深耕档案治 数智润基层
县级人社部门的干部人事档案管理工作,直接关乎干部成长轨迹能否被完整记录,是组织选人用人的重要依据。在数字化转型背景下,构建科学、规范、安全、高效的干部人事档案数字化管理体系,具有现实的必要性和可行性。本文首先分析当前县级层面干部人事档案管理的现状与挑战,阐明数字化管理的紧迫性与战略意义;其次提出构建该体系的指导思想、基本原则与主要目标。在此基础上,重点从组织架构、制度规范、技术平台、业务流程、安全保障及人才队伍和外部保障建设等维度,系统阐述数字化管理体系的具体构建内容与方法,为提升县级人社部门档案管理现代化水平、服务全县干部人才工作高质量发展提供切实可行的实践方案。
近年来,国家积极推进数字政府建设,强调各县(市、区)行政部门主动推进大数据应用,实现组织工作的科学化、精准化。在干部人事档案管理方面,明确提出“存量数字化、增量电子化”的要求。新时期,县级人社部门干部人事档案的数字化管理体系建设,不仅是出于技术升级的需要,更是部门治理能力现代化的重要体现。数字化管理除了能提升部门的管理效能,实现干部人事档案的秒级检索、在线阅档、并联审批,其数字备份、权限控制、操作留痕等功能还能为部门构建“人防+技防”的双重安保体系,规避实体损毁与信息泄露风险。大数据等技术的深度应用,可为干部选拔、培养、考核与监督提供数据化、可视化支持,进而为全县干部队伍结构分析、人才规划、政策制定提供宏观数据支撑。对此,县级人社部门有必要聚焦县级干部人事档案数字化管理操作层面的可行性、系统性,探讨构建集数据、技术、管理、安全、应用于一体的全链条数字化管理体系,全面提升新时期的干部人事档案管理质量。
县级人社部门干部人事档案管理概况与深层挑战
管理难度提升,资源利用低效
当前,县级人社部门管理范围内的干部人事档案总量、类别较之前发生了显著变化,档案管理的复杂性与难度均有所提升。而以实体库房管理为主的传统管理模式已难以适应和满足现代化的管理需求。近年来,虽然已有诸多县级人社部门开始了干部人事档案资源管理的数字化探索,但大多数仍停留在初步的数据收集、鉴别、归档、转递等方面。部分县级人社部门仍依赖人工操作,尤其在查阅、调档流程上存在烦琐、耗时较长等问题,部分档案资料的收集过于被动、滞后,归档不及时的情况时有发生。档案信息仍处于“沉睡”状态,数据价值未被深入挖掘;缺乏有效的分析工具,难以对干部学历层次、专业结构、成长轨迹等进行快速统计分析,服务决策能力较弱。
基础设施和人才保障不足
一般而言,构建数字化管理体系所需的一次性投入和持续性投入均较大,无论是扫描设备、软件系统、存储设备等硬件设施的引进,还是运维、升级、安全防护等应用软件的保障,均会给县级人社部门带来较大的资金投入压力。这种情况带来的直接问题便是多数县级人社部门的人事档案数字化管理基础设施落后,尤其是专用服务器、高速扫描仪、安全网络环境等硬件配置不达标,影响了其数字化进程与质量。此外,从人才队伍建设层面出发,当前县级人社部门专业数字化管理人才短缺,而部分在岗工作人员年龄偏大、计算机技能不足。多数县级人社部门缺少对档案学或计算机专业对口人员的引进,造成既懂档案业务又懂信息技术的复合型人才极度匮乏,进一步制约了数字化管理能力的提升;缺乏统一的干部人事档案资源数字化加工标准、数据格式规范与统一数据接口标准,易为后续的数据共享整合埋下隐患。
体系构建的总体设计:目标、原则与框架
总体目标与基本原则
新时期,县级人社部门的干部人事档案数字化管理体系构建,应坚持以《干部人事档案工作条例》及国家档案信息化规划为根本遵循,以服务全县干部工作高质量发展为中心,以信息化驱动管理流程再造与服务模式创新,充分结合本部门的实际情况,全方位推进数字化管理体系的落实。
在体系构建过程中,人社部门需要坚持以下四项原则。
一是统筹规划,分步实施原则。数字化管理体系的构建,需要县级人社部门结合全县层面的顶层设计,对县级干部人事资料进行系统整理,在此基础上明确数字化体系构建的推进时间表和路线图。可参考的路径是,根据基础设施搭建与存量数字化、业务流程线上化与数据治理、深化应用与智能服务三个阶段稳步推进。
二是标准先行,规范有序原则。在拥有基本规划后,县级人社部门需要严格对照国家层面的数字化标准进行体系构建,并制定符合本县干部人事档案数字化管理体系构建的实施细则,对档案数据的采集、图像处理、目录著录、存储交换等标准进行本地化处理。
三是安全至上,全程管控原则。档案尤其是干部人事档案中记录了干部极为重要的个人隐私数据。因此,干部人事档案的数字化管理必须将安全二字牢记于心,将其贯穿数字化建设与管理的全生命周期,确保干部人事实体档案与数字档案的安全。
四是高效便捷,服务为本原则。档案管理工作最终指向用户服务,因此县级人社部门在干部人事数字化管理体系的构建过程中要关注组织部门、干部本人、相关单位等的综合体验和需求,结合他们的反馈不断优化线上档案资源服务流程,提升使用者查档用档的便捷性。但干部人事档案具有特殊性,因此人社部门还需注重与县级电子政务内网、OA系统等现有平台的衔接,预留与组织、纪检等部门系统的数据接口。
分阶段目标与基本框架
如上所述,县级人社部门干部人事档案数字化管理体系的构建可根据基础设施搭建与存量数字化、业务流程线上化与数据治理、深化应用与智能服务三个阶段稳步推进。按照这一路径,每一阶段都有相应的实施目标和实施框架。
第一个阶段对应短期目标的实现,这一阶段需要人社部门完成存量干部人事档案的规范化整理与高质量数字化扫描入库工作。在此基础上,可尝试开发符合安全标准的县级干部人事档案数字资源库,搭建具备基础管理功能的数字化平台,并为资源库和平台的使用制定配套的操作手册与管理方案。
第二个阶段对应中期目标,这一阶段是在完成第一阶段的数字化基本设施搭建和数据收集整理工作后,需要人社部门主动探索对干部人事档案接收、转递、查借阅等核心业务在线办理流程的设计,初步打通与相关部门可信数据的共享通道,建立本部门数字档案的实时归档与动态更新机制,为基础的数据统计与分析应用提供支撑。
第三个阶段是与社会数字化发展进程适配的长期可持续目标的实现,即建成本部门干部人事档案全生命周期管理、全业务流程在线、全安全要素管控的数字化干部人事档案管理体系。这一目标的实现,需要与社会数字化发展进程挂钩。此外,随着人工智能的快速发展,县级人社部门需要主动探索智能化数据分析、可视化多模态知识图谱等技术的应用,为干部的选、育、管、用提供智能辅助支持,让档案数字化管理体系成为全县人才信息资源核心枢纽。
县级人社部门干部人事档案数字化管理体系构建的核心内容
组织架构与职责分工优化
专业的人才队伍是构建干部人事档案数字化管理体系的重要基础。因此,县级人社部门可以成立由县分管领导牵头,包含人社、组织、财政、保密等部门参与的干部人事档案数字化建设工作领导小组,负责统筹协调与决策干部人事档案数字化管理体系的构建进程。
同时,县级人社部门需要强化县人社局档案管理科室的核心职能,为弥补数字化管理的人才缺陷,可增设数字化管理的专职岗位,明确其负责平台运维、标准制定、数据管理、安全监控等职责。此外,责任分工也极为重要。这就要求县级人社部门建立与各立档单位的合作关系,与当地各行政机关、事业单位、乡镇街道形成联动,明确各主体在档案材料电子化报送、数据审核等方面的具体责任与细节,进一步优化工作格局。
制度及技术规范体系重构
县级人社部门应基于上级要求,对本单位的干部人事档案数字化管理办法进行调整修订,将其作为数字化管理体系建设的总纲。在档案数字化管理的具体操作方面,应对数字化加工流程与质量要求、电子档案接收与归档规范、系统权限管理与安全保密制度、在线查借阅审批流程及数字档案转递操作规程、应急响应与灾难恢复等事项进行明确规定,由相关负责人结合具体的技术细节表述进行定期评估修订与动态更新,让操作标准始终紧跟法规变化与技术发展。在相关技术的规范应用方面,人社部门需要严格采用国家标准与行业标准,辅以本地化处理。其中,档案的扫描分辨率、色彩模式、存储格式、元数据方案等技术实施需要严格执行国家规定;而针对老旧档案修复、特殊载体处理、数据校验规则、电子签章应用等具体操作,还需结合本单位的档案管理要求制定本地化的实施细则。要注意的一点是,在纸质档案向数字档案转化的过渡期,由于二者的管理重点各不相同,需制定严谨的双套制管理规则,以此作为一致性核对的依据。
数字化管理平台建设及功能深化
为更好地满足多元主体对档案资源的使用需求,县级人社部门干部人事档案的数字化管理平台建设应具备以下核心功能模块。
一是采集与录入,用以支持高速扫描、高清拍摄,集成OCR识别与自动著录功能;二是整理与编目,提供智能辅助分类、元数据自动提取、目录树管理;三是存储与管理,实现不同档案数据的分级分类存储,支持版本的动态更新和管理;四是查询与利用,提供全文检索、组合查询、在线阅档,具备加水印、防下载功能,可远程授权、利用日志全程记录与审计;五是业务办理,实现档案查借阅、转递、材料补充等业务的线上全流程办理与跟踪;六是统计与分析,开发固定报表与自定义分析功能,对干部队伍结构、流动情况、学历职称等进行多维度分析;七是系统管理,实现精细化的用户、角色、权限管理,形成完备的系统日志与操作审计。
上述功能的全部实现,需要人社部门全面部署县级政务内网或专网,并为本单位的档案数字化管理平台配置高性能服务器、专用存储设备、高速扫描仪,落实数字化加工场地,确保平台的稳定运行。在系统对接环节,人社部门可对接组织部干部信息系统、纪委监委监督系统、社保系统等相关平台,配置安全稳定的数据接口,完善档案数据的共享机制,实现干部人事档案数据的安全和互联互通。
业务流程数字化重塑及安全防护体系的构建
在制度体系、管理标准和数字化平台建设完成后,需持续推进干部人事档案数字化管理体系的业务流程数字化,并构建集人防、技防、制防于一体的安全防护体系。
干部人事档案数字化管理的业务流程主要包括以下三点。一是对收集归档的流程进行优化,这需要档案管理员综合各类材料并联通立档单位,利用政务内网与专用通道线上报送已完成电子化、标准化的档案材料,实现这些档案的在线预审、催办、归档;二是完善档案查借阅流程,探索移动端与电脑端的线上申请、分级审批、电子授权、在线阅览、自动催还,改变传统的跑腿模式;三是档案转递流程,这一流程涉及档案的电子调令生成、流转状态实时跟踪、接收方在线确认等步骤。上述步骤必须有严格的循环流程,在保障档案数据转递效率的同时,提高其安全性。对于特殊人员或重要的档案,需设置专项审核流程,做好线上任务分工、协作标注、问题汇总和结果反馈,把好审核关。
安全防护体系的构建,第一步是确保档案数字化管理体系构建过程中的物理安全,这是基础底线。人社部门必须严格对数字化加工场所进行封闭管理,并做好存储介质的加密保管。第二步是对网络、数据和管理安全进行全方位保障。为降低网络安全风险,人社部门需聘请专业技术人员,在数字化管理平台部署防火墙、入侵检测、病毒防护、漏洞扫描系统,定期对档案数字化管理系统进行全方位的安全测评;档案数据的安全性,则可借助数据传输加密、存储加密、敏感信息脱敏、数字水印应用等技术手段实现。在管理方面,人社部门需严格执行最小权限原则,确保所有档案数据数字化操作全留痕、可追溯,并加强对内部人员及外包服务商的保密教育与管理,通过签订保密协议做好人员安全管理工作。
人才队伍能力建设与外部保障优化
干部人事档案的数字化管理,专业人才队伍的建设是不可缺少的环节。人社部门可增设数字化档案管理员、系统运维员等专业的技术岗位,负责解决专业的信息化问题;还可与本地高校、技术公司合作,联合培养既懂干部人事档案管理业务又懂数字技术操作的复合型人才。对于已在岗、对数字化操作掌握不熟练的工作人员,人社部门需开展分级培训,档案管理人员应掌握基本的档案数字化技能,并具备安全保密意识;其他工作人员需掌握数字档案报送、业务协同操作等技能。此外,人社部门还需结合自身的数字化档案管理需求,尽可能选择稳定可靠的技术路径与服务方,以公开招投标的形式选择具有成熟案例、良好信誉、符合安全资质的数字化服务商和软件开发商,对数字化管理平台进行技术和功能方面的迭代升级。
总体而言,构建县级人社部门干部人事档案数字化管理体系是一项系统工程,涉及档案管理模式的革新、技术平台的创新优化、档案管理流程再造、专业人才队伍建设等方面。构建满足单位实际需求的人事干部档案数字化管理体系,对摆脱当前基层部门档案管理困境具有重要价值,也是新时期服务干部工作的必经之路。该管理体系可在安全、效率、服务、决策支持等方面产生效益,推动县级人社部门干部人事档案工作实现现代化转型。
随着相关技术的不断进步,数字化管理体系将向更深度的智能化、融合化方向发展。未来,可探索与人工智能、大数据分析的深度融合,促进数字化管理体系在干部素质能力评价、成长规律预测、风险智能预警等方面发挥更大作用,最终构建权威、高效、智能的干部人才数字资源中心,为县域经济社会高质量发展提供坚实的人才信息保障。
作者:袁平阳
制作:吴飞飞
校对:肖梦妍
审核:颜宝辉