唐素群

文旅融合背景下，新型阅读空间是公共文化服务建设的重要表现形式，阅读市集作为一种公共阅读空间的创新形态，具有重要的研究价值。现以“台州市阅读市集”为研究对象，基于相关小红书笔记内容和评论文本，进行词频、语义网络和情感分析，识别“台州阅读市集”的公众感知形象和情感倾向，并在此基础上对文旅融合背景下阅读市集的发展提出建议。

近年来，一种以书籍为媒介、以阅读为主题、涉及多种文化元素的阅读市集活动在我国公共图书馆界逐渐兴起。阅读市集大多由图书馆、博物馆、文化馆等公共文化服务机构主导，出版社、高校等企事业单位以及文化类民营机构协作，借助图书馆的内外空间、城市公园、商场书店、文化街区、休闲广场等场地，搭建“市集”空间，将与阅读相关的人、活动、资源聚集起来，以“流动卖场”的形式开展阅读推广、创意展示、文学对话等多样化的文化活动。阅读市集本质上是一个“阅读+”模式的公共阅读空间，通过“阅读+文创+咖啡+非遗+电影+音乐+美食……”实现多重元素跨界融合，将各主题摊位的活动串联成一条活动路线，对摊位的“活动打卡”是阅读历史、解读文化的另一种形式。以文塑旅、以旅彰文，为参与者带来“不止阅读”的新体验。

研究设计

研究案例

本研究选取浙江省台州市阅读市集作为研究对象。台州阅读市集于2023年首次举办，迄今成功举办两届，首届活动两天内接待6.2万市民，现场参与活动人数达1.5万人次，既是推广全民阅读的品牌活动，也是文旅融合背景下“以文彰旅”的良好示范。

数据来源

本研究以“台州阅读市集”为关键词，用Python爬虫爬取2023年9月至2024年11月的小红书笔记220篇，经人工筛选剔除无关及重复内容后，最终获得有效笔记177篇。为扩大样本量、提升研究的科学性，又通过爬虫采集这些笔记的有效评论736条。

文旅融合背景下阅读市集形象感知与情感评价

词频分析

借助jieba分词工具对文本内容进行分词与词频统计，利用微词云软件绘制高频词云图，如图1所示。根据词性对高频关键词进行标注，并结合中文情感词典汇总，将其分为名词、动词、形容词三类，剔除“需要、知道、感觉”等无实质意义的词，统计出TOP40高频词（如表1所示）。

从词性来看，TOP40的高频词主要由名词、动词、形容词构成，其中名词一共27个，占比67.5%，主要与阅读市集的服务功能（如台州图书馆、黄岩图书馆、玉环图书馆）、地理位置（如台州、椒江、市民广场）、场所设施与资源（如文创、书籍、摊位）、活动主题（如阅见和合、诗在台州、秋天）、活动时间（如周末、今天、明天）相关。动词一共8个，占比20%，动词“游在”反映的是阅读市集的文化空间和社会空间的功能定位，体现其作为城市文化景观的文旅属性，其他动词主要与公众参与行为（如盖章、打卡、阅读）相关。形容词5个，占比12.5%，“第二届”的高频出现说明2024年举办的第二届阅读市集的公众关注度比较高，前期经验的积累使台州阅读市集模式不断完善，“开放、好玩、很多”代表公众对阅读市集开放性、趣味性、多元性这三个主要特征的感知，“免费”则反映了阅读市集公益性的基本特征。

在高频词云图中，处于中心位置且字号越大的词语频次越高。台州阅读市集的高频词云图显示，除地名“台州”外，“活动”频次最高，在公众感知中占据重要位置。台州阅读市集是以“内容+形式”的方式创建的与阅读相关的活动，并将多个创设活动封装于“市集”这一服务空间中，使市集成为具有阅读导向的交流场所。台州阅读市集的相关活动呈现多元化特征，主要体现在内容上的延伸和形式上的融合。从内容上看，既包括古籍、绘本、文献等有形的纸质图书资源，也包括非遗文化、民俗文化、诗词文化等无形的文化记忆，还有咖啡、音乐、电影等泛阅读资源；从形式上看，建筑可读、非遗体验、科学实验等活动形式叠加在内容要素之上，活动的多元性能够满足不同受众的喜好，不仅提升了参与者对市集阅读的沉浸感与满意度，更通过多元互动与文化共鸣营造了基于知识共享的集体欢聚氛围。

语义网络分析

为挖掘词组语义关系及文本深层结构，本研究借助ROST CM6软件对台州阅读市集文本做语义网络分析，生成“台州阅读市集”语义网络图（以程度中心度为标准，节点越大中心度越高，连线越粗则节点关联越紧密）（如表2所示）。图中核心节点为“台州”“台州阅读市集”，次核心节点包括“阅读”“台州图书馆”“台州市”及“椒江”“玉环”“温岭”“三门”等地名，围绕它们形成“公园”“温岭图书馆”“钟书阁”等关联密切的边缘节点。从大地点到小地点、大空间到小空间的关系链路，既体现了阅读市集作为公共阅读空间的构建逻辑，也反映了其当前以“行程路线”为导向，通过“走读”漫游阅读形成的文旅融合服务业态。

情感分析

文本情感分析是基于自然语言处理（NLP）技术，研究文本中蕴含的情感、情绪、态度或观点的倾向性的研究方法。本研究通过ROST EA对小红书平台的台州阅读市集笔记文本进行情感倾向分析并赋值（保留小数点后2位，如表2所示），数值为正数表示积极情绪，0表示中性情绪，负数则表示消极情绪。

如表2所示，“台州阅读市集”小红书文本以积极和中性情绪为主，其中积极情绪占37.58%，中性情绪占55.93%。积极情绪中，中度与高度积极分别占7.04%和5.10%，内容集中在市集规模大、活动丰富，展点与场馆设计有特色，文创周边产品有趣，氛围安静带来阅读的宁静满足，打卡盖章美观，与作者交流友好，书香文化浓厚等。消极情绪占比6.49%，其中，一般消极占6.07%，中度消极占0.42%，主要涉及领取周边产品和盖章排队时间过长，活动宣传不足导致错过，集赞要求过高，活动仅两天、结束快等问题。

文旅融合背景下阅读市集发展建议

科学规划布局，重视选址的可及性与便利性

阅读市集的地理位置与交通配套，是影响公众参与体验及意愿的重要因素。因此，需科学规划阅读市集选址布局：结合人口密度、服务范围、交通可达性等因素，选择区域中心性强、交通完善便利之处，以减轻公众交通压力，提升参与意愿；同时，针对餐饮服务不足、停车场短缺等问题，完善周边生活配套，满足公众就餐、停车等基本需求。

强调文化本质，拓展活动内容的广度与深度

前文分析显示，公众参与阅读市集时，常排长队打卡或拍照发社交平台，这能彰显其审美与文化品位，满足其对新地标、“网红”景点的认知需求。但部分人若只为打卡参与，可能与专注阅读、学习的参与者产生冲突，降低双方体验。此外，针对活动形式多但内容不足的问题，阅读市集需提升服务深度，摆脱打卡和形式化，紧扣阅读主题，利用图书等资源，借“阅读+”形式，在拓展活动广度的同时挖掘内容深度。

重视宣传工作，增加活动触达率与吸引力

针对阅读市集宣传力度不足导致公众错失参与机会的问题，需加强前期宣传力度，提高信息触达率与吸引力。为此，可构建覆盖服务群体的新媒体矩阵，拓宽传播渠道，如选择抖音、小红书、微博等用户多、活跃度高的平台广泛布局，扩大传播影响力；同时，在与图书馆受众重叠度高、流量大的平台，构建“官方号+权威号+素人号”矩阵，立体呈现活动内容，展现阅读市集的整体规划和品牌形象，强化公众对活动的记忆。

优化组织管理，提升公众阅读活动参与体验

针对组织管理问题，阅读市集主办方需进一步落实管理责任，一是强化协办方管理，针对游客反映的食品安全等问题，建立合作信誉机制，对违规行为采取警告、终止合作等处罚，规避不当行为；二是优化活动流程，加强现场控场，避免排队过长等问题影响公众体验；三是培训服务人员，提升其专业知识、服务素质及人文关怀意识，优化公众对工作人员的专业印象。

（作者单位：湘潭大学公共管理学院）