余小蓉

为研究公共图书馆在全民终身学习背景下的阅读推广路径，本文阐述了终身学习理念与阅读推广的核心定位，分析了公共图书馆与终身学习的内在关联（满足知识获取自由、引导学会学习、推动阅读社会建设、促进知识共享与包容），并指出了当前公共图书馆阅读推广面临分众化服务体系不完善、数字技术应用实效不足、阅读能力培养缺乏体系等困境。在此基础上，提出构建分众化服务体系、融合数字技术创新形式、强化阅读能力培养、联动社会资源搭建网络、打造主题化阅读社群、建立长效评估机制等六条策略，旨在为公共图书馆更好地服务全民终身学习提供实践思路，推动学习型社会建设。

随着知识经济时代的深入发展，终身学习已成为个人适应社会变革、实现可持续发展的重要基础。公共图书馆作为知识传播与服务的公益性平台，其阅读推广工作在构建全民终身学习体系中具有不可替代的作用。当前，社会群体对学习资源的需求呈现多元化、个性化特征，传统“一刀切”的阅读推广模式已难以满足不同年龄、职业、教育背景群体的终身学习需求。如何通过精准化、系统化的阅读推广服务，帮助个体从“学会知识”向“学会学习”转变，成为公共图书馆面临的重要课题。

基本理念

终身学习理念

终身学习理念的形成与终身教育的发展紧密相关。1965年，法国成人教育家保罗・朗格朗在联合国教科文组织第三届成人教育促进国际会议上，发表了题为《终身教育》的标志性报告，首次明确指出“教育并非局限于儿童与青年阶段的制度化学校教育，而是贯穿人一生的持续性、整体性学习过程”。联合国教科文组织在《学会生存――教育世界的今天和明天》中进一步深化了这一理念，强调教育革新需向学习化社会迈进，“学会学习”是个体适应社会发展的核心能力。这一思想为后世将“终身学习”喻为个人发展的“终身护照”奠定了理论根基。随着社会进步，终身学习的内涵从“学会生存”扩展到更广泛的维度，个人不仅需要通过学校、图书馆等资源提升生存能力，还需通过持续学习实现与自然的和谐相处，参与社会物质与精神财富的创造。在知识经济时代，终身学习已成为个人应对信息爆炸、保持社会竞争力的必然选择，公共图书馆作为知识传播的核心载体，其阅读推广工作天然契合这一理念的实践需求。

阅读推广的核心定位

阅读推广的发展经历了从理论探索到实践落地的过程。西方从杜威的阅读指导理念到芝加哥学派的阅读行为研究，中国从全民阅读倡议到系统性规划，均推动阅读推广从抽象概念转化为具体行动。在图书馆学领域，学者对阅读推广的定位存在“使命说”“活动说”“服务说”等不同观点，其中范并思先生提出的“服务说”更具实践指导意义。该观点认为，图书馆阅读推广的本质是一种服务，通过开展针对性活动，帮助不爱阅读的人培养兴趣、不会阅读的人掌握方法、有阅读困难的人跨越障碍。当读者形成稳定的阅读习惯后，知识的交流传播、图书馆的教育功能以及社会主义核心价值观的传播才能真正落地。这一定位明确了阅读推广的目标不仅是推动阅读行为的发生，更是通过服务构建终身学习的基础能力。

公共图书馆与终身学习理念的关系

公共图书馆能够满足个人获取知识的需求

在知识经济时代，个人需要通过持续学习应对社会变化，而公共图书馆为这种需求提供了自由获取知识的空间。阮冈纳赞在“图书馆学五定律”中提出的“每个读者有其书，每本书有其读者”，强调了知识获取的个性化与平等性。图书馆通过丰富的馆藏资源和专业的书目推荐服务，帮助不同需求的读者高效获取信息。学生可拓展课外知识，职场人士可提升专业技能，老年人可通过阅读丰富精神生活。这种服务不仅节约了个人筛选信息的时间成本，更拓宽了知识视野，促使个人形成健康的阅读方式和生活态度。例如，针对知识焦虑人群，公共图书馆可通过专题阅读计划帮助其构建系统知识框架，避免碎片化信息带来的认知混乱，真正实现知识为个体发展服务。

公共图书馆能够引导个人学会学习

美国教育家罗伯特・梅纳德・哈钦斯在《学习社会》中指出，学习型社会的核心是“所有成员能根据意愿与能力发展知识、技能和学习态度”。公共图书馆在这一过程中扮演着“学习引导者”的角色。面对海量信息，部分读者因缺乏阅读方法或书目选择能力，难以将阅读转化为有效学习。公共图书馆通过文献查询指导、阅读策略培训、个性化答疑等服务，帮助读者掌握高效学习方法。例如，针对青少年读者，馆员可通过“问题导向阅读法”引导其带着疑问梳理文献逻辑；针对职场人士，可推荐“时间管理+专业技能”组合阅读方案，提升学习效率。这种引导方式使读者从被动接受知识转向主动探索，逐渐形成“学会学习”的核心能力，为终身学习奠定基础。

公共图书馆能够推动阅读社会建设

张金吾“爱书须传布”的思想揭示了阅读的社会价值――藏书的意义在于流通，知识的价值在于传播。全民阅读推广活动开展以来，公共图书馆通过“世界读书日”“阅读推广周”等活动，将阅读从个人行为拓展为社会共识。例如，公共图书馆联合社区、学校开展“亲子阅读”“书香社区”等项目，吸引不同年龄层的群体参与；通过建立“流动图书馆”服务偏远地区，缩小知识获取的地域差距。这些实践不仅培养了个人持续阅读的习惯，更在社会层面营造了“人人皆学、处处能学、时时可学”的良好氛围。阅读社会的形成反过来支撑学习型社会建设，使终身学习从理念转化为全民实践。

公共图书馆能够促进知识共享与社会包容

公共图书馆作为开放的知识交流平台，不仅可提供文献资源，更通过多样化的公共空间服务，促进不同群体间的知识共享与社会融合。现实中，城乡、年龄、职业差异往往导致知识获取不均衡，而图书馆通过举办社区讲座、技能工作坊、文化沙龙等活动，为不同背景的读者创造交流机会。例如，面向务工人员开展法律知识讲座，帮助他们了解劳动权益；为农村留守儿童组织城市文化体验活动，通过书籍和影像缩小认知差距。这种知识共享突破了群体间的信息壁垒，让终身学习不再受限于个体。同时，公共图书馆通过提供免费的自习空间、公共电脑和网络服务，为低收入群体、失业人员等创造学习条件，确保所有人均能平等享有提升自我的机会。这种包容性实践让终身学习理念真正落地，推动社会各阶层在知识获取中实现共同发展。

当前公共图书馆阅读推广面临的困境

分众化服务体系尚未形成系统性覆盖

当前，公共图书馆在分众服务方面仍停留在零散尝试，缺乏对不同群体需求的深度调研。例如，面向老年人的服务常局限于大字版书籍，难以满足他们对健康养生、代际沟通等内容的实际需求；针对青少年的活动多集中于假期，日常持续性服务不足。不同部门的资源调配存在壁垒，儿童阅读区与成人服务区通常独立运营，导致家庭群体的联动需求难以满足。多数基层图书馆因人力不足，只能开展通用型活动，难以针对务工人员、残障群体等特殊对象设计专属方案，服务覆盖面与精准化水平均有待提升。

数字技术应用存在“重形式轻实效”问题

部分公共图书馆在数字化转型中过度追求技术噱头，忽视了读者的实际使用体验。例如，开发的App功能复杂，老年读者操作困难；VR阅读设备投入力度较大，但内容更新缓慢，多数读者体验一次后便不再使用。数字资源整合程度不足，电子图书、视频课程等资源分散在不同平台，读者需多次登录才能获取资源。基层图书馆技术维护能力相对薄弱，设备出现故障后难以及时修复，致使数字服务难以有效落地，甚至形同虚设。此外，数据隐私保护机制尚不完善，部分读者因担心个人信息泄露，对个性化推荐服务持抵触态度。

阅读能力培养缺乏体系化课程支撑

当前，公共图书馆的阅读指导多以单次讲座或活动为主，缺乏长期系统的课程设计。例如，针对儿童的阅读启蒙多停留在读绘本、讲故事，缺乏进阶式的观察力、表达力训练；面向成人的阅读技巧培训内容零散，未能形成从基础方法到深度应用的完整链条。馆员的指导能力存在差异，多数馆员缺乏教育学、心理学专业背景，难以针对不同年龄段读者制订科学的训练方案。此外，阅读能力评估机制尚不健全，读者难以直观感知自身阅读成长与进步，易导致其学习动力不足。

社会资源联动存在“表面化合作”现象

公共图书馆与外部机构的合作常停留在协议签订层面，实际资源共享和活动协同不足。例如，在与学校合作时，仅定期送书进校园，却未将图书馆资源与课堂教学深度结合；与社区的合作多为简单的场地借用，缺乏对社区居民需求的精准对接；企业赞助往往局限于资金支持，较少参与内容设计，导致活动内容同质化严重；志愿者队伍管理缺乏规范性，培训缺失、激励不足，难以形成稳定的服务力量，影响阅读推广活动的持续性。

阅读社群运营缺乏深度互动与黏性维护

现有阅读社群多以线上打卡、线下读书会为主，互动形式单一，难以激发读者持续参与热情。社群管理多依赖馆员个人精力，缺乏专业运营方法，导致讨论常流于表面，未能形成深度知识交流。部分社群因主题设置宽泛，成员兴趣分散，难以形成共同学习目标。线上社群则因缺乏有效引导，容易沦为广告发布平台，真正的阅读交流内容被稀释。此外，社群间资源共享不足，不同主题社群“各自为战”，未能形成协同效应。

评估机制尚未形成闭环管理

当前，公共图书馆阅读推广评估多集中于活动场次、参与人数等量化指标，对服务质量和实际效果的评估不足。例如，只统计讲座到场人数，却很少跟踪听众后续的阅读行为变化；满意度调查多采用简单问卷，缺乏对读者深层需求的挖掘。评估结果与服务优化之间缺乏联动，即使发现问题也难以快速调整。部分公共图书馆因缺乏专业评估人员，只能依赖经验判断，导致推广策略长期固化，难以适应终身学习需求的动态变化。

面向全民终身学习的公共图书馆阅读推广策略

构建分众化阅读服务体系，满足全年龄段学习需求

分众化服务是公共图书馆实现精准阅读推广的核心路径，需根据不同群体的生理特征、学习目标和行为习惯设计差异化方案。针对0―6岁学龄前儿童，可打造亲子阅读空间，配备触感绘本、有声故事机等互动设备，每周开展绘本精读课，通过角色扮演、绘画表达等方式培养读者的语言表达能力和情感认知能力。为中小学生设计学科拓展书单，把教材知识点和课外读物有机结合，如历史学科搭配《上下五千年》《中国历史地图集》，同时组织开展课本里涉及的历史主题读书会，帮助学生建立知识关联。针对青少年群体，重点关注价值观塑造与职业启蒙，搭建青年成长书架，收录人物传记、社会科学类书籍，定期举办职业分享会，邀请不同行业从业者分享成长经历。针对老年群体，提供适老化阅读服务，包括大字版书籍、有声读物借阅，开设智能手机阅读培训班，教授电子书下载、在线听书等操作，同时开展健康养生讲座、代际阅读沙龙，促进老年人与青少年的知识交流。针对特殊群体，如残障人士，配备盲文书籍、触觉地图等无障碍资源，提供上门送书服务，保障终身学习的机会公平。通过分众化阅读服务，图书馆能够覆盖从幼儿到老年、从普通读者到特殊群体的全生命周期学习需求，让每个人都能找到适合自己的阅读路径。

融合数字技术创新推广形式，突破时空限制

数字技术是公共图书馆延伸服务边界、提升推广效能的关键支撑。首先，要搭建一体化数字阅读平台，整合电子图书、期刊论文、视频课程等资源，开发“一站式”检索功能，支持读者通过关键词快速定位所需内容。针对移动阅读趋势，推出图书馆专属App，实现扫码借书、在线续借、阅读进度同步等功能，同时嵌入阅读时长统计、学习积分兑换等激励机制，提高用户黏性。其次，利用大数据技术实现精准推荐，通过分析读者的借阅历史、搜索记录、参与活动类型等数据，构建用户画像，如为职场新人推送职业技能类书籍，为文学爱好者推荐同作者或同主题作品，并定期生成个性化阅读报告，帮助读者梳理学习成果。再次，探索沉浸式技术应用，如通过VR技术还原《红楼梦》大观园场景，让读者在虚拟环境中“走进”名著；利用AR技术扫描书籍封面触发相关历史事件动画，增强阅读趣味性。最后，可以与公共交通、商业综合体合作，在地铁车厢、商场休息区建立数字阅读角，用户扫码即可免费阅读精选内容，将碎片化时间转化为学习机会。通过技术赋能，公共图书馆能够突破物理空间限制，让终身学习渗透到日常生活的各个场景。

强化阅读能力培训，提升终身学习核心素养

阅读能力是终身学习的基础，公共图书馆要将“授人以鱼”转变为“授人以渔”，系统开展阅读能力培训。针对儿童群体，设计阅读启蒙课程，通过看图说话、故事续编等游戏化活动，培养观察力、想象力和语言表达能力。为小学生开设速读与记忆训练，教授关键词提取、思维导图绘制等方法，提升阅读效率。面向中学生和大学生，重点培养其批判性阅读能力，开展文献精读工作坊，指导学生分析文章结构、识别逻辑漏洞、提炼核心观点，并通过辩论赛、书评写作比赛等活动强化训练效果。对于步入社会的成年人，推出实用阅读技巧系列讲座，包括如何快速阅读专业书籍、如何通过阅读解决职场问题等。针对创业者推荐《精益创业》并配套案例分析会，帮助读者将理论转化为实践。此外，设立阅读咨询台，由专业馆员提供一对一指导，帮助老年读者选择适合的健康养生书籍，协助职场人士制订系统的知识学习计划。通过分层分类的能力培养，公共图书馆能够帮助读者掌握科学的阅读方法，推动其实现从被动接受知识到主动探索求知的转变，助力读者真正达成“学会学习”的核心目标。

联动社会资源搭建学习网络，扩大阅读推广覆盖面

公共图书馆要整合多方资源，构建政府主导、图书馆牵头、社会参与的阅读推广共同体。在教育领域，与中小学合作开展馆藏资源进校园项目，将图书馆的数字资源接入学校教育平台，为教师提供教学参考资料，为学生布置延伸阅读作业，并定期组织图书馆研学活动，提高学生的信息素养；与高校合作开展学术资源共享计划，面向社会开放部分学术数据库，举办科研方法讲座，助力社会学习者提升研究能力。在社区层面，联合居委会、物业公司建立社区阅读角，放置热门书籍与报刊，开展邻里读书分享会；与乡村书屋合作，组织图书“漂流”活动，将城市优质资源输送到农村地区。在企业领域，与行业协会合作开发行业知识库，编制技术手册与案例集，为产业工人提供技能提升资源；与互联网企业合作举办数字阅读节，通过线上线下联动，扩大影响力。此外，动员社会力量参与志愿服务，招募退休教师、大学生担任阅读推广员，协助开展活动策划组织、读者咨询等相关工作。通过跨界合作，公共图书馆能够突破资源壁垒，构建覆盖城乡、贯穿各领域的终身学习网络。

打造主题化阅读社群，强化终身学习的社交联结

公共图书馆可围绕不同学习主题组建稳定的阅读社群，让读者在交流中深化学习效果。例如，针对职场技能提升，公共图书馆可以成立“职业发展读书会”，每月围绕一个行业主题推荐3―5本核心书籍，组织线下讨论会并设置案例分析环节，让从事不同职业的读者分享实践经验；对于历史文化爱好者，可以建立“人文经典共读小组”，馆员提前梳理阅读脉络，引导成员逐章精读《史记》《资治通鉴》等典籍，通过史料对比、观点碰撞等方式加深理解；亲子阅读社群则可以设计“家庭阅读积分制”，家长和孩子共同完成阅读任务后获得积分用以兑换文创产品，并定期举办“家庭阅读成果展”，让孩子分享阅读心得。为增强社群黏性，公共图书馆可培训骨干读者担任社群管理员，负责日常话题引导和活动组织，同时建立线上交流群，延续线下讨论，每周由馆员推送相关延伸阅读资源。这种基于共同学习目标的社群运营，能让读者在持续互动中获得知识反馈和情感支持，将个体阅读行为转化为群体学习习惯，从而更持久地维持终身学习动力。

建立长效评估机制，保障阅读推广服务的持续性

科学的评估机制是公共图书馆阅读推广服务提质增效的重要保障，应从服务过程、用户反馈、社会影响三个维度构建长效评估体系。在服务过程评估方面，建立推广活动台账，记录活动场次、参与人数、资源投入等数据，分析不同活动的成本效益比，对比线下讲座与线上直播的参与率和互动效果，优化资源配置。通过图书馆管理系统，跟踪读者借阅行为变化，统计分众化服务的覆盖人数、重复参与率等指标，评估服务精准度。在用户反馈评估方面，设计服务满意度问卷，包含资源质量、活动内容、馆员服务等维度，定期收集读者意见。同时，开展深度访谈，邀请不同群体代表分享阅读体验和学习成果，跟踪记录通过图书馆资源实现职业转型的读者案例。在社会影响评估方面，与教育部门合作，跟踪学生阅读能力变化，与人社部门对接职场人士技能提升数据，量化推广服务对个人发展的实际作用。此外，可以统计媒体报道量、社会合作伙伴数量等指标，评估图书馆在全民阅读中的影响力。根据评估结果，建立动态调整机制，针对老年读者反馈的操作复杂问题，简化App界面设计；针对青少年参与度偏低的情况，增加互动游戏环节。通过持续调整与优化评估机制，公共图书馆能够确保阅读推广服务始终精准对接全民终身学习的现实需求，进而推动服务体系实现长效可持续发展。

面向全民终身学习的公共图书馆阅读推广，是一项系统性工程，需以理念创新为引领、技术融合为支撑、分众服务为核心、社会协同为保障。通过构建全生命周期的阅读服务体系、强化数字技术赋能、提升读者阅读能力、联动多元社会资源及完善评估机制等措施，公共图书馆能够有效满足个体持续学习需求，推动阅读社会与学习型社会建设。未来，公共图书馆需持续优化服务模式，在实践中深化终身学习理念，为全民终身学习提供更坚实的支撑。

（作者单位：湖南图书馆）