现聚焦“图书馆+”服务模式下的图书馆多业态融合发展需求，分析其对公共图书馆空间设计功能布局提出的新要求，指出传统图书馆布局模式下存在的功能分区固化、支撑多业态能力不足、智慧化赋能效果不佳等问题;提出读者需求、业态协同、智慧赋能、动态适配四维导向的设计原则，以及基础阅读、教育融合、文旅体验、配套服务四大核心功能区的布局策略,并补充实施路径。同时，文章探讨了实施过程中面临的资金、人才培养、运营管理等方面的挑战及相应对策，为新时代公共图书馆空间功能升级改造提供理论参考与实践方案。

　　随着社会进步与公共文化服务体系的持续转型升级，在智慧图书馆建设与文化消费升级双重驱动下的公共图书馆逐渐摆脱传统的单一文献收藏、借阅服务的功能模式，朝着更人性化、个性化的方向不断拓展，同时随着社会文化和科学技术的快速发展，读者对图书馆的空间服务需求和期望也随之改变。在此背景下，“图书馆+”服务模式应运而生，公共图书馆通过融合书店、展览、咖啡、文创等多元业态，推动资源、空间、服务的共享与延伸，提供多元复合、前瞻创新、高效便捷的学习空间。该模式逐渐成为公共图书馆创新服务方式、提升服务效能的重要途径。然而，该服务模式也对室内空间规划设计布局提出了更高要求。王世伟指出，空间设计已成为图书馆更高质量发展的刚需，智慧图书馆新空间设计方案正成为新的发展趋势。近年来，上海图书馆东馆、北京城市图书馆等一批新建公共图书馆投入运营，引发学界与业界围绕图书馆空间设计和功能布局展开广泛探讨。无论是图书馆自身的发展需要，还是满足人民群众对图书馆的需求与期待，对空间功能设计的研究思考已成为中国图书馆事业高质量发展的重要课题。

传统功能布局存在的问题

　　图书馆传统功能布局通常划分为书库、阅览、检索、公共活动以及办公设备用房五大功能空间，以书架和阅览为主，辅以部分展览区、报告厅等固定功能区域，以墙体隔离为主，整体呈现静态固化的分区特征。该模式便于图书的管理与保护，并为读者提供了相对安静封闭的阅览环境。然而，随着公共图书馆服务的延伸，这种分区模式暴露出一些不足。

功能分区固化，支撑多业态能力不足

　　除了传统的五大功能区，当前诸多图书馆引入了剧场、教育体验、视听空间、AR/VR互动体验区等新空间。受传统固化的功能分区限制，部分图书馆不仅难以打造新型空间，新增空间也无法与现有布局有效融合、协同运转。原有功能分区的内部空间灵活性不足，难以支撑多业态发展，无法满足图书馆动态变化的服务需求。

读者动线单一，智慧化赋能效果欠佳

　　在固定功能分区模式下，读者动线通常在无形中预设为单一阅览模式，缺乏互动交流空间，读者对文化氛围体验感不足。同时，固化单一的行为模式容易造成馆内设备空间闲置。例如，部分图书馆引入的智慧设备集中放置在固定区域，未能结合读者动线与服务流程统筹布局，大量设备使用率较低。此外，读者体验不佳，场景缺乏互动性与交流性，难以满足读者日益增长的文化需求。

“图书馆+”服务模式的功能布局思考

四维导向的设计原则

　　1.读者需求导向

　　为读者服务是图书馆的核心运营理念，这一理念贯穿图书馆设计、建设及运营全流程。确立以读者需求为导向的设计理念，结合少儿、老年人、残障读者等不同群体特征，以及阅读、自习、智慧体验等不同使用场景，统筹优化空间布局。以读者需求为导向，便于图书管理模式向更加注重读者服务的模式转变。

　　2.业态协同导向

　　“图书馆+”服务模式通过跨界融合教育、文化、科技、旅游及创意设计等多元产业，成功构建了涵盖主题展览、专题讲座、文化沙龙、技能培训、文创开发及VR沉浸式体验等在内的复合型业态体系。不同业态与图书馆原本的借阅阅读服务彼此独立又相互关联,如将少儿阅读区与“少儿培训”功能板块进行空间耦合与资源整合，可以实现人流的相互导引，更能通过服务内容的互补，形成“阅读滋养培训，培训反哺阅读”的良性循环，从而最大化提升资源利用效能，实现协同发展。

　　3.智慧赋能导向

　　推动智慧化设计、智慧化设备与空间设计、读者服务的深度融合。构建智慧服务体系，可引入智能书架、智慧馆员等技术手段实现智能借阅，同时基于用户借阅信息个性化推送定制书单、活动预告等内容，由被动服务转变为主动服务;构建智慧空间管理体系，引入智慧调控、物联网等技术，在馆内配置智能灯光、空调调控系统，根据人流、天气情况智慧调控馆内环境参数，为读者打造舒适的学习环境;推动构建智慧资源服务，开展馆藏资源实时监控，推进馆藏资源数字化建设，扩大数字资源使用范围，提高数字资源利用率。

　　4.动态适配导向

　　新馆的建设不仅要满足当下的需求，更要满足未来图书馆业务和功能拓展的需求，空间布局要具备重组与适应能力。一方面，在现阶段的使用过程中，可通过建筑设计和室内装修实现不同需求的空间功能调整重组，如平日用作阅览空间，举办活动时可通过简单调整变为沙龙活动区，提高空间利用效率。另一方面，要预留部分弹性空白空间，以此适配后续业务发展与业态拓展需求。

不同功能区的布局策略

　　在“图书馆+”服务模式中，图书馆的功能分布不再是单一割裂的单元堆砌，而是可划分为基础阅读、教育融合、文旅体验、配套服务四大核心功能区，四大功能区进行有机融合，实现“相互独立、有机共生”的辩证关系。

　　1.基础阅读区

　　阅读为公共图书馆的最根本服务，基础阅读区承担着纸质资源借阅、数字资源检索、深度阅读场景供给的职能。在“图书馆+”服务模式下，打造多元化的业态空间不能干扰静谧的学习阅读氛围。在位置选择方面，要合理选择基础阅读区的位置，远离少儿活动、文旅体验、公共服务等易产生噪声的区域，也可采用绿植、隔断等物理手段有效阻隔环境噪声的侵扰。在资源布局方面，可配套嵌入智能化设备，配置数字资源、智能书架、电子书等设备，实现纸质资源与数字资源的无缝衔接，赋能传统阅读区。在环境营造上，要以舒适性为核心，综合考虑光线、可充电阅览座位和舒适多样的阅读桌椅，全方位服务读者的深度阅读与自主学习需求。

　　2.教育融合区

　　教育融合区是承担“图书馆+教育”服务功能的核心板块。目前，多数图书馆开展了主题研学、成人教育培训、少儿亲子教育等相关培训活动。在位置选择方面，该区域宜布局在靠近入口或独立的楼层内，减少对基础阅读区的噪声干扰，也保障了图书馆闭馆期间，相关培训活动不受影响，减轻物业后期管理压力。在室内设计方面，宜根据不同的使用人群、不同的培训目的设计不同面积与风格的培训空间，如学术沙龙、成人培训教室、绘本故事屋、儿童手工课堂等，以适配后期不同业态的开展。同时，可引入阅读静音舱、小型研讨室等功能空间，为读者提供更加全面的个性化选择。在技术方面，每个空间需考虑预留足够的电力及空调负荷用量。

　　3.文旅体验区

　　文旅体验区是落实文化传播与文旅融合的重要窗口，也是图书馆从单一藏书借阅空间向文化枢纽空间转型发展的核心构成部分。多数图书馆打造了“图书馆+文旅”“图书馆+展览”“图书馆+沉浸式体验”等功能性综合空间，以此展示当地文旅融合成果。在位置选择方面，可优先设置于馆内主入口及公共区域的核心人流节点，提升该区域的曝光率和读者参与度，有效传播地方文旅融合特色成果。在空间设计方面，可以减少使用传统展板、展柜等静态展示模式，更多采用场景复刻和互动体验等场景化设计方案，有效提升读者参与体验。例如，在地方文化主题展示中，可采用契合地域文化特色的设计风格与家具陈设，也可引入VR/AR等技术让读者沉浸式体验地方文化风貌，有效增强文化传播的可视性和感染力，强化图书馆的文化氛围，带给读者更加丰富的体验。

　　4.配套服务区

　　配套服务区侧重为读者打造更便捷、智慧化的阅读学习和文化交流环境。通常开发咖啡书吧、休闲区、文创商店、便利店、餐饮食堂等一系列便民配套服务项目，适配读者阅读和交流需求。配套服务区可分为集中设置和分散设置两种形式。集中设置的配套服务区主要为餐饮食堂、文创、便利店等人流聚集、环境嘈杂的业态，建议集中设置在距离基础阅读区较远的位置，优先布局在场馆一层位置，减少噪声对基础阅读区的干扰。分散设置的配套服务区主要有休闲区、自助充电宝、自助打印机、自助售卖机等，方便读者选购，大幅降低读者时间成本。同时，集中设置的配套服务区可采用弹性化空间设计，采用模块化家具，后期可举办小型音乐会、读者分享会等活动。

　　四大功能区的划分，其核心理念并非将图书馆机械地切割为彼此孤立的单元，而是旨在通过不同规模、不同类型功能区的有机组合，构建以读者需求为核心、以多业态融合为导向，各区域之间相互渗透、功能互补、有机联动的空间整体，实现不同功能区资源、服务、读者的深度融合。

实施路径

　　当前，我国新建的公共图书馆多采用“政府投资建设，移交馆方运营”的建设模式。这种模式中，前期的规划设计与后期的实际运营管理不可避免地存在脱节现象，常出现后期施工对前期装修内容的拆改，部分功能无法实现的情况，造成资源和资金的浪费。为实现场馆功能与空间的优化，在设计前期要进行深度调研，明确项目建设区域目标读者的主要需求，明确该馆主要功能区的类型和面积占比，同时推动相关业态资源的对接，明确所属地“图书馆+”的具体合作内容。在方案设计阶段，建立设计施工团队、图书馆运营管理团队之间的协同机制，后期运营管理人员要深度参与前期的方案设计和细节确定，明确馆内功能布局与空间规划，使后期的建设成果能够与服务需求、读者体验深度结合，为新馆建设、后续业态拓展与功能升级提供有力支撑。

　　对于已建成并投入使用的图书馆，则可采取分阶段、渐进式的更新策略。在前期工作中，需要对改造的内容进行更加充分严谨的论证，改造内容要真正契合读者需求，不造成资源和资金的浪费。同时，要在尊重现有建筑结构的基础上，优先对公共区域、关键节点进行示范性改造，通过以点带面的方式，逐步优化空间功能与流线组织，实现整体服务效能与空间品质的持续提升。

面临的挑战及对策

　　在从传统布局向“图书馆+”模式转型的过程中，公共图书馆面临多重挑战。

　　首先，观念认知的挑战。长期以来，大众对图书馆的认知多为文献借阅场所，对其在知识交流、文化传播与文化体验方面的潜能认识不足，部分读者也存在认可度与适应度偏低的问题。但“图书馆+”服务模式仍在持续发展，可依托丰富的读者活动逐步加以完善，引导读者深度参与公共文化活动，深度体验“图书馆+”服务模式赋予公共图书馆的活力与全新发展动能，同时可辅以成果展示、媒体宣传以及试点项目示范等方式，重塑社会公众对现代图书馆社会角色与服务功能的定位和认知。

　　其次，资金投入大，运营成本高的挑战。空间改造与智能化设备均需投入大量资金，部分智能化设备后期的更新和维护成本相对较高，而公共图书馆的运营资金主要依靠财政拨款，在有限的预算条件下，多业态的运营模式对管理人员的成本管控提出了更加严苛的考验。对此，公共图书馆可在积极争取财政资金的基础上，加强与社会力量的合作。党的二十届三中全会提出，要健全社会力量参与公共文化服务机制，推进公共文化设施所有权和使用权分置改革。基于此，公共图书馆可尝试通过引入企业赞助、开展公益合作、探索低偿服务等多元方式，拓宽资金筹措渠道。根据不同地区的经济发展现状和读者需求，在提供高质量公共文化服务的基础上，公共图书馆可尝试发展优惠收费的普惠性非基本公共文化服务，为读者提供多样化、多层次的公共文化服务项目;同时，将项目收益反哺设备提升及服务创新，逐步构建“财政拨款为主、社会资本补充、公益与低偿结合”的资金保障体系，共建可持续运营的公共文化服务生态。

　　最后，运营管理和人才培育的挑战。“图书馆+”服务模式下多元业态的引入对公共图书馆的运营管理模式和从业人员提出了更高要求。在运营管理层面，需突破原有部门壁垒，建立跨部门协作机制，统筹管理文化活动、商业运营与基础服务等多项工作;在合作模式层面，需拓展社会化合作网络，吸引更多社会力量参与公共文化建设，同时逐步完善承接主体准入、监督、考评与退出机制，确保承接主体具有相应的专业运营管理水平和能力，避免出现“公产私用”“服务异化”现象;在服务供给层面，需推动服务向精细化、个性化方向发展，从传统的图书借阅延伸至阅读推广、文创体验、非遗传承、研学教育等多类型的公共文化服务供给。对此，图书馆必须对现有人员进行培训，以提升其整体业务水平，实现从传统的图书馆馆员向公共文化服务的策划者、实施者与服务者转型。同时，要加强对物业、安保、后勤等人员的培训，使其能够适应复合空间的服务要求，进而大幅提升图书馆的整体服务和管理水平。

　　“十四五”以来，我国公共文化设施建设取得了突破性进展，无论是覆盖范围、投资规模，还是设施类型、数字化水平，均实现了跨越式发展。公共图书馆数量和单馆人均覆盖率已与发达国家基本持平，有效解决了人民群众日益增长的文化需求与布局不平衡、供给不充分之间的突出矛盾，但与此同时，在设施使用效率、空间布局、供需匹配等方面也出现了新的问题与矛盾。“十五五”期间，公共图书馆需以提升服务效能为核心目标，高效运营与管理场馆资源，加速推动图书馆从传统单一的阅读空间向“融合化、智能化、创新化”复合型公共文化空间转型。公共图书馆需始终坚守“以人为本”的核心导向，立足功能定位和读者真实需求，前置科学规划馆内空间的功能布局与业态组合，重点围绕空间协同、资金保障、人才培育、读者评价满意度四大维度持续探索创新路径。未来，无论是存量场馆的升级改造，还是新场馆的规划建设，均需充分考量空间设计对读者及图书馆功能实现的影响，可以从建筑设计、软装设计、交通流线、资源配置、环境营造等方面，因地制宜考虑不同类型读者的需求，动态优化服务供给，以创新思维回应人民群众日益多元的精神文化需求，为公共图书馆事业高质量发展注入持久动力。

　　作者：闫可

　　制作：吴飞飞

　　校对：肖梦妍

　　审核：颜宝辉