随着我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，公众对精神文化生活的需求呈现出前所未有的多元化、个性化与深度体验式特征。传统的公共文化设施虽然在基础服务方面发挥了重要作用，但其服务内容及单一的服务模式已难以满足当下公众的需求。如何破解这个难题，实现公共文化服务与旅游休闲、商业消费、教育培训等领域的深度融合，已成为构建现代公共文化服务体系、提升城市文化软实力和竞争力的核心议题。

　　自2018年起，长春市统筹布局公共文化阵地建设，率先规划建设城市阅书房、基层文化驿站等公共文化新空间。这是一项旨在重构城市文化地理、重塑市民文化生活的系统性工程。其核心特征在于，通过“场景再造、内容升级和机制创新”三位一体的方式，将文化服务有机嵌入历史街区、商业综合体、公园景区、社区邻里等多元空间，形成了独具特色的“长春模式”。

“长春模式”的创新实践与典型案例深度剖析

　　长春市的公共文化新空间建设，始终坚持“一空间一特色”的主题化运营策略，避免千篇一律，力求每个空间都能与所处环境深度融合，形成独特风格。历史建筑是凝固的时代记忆，仅限于静态的“博物馆式”封存，难以持续发挥文化价值。“长春模式”的核心创新在于，将公共阅读功能植入历史建筑，使其在保有历史风貌的同时焕发新的活力。以“言几又”新民大街阅书房为例，该阅书房选址于新民大街历史建筑群。设计摒弃简单的书架堆砌，而是精心构建了“特藏文献+城市记忆展陈+文创产品+文化沙龙”四位一体的沉浸式体验空间。专门设立的“长春历史文化专区”不仅收藏了关于长春历史、沦陷时期建筑的珍贵文献，还通过老地图、历史照片、建筑图纸的展陈，打造了系统的地方知识认知场景。

　　静态的文献与展陈需要通过动态的活动激活。该阅书房定期举办“名家讲堂”，曾邀请央视主持人康辉、著名作家马伯庸等文化名人，就历史、文学、城市发展等话题举办讲座，这些活动往往一票难求，极大提升了空间的文化影响力。同时，品牌活动“走读新民大街”将阅读从室内延伸至户外，由专家学者或文化志愿者带领市民和游客，手持特制的人文地图，实地探访周边的历史建筑，讲解其背后的故事，使城市历史变得可触摸、可感知。开发以长春本地文化符号(如有轨电车、历史建筑轮廓、地方方言)为特色的文创产品，如笔记本、明信片、咖啡杯等，不仅创造了良好的经济效益，更将长春的文化形象以更轻盈、更时尚的方式传播出去，成为游客喜爱的“城市礼物”。

商业空间的文化赋能

　　消费场景不断革新，叠加电商强势冲击，实体商业遭遇多重挑战。将高品质的公共文化空间引入商业综合体，是实现文化赋能商业的绝佳路径。以Touch12街“书嗜”阅书房为例，该阅书房并非商场中孤立的书店，而是集智慧阅读、快闪展览、创意市集、文化沙龙、轻食餐饮于一体的复合型文化体验中心。其设计风格现代、开放，与商场的时尚氛围相得益彰。

　　“书嗜”阅书房的运营核心在于持续的文化活动供给，如每周举办的潮流文化沙龙、新书分享会、艺术工作坊等活动。这些活动不仅给商场带来了稳定的客流，还显著延长了顾客的停留时间。商场顺势推出“购物满额赠阅书房咖啡券”等联动优惠，巧妙设计了“文化体验—休闲消费”的闭环，将文化吸引的“流量”有效转化为商业“留量”。

　　“书嗜”阅书房采用“主题书展+快速响应”模式。阅书房与长春市图书馆总馆联动，根据社会热点(如某部热播剧、某项科技突破)或商场促销主题(如亲子季、艺术季)，快速配置相关主题图书，由图书馆物流精准配送，确保内容的时效性和吸引力。

　　商场管理方反馈，引入“书嗜”阅书房后，客流提升了约15%，顾客平均停留时间增加了近40分钟，周边餐饮、儿童娱乐等业态的销售额均明显增长，实现了文化价值与商业价值的共赢。

亲子研学的主题化深耕

　　随着现代家庭愈发注重高质量亲子陪伴与少儿教育，周末微度假市场需求持续释放。“长春模式”敏锐地捕捉到这一趋势，将新空间布局于自然景区、公园和社区教育中心，以百草园阅书房与家源学苑阅书房为典型代表。

　　百草园阅书房坐落于长春百草园公园内，其建筑采用原木结构，使用玻璃幕墙引景入室，内部装饰充满自然元素。这里不仅是阅读场所，更是自然教育的课堂，图书配置侧重植物百科、生态环保、自然文学等。该阅书房定期举办植物辨识、标本制作等活动，成为深受家长和孩子喜爱的“网红”打卡地，成功将公园的游览功能深化为沉浸式学习体验。家源学苑阅书房则地处长春高新开发区，内嵌于大型社区教育综合体，其空间被巧妙划分为咖啡阅读区、儿童绘本区、青少年阅读区与数字体验区。该阅书房服务于全年龄段家庭成员：父母可以在此阅读，孩子可以参加绘本讲读或STEAM课程。这种“一站式”服务使其成为社区文化核心和家庭“微度假”目的地。

　　文旅部门将这些分散在净月潭、南湖公园等地的主题阅书房串联起来，设计成“自然探索之旅”“城市文化启蒙”等半日或一日的家庭微旅游线路，并与周边的民宿、餐厅合作推广，有效激活了区域性的文旅消费。

搭建文旅产业要素集聚与展示的枢纽

　　文旅融合需要实体平台作为产业要素对接、信息交流和品牌展示的载体。长春文旅体验中心阅书房正是这一理念的体现。

　　空间内设有集中展示长春核心文旅IP的专题区，如“汽车之城”“电影之都”“冰雪天堂”图书专架，配套相应的模型与影像资料。设立数字文旅体验区，通过VR(虚拟现实)、AR(增强现实)技术，游客能够“云游”长影旧址博物馆、一汽红旗文化展馆等著名景点，激发其实地到访的兴趣。定期举办旅游线路分享会、研学产品发布会、文化创意论坛等，吸引研学机构、文创企业、外地游客参与，成为连接供给与需求、促进产业合作的重要节点。在冰雪节期间，该中心成功接待了大量来自南方的研学团队，成为宣传城市冬季旅游的重要窗口。

构建“主客共享”的城市“文化微旅行”体系

　　单个空间的影响力有限，“长春模式”的强大之处在于，其构建了体系化网络，形成了“旗舰型空间(如文旅体验中心，承担核心吸引与综合服务功能)—示范型空间(如主题鲜明的阅书房，体现特色深度)—社区基础型空间(深入邻里，保障基本覆盖)”梯度结构。通过设计“历史寻踪”“文艺漫步”“亲子时光”等主题文化漫游线路，将这些空间串联成链，引导市民和游客进行深度城市探索。全域接入“长春公共文化云”平台，用户可通过手机App，体验空间查询、活动预约、图书检索、通借通还、线上导航等“一站式”服务，将物理上分散的空间整合成统一、便捷的“虚拟文化超级市场”。

深度解构“长春模式”的核心做法与长效机制

　　可持续的创新离不开坚实的制度保障。长春市构建了一套环环相扣、高效协同的长效运行机制。

　　长春市坚持“政府主导、社会参与、市场运作”原则，实现从“政府办文化”到“社会办文化”的转变。政府明确“规划师”和“裁判员”双重定位，负责顶层设计、政策制定、标准规范、财政引导(如项目补贴、以奖代补)和绩效评估，杜绝全盘包揽。长春市鼓励符合条件的企事业单位利用自有空间建设，由社区居委会或居民志愿者参与管理，与景区运营方合作共建。为确保“建得好”更能“管得好”，建立了从入口到出口的全流程管理闭环。同时，政府出台《长春阅书房建设标准》《服务规范》《效能评估办法》等一系列文件，对空间面积、功能分区、藏书量、开放时间、人员素质等提出明确要求，确保建设与服务的规范化、专业化。采用“公开招募+专家评审”机制，由文化、规划、建筑、旅游等领域专家组成评审团，对申报方的建设方案、运营能力、资金保障等进行综合评分，择优选择合作伙伴，从源头上保障项目质量。建立“月度报表、季度抽查、年度考核”三级监管制度，其中年度考核涵盖服务人次、活动场次、读者满意度、社会影响力等多项指标，考核结果与后续的资源配送直接挂钩，对连续不达标的运营方实行“优胜劣汰”，形成良性的竞争和激励机制。

精准化与智慧化的服务支撑体系

　　长春市图书馆作为总资源库，为每个新空间配置2000册以上的基础藏书，且每月进行不低于200册的图书流转更新，确保内容的新鲜度;同时，共享图书馆的海量数字资源(如电子书、学术数据库、音视频资料)，实现了“纸电互补、全域共享”。

　　长春市图书馆实行“统一配送+特色培育”的双轨活动策略。一方面，依托“长春市民读书节”等全市性品牌，统一配送高质量的文化活动;另一方面，鼓励各空间基于自身定位和受众，培育“一空间一品牌”的特色活动，如历史街区的“走读城市”、商场的“时尚沙龙”、景区的“自然课堂”等。与物流公司合作，建立高效的图书配送网络，支持“定期配送、按需点单、通借通还、邮书到家”等多种服务模式。这看似是后台支持，实则是前台体验的基石，它将所有分散的空间真正联结成统一的“虚拟图书馆”，极大提升了便民服务水平。所有空间均配备自助办证借还一体机、数字阅读屏等设备。在旗舰空间试点引入AR图书、VR文化体验装置等，增强互动性和趣味性。“公共文化云”平台则实现了线上线下一体化服务，用户可随时随地获取服务。

　　长春市图书馆还实施了“线下集中培训+线上持续指导+实地观摩交流”的多维赋能计划，年均组织各类培训超60次，培训内容涵盖空间管理、读者服务、活动策划、新媒体运营等，持续提升一线运营人员的专业素养和服务热情。

实践成效、挑战反思与未来展望

　　截至2025年7月，长春市公共文化新空间网络取得令人瞩目的成绩：累计服务读者超300万人次，图书借阅量达130万余册次;举办各类文化讲座、展览、沙龙、体验活动超6000场，直接参与市民达200万人次;已有4个项目获评省级“十佳城市书房”等荣誉，成为吉林省公共文化服务的亮丽名片;拓展公共文化服务面积2万余平方米，间接创造相关就业岗位800余个，有效带动了周边商业消费，实现了社会效益与经济效益的统一。

　　“长春模式”在取得成功的同时，各类需长期关注、稳步化解的难点挑战逐步显现：部分空间对活动策划和内容更新的要求高，长期维持创新性和吸引力存在压力;运营成本(租金、人力、能耗)的持续分担机制需进一步优化;如何避免空间“同质化”倾向，进一步深化各空间的特色服务;如何确保不同区域、不同类型的空间服务质量和资源获取相对均衡;当前的评估指标侧重于量化数据，未来需引入更科学的满意度测评、社会影响力评估等质性指标，建立更全面的效能评估模型。

　　未来，长春市计划从以下几方面推动模式的迭代升级：深度挖掘长春的汽车、电影、冰雪等独特文化IP，打造主题更加鲜明的空间集群，如“汽车主题阅书房走廊”“电影艺术驿站群”;开发线上打卡电子地图、与空间主题结合的文创礼盒、定制化研学课程等，推动从“空间运营”向“内容产业”延伸;试点AI(人工智能)文化导览机器人、大数据用户画像精准推送服务、元宇宙虚拟空间体验等，提升服务的智能化、个性化水平;强化与伪满皇宫博物院、长影旧址博物馆等核心景区的战略合作，将新空间作为景区文化功能的延伸和前置体验区，构建全域文旅生态圈;完善“评星定级”“以奖代补”等激励政策，引入更多专业社会机构进行连锁化、品牌化运营，确保模式的持久活力与创新能力。

　　在文旅融合的时代背景下，长春市的创新模式以公共文化新空间为支点，撬动城市文化生态的整体升级。“长春模式”的成功之处在于，通过场景化的空间再造，将文化体验从传统馆舍中解放出来，重构了人与城市、人与文化互动的新载体;通过精品化的内容供给，深度激活地方文化基因，使文化服务从“有没有”转向“好不好”“精不精”;通过多元化的机制赋能，有效凝聚政府、市场与社会的发展合力，探索出可持续的共建共享路径。

　　“长春模式”不仅有效提升了公共文化服务的覆盖面和精准度，破解了服务效能不高的难题，更重要的是，它探索出通过文化空间的创新促进城市更新、激发产业活力、提升市民幸福感与游客体验感的综合发展路径。“长春模式”所积累的经验，为我国正处于探索阶段的同类城市提供了极具价值的范本。它启示我们，公共文化服务的未来，在于突破边界、融入生活、赋能产业，在于用创新的思维和机制，让文化真正成为一座城市发展的内生动力和魅力源泉。

　　作者：丁文伍

　　制作：吴飞飞

　　校对：肖梦妍

　　审核：颜宝辉