馆藏精优化 阅推向未来
马婧
在全民阅读战略深化与媒介融合的背景下,馆藏资源优化与阅读推广的协同发展成为提升图书馆服务效能的关键。现以协同理论为支撑,分析二者协同发展的逻辑内核与现实困境,指出馆藏结构失衡、推广与资源脱节等问题;同时,通过调研多类型图书馆实践,构建“资源供给―需求匹配―推广赋能―反馈迭代”协同机制,提出精准化馆藏建设、场景化推广设计等路径,为图书馆突破服务瓶颈、助力文化强国建设提供理论与实践参考。
图书馆作为公共文化服务体系的核心载体,其馆藏资源是服务开展的物质基础,阅读推广是实现资源价值转化的关键手段。当前,数字阅读的普及既推动了馆藏资源形态的多元化,也对阅读推广模式提出了新要求。在实践中,部分图书馆存在馆藏资源与读者需求错位、阅读推广活动流于形式等问题,根源在于二者缺乏深度协同。基于此,本文立足协同理论,探究馆藏资源优化与阅读推广的协同逻辑、现实梗阻及实现路径,对提升图书馆服务质量、推进全民阅读具有重要意义。
图书馆馆藏资源优化与阅读推广的协同逻辑
协同发展的理论基础
协同理论作为二者联动发展的核心支撑,其核心要义在于强调系统内各要素通过有序协作形成整体效应,突破单一要素的功能局限,最终实现“1+1>2”的叠加式发展效能。图书馆本质上是一个专业化的知识服务系统,在这一系统中,馆藏资源优化与阅读推广构成了两大核心运作要素:馆藏资源优化为阅读推广提供了不可或缺的内容载体,决定了阅读推广活动的内容深度与资源厚度;而阅读推广则通过与读者的直接互动,为馆藏资源优化提供了精准的需求反馈,助力图书馆明确资源建设的方向与重点,二者相互依存、相互促进,形成闭环式的联动关系。此外,用户导向理论要求图书馆服务以读者需求为核心,馆藏资源优化需依托阅读推广中的需求数据精准施策,阅读推广需借助优质馆藏资源提升吸引力,这种需求与供给的适配性构成了二者协同发展的内在动力。
协同发展的现实价值
协同发展能有效破解图书馆发展的双重困境。从资源端来看,阅读推广中积累的读者借阅数据、活动参与反馈等信息,可精准定位高需求资源与冷门资源,为馆藏采购、剔旧、数字化转化提供科学依据,避免资源浪费。从推广端来看,优化后的馆藏资源通过主题化、场景化的推广设计,能提升阅读活动的专业性与吸引力。以温州市图书馆为例,其依托馆内特色馆藏打造的“种子展”活动,将馆藏的植物文献、种子标本与互动体验结合,既充分释放了特色资源的价值,又实现了阅读引导的软性渗透,成为资源与推广深度融合的典型案例。在社会价值层面,二者协同发展能进一步降低读者获取优质资源的门槛,拓展全民阅读的参与广度与深度,推动知识普惠理念落地,为我国公共文化服务体系的完善与文化强国建设提供有力支撑。
协同发展的核心维度
二者协同涵盖内容、主体、技术三个核心维度。内容协同体现为馆藏资源结构与阅读推广主题的精准匹配,如高校图书馆针对科研需求优化学术资源馆藏,同步开展学科专题阅读沙龙。主体协同涉及图书馆、出版社、高校、企业等主体,图书馆主导资源整合与推广组织,出版社提供资源供给渠道,高校提供学术支撑,企业参与文创开发与技术支持,形成多方联动的生态体系。技术协同以数字化技术为纽带,通过大数据分析需求、人工智能实现精准推荐、线上平台搭建传播渠道,突破资源优化与推广传播的技术壁垒。
图书馆馆藏资源优化与阅读推广协同发展的现实困境
协同意识匮乏,存在认知偏差
当前,部分图书馆尚未充分认识到馆藏资源优化与阅读推广协同发展的核心价值,仍将二者割裂为独立的工作模块。馆藏建设部门在工作中多聚焦资源采购数量、文献覆盖率等量化指标,过度追求馆藏规模的扩张,忽视了读者的实际阅读需求与资源的可读性和实用性;阅读推广部门则更注重活动场次、参与人数等表面数据,将活动开展次数作为主要考核标准,未能深入挖掘馆藏特色资源的内涵,也未将其有机融入阅读推广活动策划。例如,某地方图书馆年均采购纸质图书5万余册,馆藏规模持续扩大,但阅读推广活动多以通用性的读书分享会为主,未结合馆内珍藏的珍稀地方文献针对性开展专题讲座、展览等推广活动,导致这些具有独特价值的优质资源长期闲置,难以发挥其文化传播与知识服务的作用。这种“各自为战”的工作模式,严重割裂了馆藏资源与阅读推广的内在关联,直接制约了图书馆整体服务效能的提升。
馆藏资源结构失衡,协同基础薄弱
馆藏资源作为二者协同发展的核心基础,当前部分图书馆的资源结构存在诸多明显缺陷,难以支撑协同工作的有效推进。一是载体结构失衡问题突出,数字资源建设进程滞后,传统纸质资源在馆藏中占比过高,未紧跟当前数字阅读日益普及的趋势,难以满足读者多样化的阅读场景需求。调研数据显示,中西部地区县域图书馆的数字资源占比普遍不足30%,且现有数字资源多为外购的通用数据库,缺乏结合本地文化、馆藏特色打造的个性化数字资源。二是内容结构与读者需求存在错位,热门领域的图书、期刊等资源存在重复采购现象,造成资源浪费,而一些冷门但刚需的专业资源供给严重不足,如理工科类专业期刊、特殊群体(残障人士、留守儿童等)所需读物的匮乏,难以满足不同读者的差异化需求。三是资源活化程度不足,未对大量具有历史价值与文化意义的旧刊、古籍、专题藏品等进行系统的数字化加工与整理,仍以传统形式存放,使其难以便捷地融入各类阅读推广活动,极大降低了特色资源的利用率。
推广模式单一固化,协同联动不足
阅读推广活动是实现馆藏资源价值转化的重要载体,但当前图书馆的推广模式存在诸多问题,导致协同联动效果不佳。一方面,推广形式传统单一,多局限于读书节、征文比赛、专家讲座等常规活动,缺乏与大数据、人工智能等数字技术的深度融合,活动形式缺乏创新性与互动性,对追求新鲜体验的年轻读者的吸引力持续下降。例如,某高校图书馆连续三年开展“世界读书日”征文活动,但由于活动形式未持续创新,参与人数逐年递减,2024年的参与率较2022年下降了42%,推广效果不理想。另一方面,阅读推广活动与馆藏资源存在明显脱节,未建立“资源特色―推广主题―读者需求”的良性联动机制。部分阅读推广活动主题模糊、缺乏针对性,未结合馆藏核心资源与特色资源进行策划,导致读者参与活动后,难以便捷获取相关资源进行延伸阅读,无法实现“推广引流―资源利用―深度阅读”的有效转化,使得阅读推广活动与馆藏资源优化出现“两张皮”的问题。
协同机制缺失,保障体系不完善
健全的协同机制与完善的保障体系是推动二者深度协同的重要支撑,当前图书馆在此方面存在明显短板。一是缺乏专门的统筹协调机构,馆藏建设与阅读推广多隶属于不同部门,部门间的沟通协作主要依赖个人意愿与临时对接,未建立常态化的联动机制与沟通平台。例如,某公共图书馆的馆藏部门采购了一批极具价值的专题资源后,因未及时与推广部门沟通对接,导致阅读推广部门未能及时开展配套的推广活动,这批资源的利用率长期处于较低水平。二是反馈机制不健全,读者对馆藏资源的意见建议、阅读需求等信息难以通过便捷渠道有效传递至馆藏建设部门;同时,阅读推广活动的效果评估也未与馆藏资源优化紧密挂钩,评估结果无法为资源调整提供科学依据。三是人才与资金保障不足,既精通馆藏资源建设专业知识,又具备阅读推广策划与执行能力的复合型人才稀缺,工作人员的协同工作能力有待提升;资金投入分配不合理,大部分资金向资源采购倾斜,阅读推广活动、数字资源建设等方面的经费短缺,直接制约了协同发展的深度与广度。
图书馆馆藏资源优化与阅读推广协同发展的实践路径
树立协同理念,强化认知引领
理念革新是推动馆藏资源优化与阅读推广协同发展的首要前提。图书馆需突破部门间的壁垒,树立“资源―推广―服务”一体化的协同理念,将二者作为有机整体统筹推进。一方面,通过组织专题培训、开展优秀案例分享交流会、组织跨部门研讨等方式,提升全体工作人员对协同发展重要性的认知,明确馆藏建设部门与阅读推广部门的协同职责,将读者需求满足度、资源利用率等共同指标纳入部门考核体系,倒逼部门间加强协作。另一方面,将协同理念全面融入图书馆的中长期发展规划与年度工作计划,明确二者协同发展的总体目标、重点任务与具体实施步骤。例如,在年度规划中明确规定,馆藏资源采购必须参考阅读推广部门的需求调研数据与活动反馈信息,阅读推广活动策划必须深度结合馆藏特色资源与核心资源,形成“目标同向、责任同担、工作同步”的良好工作格局。
优化馆藏结构,夯实协同基础
以读者需求为导向的馆藏资源优化,是实现二者深度协同的核心环节,需从载体、内容、活化利用三个维度发力,夯实协同基础。一是构建多元化载体体系,科学平衡纸质资源与数字资源的比例,加大特色数字资源建设力度。地方图书馆可重点对地方文献、非遗资料、本土历史档案等进行数字化整理,打造具有地域特色的数字资源库。高校图书馆可围绕学科建设需求,建设专业化的学科专题数据库;同时,积极引入电子书、有声书、在线数据库、数字绘本等资源形态,满足读者在不同场景中的阅读需求。二是精准匹配内容需求,建立“推广调研―资源采购―动态调整”的闭环机制。阅读推广部门可通过问卷调查、读者访谈、线上留言、活动现场反馈等方式,全面收集不同读者的阅读需求与兴趣偏好,为馆藏采购提供精准的数据支撑。例如,针对青少年群体的阅读特点,增加优质绘本、科普类数字资源与纸质图书的采购量;针对老年群体的阅读需求,重点采购大字版图书、经典名著,并配套相关有声资源,提升其阅读便捷性。三是活化特色资源,对古籍、旧刊、专题藏品等珍贵资源进行系统的数字化加工、分类整理与专题汇编,形成特色资源包,为阅读推广活动提供独特的内容支撑,让沉睡的馆藏资源“活起来”。
创新推广模式,深化协同联动
结合馆藏资源特色创新推广模式,是深化二者协同联动的关键举措,图书馆需从主题设计、技术融合、群体适配三个方面进行突破。一是打造“馆藏特色+主题推广”的一体化模式,围绕馆藏核心资源与特色资源策划系列化、沉浸式的阅读推广活动。例如,某图书馆以馆藏红色文献为核心,精心策划“红色经典诵读大赛”“红色文献专题展”“革命故事分享会”等系列活动,在活动现场设置文献原文查阅区,提供数字资源扫码获取服务,引导读者在参与活动的同时深入接触相关资源,实现“活动引流―资源利用―深度阅读”的良性转化。二是推动推广模式数字化转型,主动拥抱新媒体技术,拓展推广渠道。利用短视频平台制作馆藏资源推荐视频、经典片段解读短视频;借助直播平台开展古籍解读、名师导读、新书分享等直播活动;建立线上读书社群,组织读者分享馆藏优质资源的阅读心得,突破时间与空间限制,扩大阅读推广活动的覆盖面与影响力。三是构建分层分类的推广体系,针对不同年龄、不同职业、不同阅读需求的读者策划个性化活动。例如,面向青少年群体开展馆藏资源寻宝游戏、绘本剧展演等互动性强的活动;面向职场人士举办专业资源利用培训、行业前沿文献解读沙龙;面向老年群体开展数字资源使用指导、经典书目诵读等活动,进而提升阅读推广活动的精准性与实效性。
健全协同机制,强化保障支撑
健全的协同机制与坚实的保障支撑,是确保协同发展长效推进的重要保障,图书馆需从统筹协调、反馈评估、人才资金三个层面构建完善体系。一是建立统筹协调机制,成立由图书馆领导牵头,馆藏建设部门、阅读推广部门及其他相关部门负责人构成的协同工作小组,定期召开沟通协调会议,及时解决协同工作中出现的问题。同时,明确各部门的职责分工与协作流程,搭建资源信息共享平台,确保馆藏资源采购、整理等信息及时同步至阅读推广部门,阅读推广活动的需求与反馈及时传递至馆藏部门。二是构建闭环反馈与评估机制,通过线上留言板、意见箱、活动结束后的评估问卷、读者座谈会等渠道,广泛收集读者对馆藏资源与阅读推广活动的意见建议。由协同工作小组对反馈信息进行系统整理、分析研判后,及时将研判结果传递给相关部门,作为资源优化与活动改进的重要依据。同时,将阅读推广活动的资源利用率、读者满意度、协同配合度等指标纳入部门绩效评估体系,评估结果与绩效挂钩,激发协同动力。三是强化人才与资金保障,通过公开招聘、内部培训、跨部门轮岗交流等方式,培养一批既懂馆藏资源建设,又擅长阅读推广策划与执行的复合型人才,提升工作人员的协同工作能力。同时,合理调整资金分配结构,在保障资源采购经费的同时,加大对阅读推广活动、数字资源建设、人才培养等方面的资金投入力度,为协同发展提供充足的资金支持,确保各项协同举措落地见效。
馆藏资源优化与阅读推广的协同发展是图书馆适应时代发展、提升服务效能的必然选择,二者深度融合能实现资源价值与服务质量的双重提升。当前,二者协同仍面临认知偏差、资源失衡、机制缺失等困境,需以协同理论为指引,从理念革新、资源优化、模式创新、机制完善、跨界合作等方面发力,构建“需求导向、资源支撑、推广赋能、反馈迭代”的协同体系。未来,图书馆应持续深化协同实践,结合数字技术发展与读者需求变化,不断创新协同路径,充分发挥文化传播与知识服务功能,为推进全民阅读、建设文化强国贡献更大力量。
(作者单位:云南省图书馆)