张涵

在全民阅读战略深入推进的背景下，区级图书馆作为基层公共文化服务的核心载体，其阅读推广服务的质量与效能直接关系到公共文化服务的覆盖面与群众的文化获得感。基于此，本文以甘肃省天水市麦积区图书馆为研究对象，通过梳理其2025年线上线下的阅读推广实践，剖析其在活动开展、资源整合、馆际协作等方面的成效与特色，同时聚焦区级图书馆在服务精准度、品牌影响力、资源适配性等方面普遍存在的问题，从活动创新、资源优化、协作深化、队伍建设等维度提出提质增效路径。本文旨在为同类区级图书馆优化阅读推广服务、打造特色文化品牌、推动全民阅读战略落地见效提供参考。

麦积区图书馆开展阅读推广服务的现状

在全民阅读战略全面推进的背景下，麦积区图书馆积极构建“线上线下”双轨并行、多点辐射的阅读推广服务模式，逐步形成常态化、多元化的服务实践格局。在线上推广层面，该馆着眼于大众碎片化阅读的诉求，依托微博和微信公众号等新媒体平台策划并推出系列特色阅读推广活动。截至2025年年底，该馆已成功举办6场58期线上活动，总阅读量达26万人次。活动形式包括“小葵花幸福剧场”亲子绘本剧线上表演大赛、“馆员荐书”春节主题活动、高质量讲座资源推送、多主题民俗摄影联展、美术作品线上展播以及经典文本解读视频等。同时，活动充分整合国家图书馆、中国图书馆学会等权威机构的优质资源，通过音频、视频、图文推文等形式，为大众提供了便捷的精神文化体验。在线下服务层面，该馆以精准化供给、下沉式服务为核心，已成功举办活动38场，吸引超1万人次参加，构建起覆盖城市和农村、兼顾不同人群需求的阅读服务体系。活动种类丰富多样，包含节日主题拓印、阅读推广进基层、跨界共建交流、公益捐赠帮扶等；服务场景扩展到社区、乡村、学校、医院、敬老院等场所，通过赠送书籍、绘本解说、阅读分享、手工体验、专题讲座等形式，满足了不同读者的阅读需求。同时，麦积区图书馆高度重视服务阵地延伸，通过建立图书流通站、打造图书角和优化分馆服务等方式健全基层服务网络。目前，该馆已建成多个图书流通站和图书角，并面向辖区各分馆开展图书调配支持、业务指导和培训，以提升基层服务能力，推动阅读服务覆盖向更广泛的区域延伸。

麦积区图书馆开展阅读推广服务的成效和特点

活动覆盖面广、群众参与度高

麦积区图书馆以“全民参与、普惠分享”为核心目标，推动阅读推广服务实现服务范围、目标受众、活动场景的全方位覆盖，群众参与热情持续高涨。在服务范围层面，该馆突破城乡壁垒，不仅在市区举办阅读推广活动，如在商埠路步行街开展第三十个“世界读书日”宣传推广活动，还深入各乡镇分馆和农家书屋开展下沉式服务，确保农民和留守儿童能够便捷获取优质阅读资源。在受众层面，服务对象覆盖各年龄段、各社会群体，包括未成年人、老年人、留守儿童、残障人士、民警、官兵、医护人员及企事业单位干部职工等。针对不同群体的需求特征，该馆设计差异化活动内容，如面向未成年人的绘本剧表演大赛、手工体验及研学活动，面向老年人的公益拍照、养生类书籍推荐服务，以及针对特殊群体的文化助残、福利院慰问等专项活动。在参与热度层面，麦积山剧场举办的“古今对话 声动千年”――庆祝第三十个“世界读书日”经典诵读活动吸引400余人现场参与；“悦读麦积”春节系列庆祝等系列活动均受到广泛关注。此外，该馆通过多部门、多机构跨界协作扩大活动影响力，联合麦积区妇联、政务服务中心、医院、学校共同举办主题活动，并以馆际交流为契机引进外部资源，进一步激发公众参与热情，营造全民读书的良好氛围。

主题特色鲜明、文化内涵深厚

麦积区图书馆的阅读推广服务紧密贴合地域文化特色和时代精神，打造了一批主题突出、内容丰富的活动品牌，实现阅读推广与文化传承、价值引领的深度结合。在地域文化挖掘方面，该馆充分融合麦积区本土资源，举办以“东方微笑”为主题的阅读分享活动，围绕麦积山石窟文化的艺术魅力展开交流，让读者感受本土文化的博大精深；该馆与上海浦东图书馆合作举办“行走的阅读――天水篇”活动，通过拍摄微纪录片、组织分享会等形式向公众展示天水文化特色，进一步推动地域文化传播。在传统文化传承方面，该馆推出“麦图讲堂”品牌栏目，打造《节气・节日・节俗》二十四节气系列专题讲座，系统普及中华优秀传统文化知识；在春节、元宵节、端午节期间，该馆组织开展拓印、灯笼制作、香囊制作、经典诵读等活动，让群众在参与实践的过程中领略传统习俗的内涵，感受中华优秀传统文化的博大精深。在时代价值引领方面，该馆以社会主义核心价值观教育、爱国主义短片观看等形式为载体，推动思想引领与阅读推广的有机结合；为留守儿童、残障人士、老年人等特殊群体提供爱心赠书、结对帮扶、志愿服务等，突出服务的公益属性和人文关怀，传递社会温暖，凸显文化惠民的价值。此外，“小葵花幸福剧场”“小吴姐姐讲故事”“让我们在阅读中健康成长”“悦读麦积”“麦图讲堂”等活动品牌已初步形成，通过持续的内容深化与形式更新，活动的辨识度和影响力不断提升，阅读推广兼具文化内涵与时代特色，具备更强的吸引力和感染力。

全民阅读背景下区级图书馆阅读推广服务提质增效的路径

细分受众，开展个性化推广

细分受众并开展个性化推广，是提升麦积区图书馆阅读推广精准度的核心路径，需根据不同人群的需求特点构建差异化服务体系。麦积区图书馆通过整合活动参与记录、借阅数据统计、问卷调查等形式，建立受众画像数据库，精准捕捉未成年人、老年人、留守儿童、残障人士、职场人士等群体的阅读偏好、知识需求和行为习惯。例如，未成年人侧重绘本阅读、手工体验和趣味知识普及，老年人更倾向养生保健、历史人文类内容，职场人士则聚焦职业技能提升和心理调适等。针对未成年人，优化“小葵花幸福剧场”现有品牌，按年龄段分层设计活动，为低幼组提供绘本共读，为小学组开展经典诵读，为中学组策划故事编演，并匹配分级阅读书单；针对老年人，打造“银龄书香”特色服务品牌，通过养生知识讲座、怀旧图书分享会、智能手机读书培训等使老年人摆脱阅读困境；针对留守儿童、残障人士等特殊群体，建立“一对一”帮扶机制，定期推荐定制化书目，提供上门阅读指导等专属服务；针对职场人士，推出“碎片化阅读礼包”，整合馆员荐书、优质音频讲座、权威电子期刊等资源，适配通勤等场景需求。同时，建立动态反馈机制，依据受众参与度和其他反馈信息持续优化服务内容，让个性化推广真正贴合不同群体的现实需求，增强读者的服务获得感与满意度。

与地域文化相结合，打造特色活动品牌

深度融合地域文化，打造特色活动品牌，是提高麦积区图书馆阅读推广辨识度和影响力的重点举措。需以本土文化资源为内核，深入挖掘麦积山石窟文化、伏羲文化、民俗非遗等特色元素，将地域文化与阅读推广深度绑定，打造具有麦积特色的活动IP。一方面，升级现有特色品牌，常态化开展“东方微笑”专题活动，围绕麦积山石窟的历史渊源、文化价值与艺术成就，策划专家专题讲座、“麦积山文化”阅读分享会等活动，引导读者在阅读中感受本土文化魅力；拓展“阅读+”活动内涵，打造“阅读+研学”模式，设计以麦积山石窟、卦台山、杜甫草堂等为目的地的研学线路，实现“书本知识+实地探访”的深度融合，帮助读者深化对地域文化的认知与理解。另一方面，培育地域文化新品牌，围绕端午、中秋等传统节日及麦积民俗，打造“麦积民俗读书季”品牌活动，开展非遗技艺体验（如竹编画、香囊制作）、民俗故事分享、地方戏曲与阅读结合等活动；挖掘地方文献资源，将麦积区历史传说、名人轶事汇编为通俗读物，举办“本土文化读书会”等活动；邀请本土学者、文化名人与读者互动交流。同时，加大特色品牌宣传推广力度，借助短视频平台、地方媒体、馆际合作等扩大品牌影响力，推动特色品牌活动成为麦积区文化名片，实现阅读推广与地域文化传承的双向赋能、协同发展。

丰富活动载体，促进线上线下深度融合

丰富活动载体，促进线上线下深度融合，是麦积区图书馆顺应数字化趋势、拓展阅读服务边界的发展方向。线上升级现有新媒体平台功能，打造“一站式”数字阅读服务平台。优化微信公众号、微博运营机制，精准推送个性化内容，新增线上问答、互动投票等功能；开发专属数字阅读小程序，整合电子图书、音频讲座、线上课程、活动报名等功能，实现“资源查询―活动参与―阅读交流”全流程线上闭环服务。拓展线上活动形式，在原有线上展播、视频推介的基础上，创新推出线上读书沙龙、云研学、虚拟读书会等互动性活动；针对不同群体设计线上专属活动，如面向未成年人的线上绘本故事表演、亲子阅读打卡活动，面向中青年读者的线上职场技能分享等。线下持续拓展活动场景、丰富服务形式，在原有基础上新增“阅读+展览”“阅读+表演”“阅读+实践”“阅读+公益”等多元模式，如举办图书展览与文艺演出联动的主题活动、组织读者深入田间地头开展农耕文化阅读实践等。推动线上线下场景联动，形成“线上预约报名―线下参与体验―线上分享反馈”的服务闭环。线上提前发布活动预告、推送预习资料，开放成果展示交流专区，线下开展实地活动与互动交流，让读者突破时间与空间限制，随时随地参与阅读互动，显著增强阅读服务的灵活性和便捷性。

深化跨界协同，构建多元共建共享格局

深化跨界协同，构建多元共建共享格局，是麦积区图书馆实现资源整合、提升服务效能的重要依托。需要突破行业壁垒，构建政府部门、企事业单位、社会组织、学校、医院、社区等共同参与的长效协同机制，形成阅读推广合力。第一，联合文化部门、文旅企业，推动阅读推广与文化旅游深度融合，在景区、文化场馆设立便民阅读服务点，推出“文旅+阅读”服务套餐，如在麦积山石窟景区建立图书流通站，为游客提供地域文化书籍借阅、讲解服务等；联合教育部门、学校实施“馆校共建”工程，建设课外阅读基地，组织教师与图书馆阅读推广人协同开发特色阅读课程，定期开展校园阅读分享、图书漂流、阅读实践等活动，搭建课外阅读与课堂教学的衔接通道；深化与公益组织、志愿者团队的协作，扩充阅读推广志愿服务队伍，强化志愿服务培训力度，引导志愿者参与图书整理、活动组织、基层阅读指导及特殊群体阅读指导等工作；与企业合作争取资金支持与资源赞助，联合策划主题活动、捐赠图书资源、共建阅读空间，实现公益价值与企业社会责任的互利共赢。第二，深化馆际协作。一方面，持续加强与上海浦东图书馆、甘肃省图书馆等先进图书馆的交流合作，借鉴其品牌运营、资源建设等方面的经验，引进优质资源；另一方面，积极与周边县区图书馆组建区域图书馆联盟，推进资源共享、活动联办、业务互训，共同打造区域阅读品牌活动，扩大服务覆盖范围，构建“上下联动、内外协同、资源共享”的阅读推广格局。同时，联动融媒体中心、本地媒体平台，通过专题报道、活动直播、读书栏目共建等形式，拓展阅读推广的传播渠道，提升活动影响力与公众知晓度；联合乡村新时代文明实践站共建“嵌入式”阅读空间，推动图书资源、阅读活动与基层公共服务深度融合。此外，建立跨界协作沟通机制与成效评估体系，定期召开联席会议，优化合作模式、整合优势资源等，确保共建共享落到实处，为麦积区全民阅读高质量发展提供持续动力。

优化服务保障体系，筑牢阅读推广坚实根基

健全和完善服务保障体系，是麦积区图书馆阅读推广工作提质增效的核心支撑，更是筑牢图书馆服务高质量发展的根基。在资源保障方面，秉持“精准适配、动态更新”的资源建设策略，并根据读者的实际需求进行优化。一方面，扩容升级数字资源库，新增名师讲座、精品有声书、优质在线课程等多元内容，丰富数字资源形态，实现纸质资源与数字资源的互补共生、协同发展。另一方面，建立常态化资源更新机制，每季度依据借阅数据、读者反馈情况动态调整图书采购清单，剔除借阅率低、实用性弱的低效资源，重点补充地域文化类、经典名著类、热门主题类优质读物，切实提升资源利用率与适配度。在队伍建设方面，打造“专业馆员+志愿者”的复合型阅读推广队伍。针对专业馆员，聚焦活动策划、文化解读、新媒体运营等核心能力的提升，鼓励其参加业内交流与学术研讨，学习先进的推广经验；拓展志愿者的招募途径，重点吸纳教师、文化工作者和大学生加入，通过系统培训明确服务规范和技能要求，推动志愿服务队与群体帮扶、活动组织等需求精准对接。同时，建立健全激励机制，通过表彰优秀志愿者、出具实践证明等方式，充分调动志愿者积极性，保障队伍稳定性与服务专业性。

综上所述，区级图书馆是全民阅读推广“最后一公里”的关键载体，提升其阅读推广服务质量是健全公共文化服务体系、满足公众精神文化需求的必然要求。麦积区图书馆以开展多元化活动、广泛协作联动、深入基层服务等策略，为同类区级图书馆优化阅读推广工作提供了实践经验。未来，区级图书馆需立足地域特色与群众核心需求，创新服务模式、优化资源配置、深化协作联动，让阅读推广服务更有温度、更富成效，切实担当起全民阅读与书香社会建设的重要使命，在提升基层公共文化服务水平、增强群众文化获得感方面作出更大贡献。

（作者单位：天水市麦积区图书馆）