吴悦琦

现以上海自然博物馆“上海故事”为例，分析自然博物馆中融合地域文化，展示地方特色的展区展项，并从博物馆讲解员的视角探讨，如何提高讲解员专业素养，实现地域文化与特色科普的深度融合。

现代科普场馆已经成为科普教育的重要阵地，对提高公民科学素质、促进人的全面发展发挥着积极作用，是公众接受终身教育的阵地。而自然博物馆是以研究自然历史为主要内容的博物馆，也是提高全民科学文化水平的重要平台。上海自然博物馆（上海科技馆分馆）是一座集展示与教育、合作与交流于一体的现代化综合型自然科学博物馆，其所在地――上海，则是中国最具代表性的城市之一。自然科学类博物馆众多，如何区别于其他场馆，彰显地区特色就很重要。上海自然博物馆的“上海故事展区”充分利用了上海地方科普资源，融合上海地理、人文知识。同时，重视人、自然、和谐的主题，以彰显独特之处。

展区及展示特点

上海自然博物馆以演化的过去、现在、未来为主线，诠释“自然、人、和谐”的主题。“上海故事”展区位于馆内B2M层，通过展示上海地区的地形地貌、生物变迁及人文历史，讲述独属于上海的自然与文化故事。该展区不仅展示化石、标本及模型等传统展品，还融入科学剧场、互动触摸屏等现代技术手段，举办展区讲解科普活动等。

展区风格特色鲜明

博物馆中展示空间的风格应准确定位展品、观众感官与服务，将展品展项的内涵、文化背景、时代因素等融入展区布设。作为现代综合性博物馆，更应注重美学，追求新颖，使观众不仅学习科学知识，还能接受艺术与文化的熏陶。“上海故事”展区就很好地做到了这点。

该展区通过标本及模型等，展示了上海地区的地理、生物变迁及现状，具有强烈的地区属性，所以展区在风格布置上与其他展区存在明显差异，彰显独特上海风貌。例如，整个“上海故事”展区地砖铺设与其他展区不同，采用上海自然博物馆老馆地砖的铺设方式。上海自然博物馆老馆于1967年正式成立，2014年闭馆，是一座风格更为古老神秘、富有上海韵味的博物馆。而在现馆的“上海故事”展区中延续当时地砖的铺设，一方面，体现了上海的地域特色；另一方面，则代表传承与延续。此外，展区伊始的地板上铺设了上海代表性生物图案，包括上海市花白玉兰以及獐、震旦雅雀等上海代表性生物，将上海生物与展区环境自然结合，带领观众走进属于上海的特有环境中。“上海故事”展区墙面的颜色及灯光布设参考地区特色，以黄色为主，给人与上海地区传统形象相符的温暖印象，富有海派气息，观众走进展区便仿佛置身于老上海的建筑之中。该展区整体具有强烈的地域特色，艺术美感鲜明，不仅将“上海故事”展区与其他展区作了区分，还从视觉感官上给观众以美的享受。

标本模型彰显地区特色

自然科学类博物馆所展示的标本化石多与生态自然生命有关，“上海故事”展区的标本化石更是彰显地区特色。

现代博物馆对于标本的展示方式多种多样，一般辅以图文、音频资料及科学影片，还会将标本以生态景观的形式陈列，即将动植物标本与场景结合，可复原、再现动植物生存生长的自然景观，使展项更加形象、直观，是被广泛运用，且备受观众喜爱的常见陈列方法之一。在“上海故事”展区就可以看到典型案例。

上海崇明东滩植被季节交替明显，吸引了大量鸟类栖息、中转，是我国候鸟迁徙的重要中继站，是上海的“名片”之一。在“上海故事”展区的“候鸟驿站”展项中，将上海地区的不同鸟类标本悬挂于制作的滩涂模型上，按照季节摆放，不仅展示了上海地区鸟类多样性，还将鸟类迁徙的相关知识融入其中，观众可一目了然地掌握春季有哪些鸟飞离，夏季又有哪些鸟在此繁衍后代等。

此类具有地区特色的标本模型以生态景观形式陈列，既体现了上海自然博物馆的馆藏特色，又展示了上海地区的特有风貌，是自然科学博物馆中独特的展区陈列。

展项内容串联“上海故事”

标本展品是博物馆的核心，为博物馆的收藏、研究、展示提供物质基础。博物馆展品数量庞大，种类多样，如何让观众观有所学、观有所想，展示展项的设计需遵循一定的顺序主题，为游客游览及讲解工作提供依托。

“上海故事”展区既以“上海”和“故事”为题，就需拥有两个内核，一是上海地区特色，二是故事的变迁过程。因此，该展区在对标本的展示及展项陈列上便是由此铺开，展区展品与其他展区存在明显不同，通过具有地域性特点标本有规律的陈列方法，向观众传输地理生物的变迁知识，强调“故事”完整性。

该展区的主题单元可分为“沧海桑田剧场”“记录上海”“江海洄游”“候鸟驿站”“城市野区”“东海生命”，主要是按照时间顺序以及不同场景为观众展示上海特色。在生物标本的展示上，“上海故事”展区尤其注重一些特色生物的展示科普，如展示了白豚、狗獾、玉带海雕等在上海曾经出现过，已经或者将要濒临绝迹的生物，很好地呼应了展区题目“上海故事”中的“故事”二字。

教育形式多样

除了基本的标本展示，“上海故事”展区还有一些特色科普教育形式，如沪语讲解。沪语是上海本土文化的重要根基，沪语的保护和推行势在必行。“上海故事”展区由此推出该展区的特色沪语讲解，可通过导览器或移动端收听，不仅与展区内容相得益彰，还从侧面推动了沪语的保护与发展。

博物馆教育功能本质上是非正式的，应以协助观众兴趣、态度、思想的改变为主，以传授知识为辅。因此，合理运用有趣易懂、观众能参与操作的互动设计作为展示设计的手段，可满足部分观众对于知识的需求。“上海故事”展区内有多个互动设计，从视觉、听觉、触觉等感官出发，融合展品内容，更能吸引观众参与。例如，在“候鸟驿站”展项中，观众在触摸屏上选择不同鸟类的迁徙方向，便可直观了解上海地区鸟类及多地鸟类的迁徙知识。在“城市野趣”展项中，触摸屏设置了相关的选择连线题，吸引了众多青少年观众参与互动游戏，可有效提高青少年对科普知识、展项的吸收程度。

讲解工作的展开与提升

在“博物馆热”的浪潮下，越来越多的民众开始走进博物馆。讲解员作为联结展品与观众的重要纽带，其角色远不只是简单的信息传递者，更是展品与情感、地域文化与自然科学之间的桥梁建设者。为更好融合上海地区的地域特色、展示改展区特点，作为一线讲解员，需从以下方面进行实践。

丰富背景知识，打好讲解基础

在博物馆或展览馆的讲解工作中，丰富的背景知识是讲解员能够高效、准确传递信息给观众的基础。为实现这一目标，讲解内容的设计与呈现必须基于对相关地理、生物知识的深入理解，并进一步拓展展品的历史背景、社会功能、文化意义以及相关的科学研究成果。

以“上海故事”展区的冈身化石为例，讲解员若要生动地讲述这一展品，就必须具备扎实的地质学知识，了解海岸线变迁的过程及其对上海形成的影响。此外，还需熟悉上海地区的历史文化背景，这样才能将科学知识与地域文化有机结合，为观众提供一场兼具教育性与趣味性的参观体验。

背景知识的积累并非一日之功，讲解员需要通过持续的学习不断更新自己的知识库，确保自己始终站在学科前沿，能够及时向观众传达最新的研究成果。例如，在“上海故事”展区讲解有关互花米草治理的相关知识时，讲解员应当掌握最新的生态保护理念和技术手段，使观众深刻理解展项内容，引导观众关注并参与生物保护、环境保护的实际行动。

此外，讲解员还应注重跨学科知识的学习。例如，在介绍“上海故事”展区中的白豚标本时，需要综合生物学、生态学、历史与地理、保护生物学的知识，从多个角度为观众进行解读，从而使观众丰富、立体地了解这一具有地域特色的生物。同时，增强他们的动物保护意识，提升科普教育的实际效果。

是否具备丰富的背景知识决定了讲解员能否成功地扮演好科学知识与普通大众之间的桥梁角色。只有当讲解员拥有了足够的知识储备，并且能够灵活运用这些知识时，才能够真正实现“讲好故事”的目标。

以策展人视角，构建逻辑清晰的讲解体系

“上海故事”作为一项独具特色的展览单元，通过巧妙融合地域文化与自然科学，展现了上海这座城市的历史脉络、生态变迁和人文底蕴。在为观众传递相关知识时，讲解员应从策展人的视角出发，构建一个逻辑清晰的讲解体系，便于观众更深入了解展区展项特色。

讲解中可以“时间轴”或“空间轴”为线索。例如，该展区在展示上海地形变化的部分中，可分为沧海桑田剧场、化石实物证据、海岸线变化图部分。普通观众单独来看，可能很难理解其逻辑关系，也无法将其与“上海故事”的主题建立联系。此时，讲解员就不应该单独介绍，而要从整体到局部，为观众构建逻辑清晰的参观路线，即可先带领观众走进“沧海桑田剧场”，观看《沧海桑田》影片，让其大致了解上海地区地形的变化过程。之后引导观众观看地形变化的实物化石证据，由此完成上海地形变化从影片到标本化石的知识路线，后续再带领观众欣赏冈身截面化石。冈身是海岸线变迁的证据，是上海地区特有的地理现象，然而对于大多数非专业的普通观众而言，他们无法直观地理解该化石的意义。此时由讲解员引导，将这部分与前序中国地貌“西低东高”到“东高西低”的变化联系起来，由此还原出冈身形成的历史背景，帮助观众理解上海是如何从一片滩涂发展成为国际大都市，以及这种地理变化如何影响了当地的文化和经济结构，建立“故事”闭环。再如，在“上海故事”展区内有复原上海崇明东滩的场景玻璃展柜，为便于观众更好理解，讲解员在讲解时可接续关于上海形成的话题，强调崇明东滩是长江泥沙沉积的重要区域，见证了上海地区从浅海环境逐步演变为陆地的过程，进而将观众带领至崇明东滩展柜，由此观众可将前后展项串联，更好地理解展区内容。

类似的“时间轴”方法为讲解内容提供了明确合理的框架，使眼花缭乱的展品展项得以系统化、条理化。同时，直观展示展项之间的相关性，在讲解中能增加观众的黏性，使他们轻松跟随讲解者思路，理解展区展项。

丰富讲解形式，重视观众交流

讲解工作不仅是知识传递的过程，还是与观众互动、激发兴趣和深化理解的艺术。自然博物馆受众以青少年及亲子家庭为主，与观众的互动性、参与性、娱乐性及展示所涉及的高科技含量应相应提高。例如，在讲解上海形成及简称时，可提问“上海的简称是沪，别名申，这两个字和上海的地理环境有什么关系”“如果让你给上海起一个新简称，你会选择什么，为什么”等，快速拉进讲解员与观众的关系，还能使观众参与讲解过程，拥有个人思考的空间。此外，可充分利用展区内多媒体设备，自备视频音频等科普资源，增强视觉冲击力和信息传递效率。

面对不同层次的观众，讲解员应建立分众讲解的工作理念。分众讲解就是讲解员根据参观者的类型，提供不同模式的讲解服务。但在实际讲解工作中，观众通常呈多层次，这就要求讲解员随机应变，即兴发挥，兼顾大部分游客的接受能力，调整自语言模式及讲解方法。

与时俱进，关注可持续发展主题

在讲解“上海故事”这一展区时，可将“可持续发展主题”融入其中，突出上海作为国际化大都市如何应对环境挑战。同时，引导观众思考人与自然和谐共生的重要性，也与场馆“自然、人、和谐”的主题更契合。此外，气候变化是当今世界面临的重大挑战之一，而上海作为沿海城市，尤其容易受到海平面上升、极端天气等影响。在讲解中可结合展项，将相关知识传递给观众。例如，在讲解鱼类洄游以及东海生物相关展项时加入相关知识，结合一些政策动态，使整个“上海故事”拥有更加可持续、可发展的背景。

上海的地理特点是研究人与自然关系的理想案例。崇明东滩湿地不仅是全球重要的候鸟迁徙栖息地，也是上海推进生态文明建设的重要实践场域。在讲解中，可通过具体展品以及展项串联为观众讲解上海如何利用科学手段保护湿地生态，兼顾经济发展。例如，“记录上海”部分主要为观众展示曾经在上海地区生活的一些动物已经全无踪迹，但后来的“城市野趣”部分则展示上海市经过生态保护及绿地恢复，一些动物又重返故乡。讲解中通过对这两个展项的串联，展示可持续发展的主题，也从侧面唤醒观众保护生态、保护城市绿地的责任感。

思考与未来发展

通过以上对上海自然博物馆“上海故事”讲解工作的分析与探讨，我深刻认识到，富有地域特色的展览展项讲解不仅需要传递知识，还需要融合地域文化、展现地方特色，并与场馆主题相契合。在“上海故事”的讲解实践中，作为讲解员，可将上海的自然演化、历史变迁和人文发展有机结合，展现这座城市独特的地理优势与文化魅力。同时，通过引入多媒体技术、互动体验以及可持续发展理念，进一步增强讲解的趣味性和时代意义。

在新时代背景下，博物馆讲解工作仍面临着诸多挑战与机遇。随着观众需求的多样化和技术手段的不断更新，如何持续优化讲解内容、创新呈现方式，成为亟待解决的问题。未来，讲解员应更加注重跨学科知识的学习与整合，灵活运用现代科技手段，并紧密结合社会热点问题，使讲解更具深度与广度。此外，还需关注观众的情感共鸣与参与感，通过讲故事的方式拉近观众与展览的距离，真正实现文化传播与价值引领的双重目标。

（作者单位：上海科技馆）