年的文化积淀，提炼出“百年酿造・世界共享”的文化符号。同时，与时俱进地采用时下流行且群众喜闻乐见的在线直播、短视频、跨界联名等新媒体传播方式，大力宣传行业故事和特色，从而吸引青年群体关注。需要注意的是，行业博物馆品牌形象建设并非一蹴而就，需由专业团队策划和组织持续性的品牌活动，如“工业遗产摄影大赛”“行业开放日”等，以此提高行业博物馆的曝光度，从而吸引更多公众关注与支持。

综上所述，新时期，行业博物馆需紧跟时代发展趋势，立足发展根本与行业特色，通过明确核心定位、整合多方资源、创新服务模式、加强品牌建设等举措推进全面转型，以此提升行业博物馆的社会效能，为公共文化与行业发展贡献更大力量。

（作者单位：上海公安博物馆）