钱丽娟

本文立足文旅融合的时代背景，探讨公共图书馆在助力文旅融合中的服务模式，包括开展特色服务，点亮文旅新地标；联动旅游景点，开启文化体验地；打造特色旅游，形成文化名片。在此基础上，以巢湖市图书馆为例，分析县级公共图书馆在文旅融合中存在的问题，并提出相应改进措施。

文旅融合是文化资源与旅游要素借助创意与技术实现双向转化的产业融合模式，其核心理念为“以文塑旅、以旅彰文”。文化丰富了旅游的内涵，为游客带来更高品质的旅游体验；旅游凭借庞大的游客群体，为文化的广泛传播搭建了优质平台，进而推动文化的传承与弘扬。由此可见，文旅融合有助于推动文化和旅游两大产业提质升级，但也为行业发展带来了前所未有的挑战。

在文旅融合背景下，公共图书馆需要找准自身在文旅体系中的定位，积极思考如何利用馆藏资源将文化融入旅游业，更好地利用旅游平台传播中华优秀传统文化。

开展特色服务，点亮文旅新地标

深入挖掘资源，建设特色馆藏

图书馆的核心优势在于拥有宝贵且丰富的馆藏文献资源。在文旅融合不断深化的背景下，公共图书馆应主动转变思路，结合本馆特色，深入挖掘地方文化资源，尤其是地方特色文献，并通过数字化整理和专题化加工，将其转化为具有鲜明地域特色的文化产品。同时，借助举办专题展览、开展特色阅读推广活动、打造主题阅读空间等方式呈现专题文献资源，为读者提供沉浸式体验。例如，苏州图书馆深入挖掘馆藏古籍资源，举办了“册府千华――苏州市藏国家珍贵古籍特展”“九如巷三号张氏文献展”等主题鲜明的展览，吸引了大量读者走进图书馆了解专题古籍，有效宣传了古籍文化。沧州市图书馆围绕本地作家、武术、大运河等文化和旅游主题，积极创新思路，在馆内打造了13个特色专题文献馆，充分向读者展示了沧州地区的历史文化资源与人文景观。

这些实践表明，对馆藏资源进行内容加工和多样化呈现，可以让沉睡的馆藏“活”起来，吸引市民和游客走进图书馆感受文化氛围，提升馆藏利用率，扩大文化传播范围。

广泛宣传推广，打造阅读推广品牌

阅读推广是图书馆的一项重要工作，不仅具有倡导全民阅读、培养阅读能力、促进阅读行为等积极作用，还是传播文化的重要途径。在文旅融合不断升级的背景下，公共图书馆应聚焦地方特色文化，找准定位，锚定服务对象，打造内容丰富、形式新颖的阅读推广活动。例如，苏州图书馆创立了“吴门缥缃”中华优秀传统文化阅读推广活动品牌，以丰富的馆藏古籍为基础，结合地方文化，联合多方社会力量，通过讲座、读书会、现场演示、互动体验等多种形式，宣传苏州地方文化知识，弘扬中华优秀传统文化。

公共图书馆打造的具有鲜明特色和丰富内容的阅读推广活动，经过不断宣传和传播，可凭借自身广泛的传播力和影响力，逐步形成品牌效应并吸引市民参与，达到文化与旅游相互促进的效果。

开发文创产品，增强旅游趣味性

开发文创产品不仅可以丰富旅游体验，还有助于图书馆文化传播功能的实现。公共图书馆可结合本地历史文化资源，提炼馆藏文献的精髓与价值，与艺术家、设计师或非遗传承人合作，为文创产品注入文化内涵，打造具有本地文化特色的文创产品。同时，可在图书馆或景区设立文创体验区，联合多部门大力宣传推广文创产品，扩大文创产品的传播范围。

以济南市图书馆为例，其文创品牌以文化资源整合为基础，以IP化策略为核心，赋予产品丰富的文化内涵和文化价值。一方面，打造“济南”主题品牌，依托“二安”故里、“诗词之都”的天然文化优势，推出“二安”系列文创产品；另一方面，打造“济南市图书馆”主题品牌，依托丰富的馆藏资源，从特色馆藏中挖掘有代表性的文化元素开发文创产品。济南市图书馆借助多样化形式开发了一系列深受读者喜爱的文创产品，并采取线上线下相结合的推广模式，进一步扩大了文创品牌的影响力。

结合地域文化打造文创产品，可以在丰富游客体验的同时促进地域文化的传播。这不仅是图书馆服务的延伸，更是连接公众与文化的重要桥梁。

联动旅游景点，开启文化体验地

融入旅游景点，构建书香景区

景点是旅游的目的地，也是旅游过程中的核心要素。对于公共图书馆而言，文旅融合最简单直接的方式就是将阅读与景点结合，这不仅能让游客在欣赏美景的同时感受文化气息，还能为景点注入更多人文温度。实现这种结合主要有两条路径，一是将图书“搬进”景点，可在景点设立阅读空间，定期更新书籍，也可利用设备将电子图书引入景点，供游客休息时阅读；二是将阅读推广活动引入景点，可结合景点特色举办阅读推广活动，实现文化和旅游的协同发展。例如，山西省晋中市昔阳县积极探索文旅融合新模式，将书香驿站引入景区，结合景区特色展示相关书籍，满足不同游客的阅读需求，为游客带来“阅读+旅游”的全新体验，使其深刻感受传统文化的独特魅力。九江市图书馆为推动文旅融合，将“寻书”阅读推广流动服务引入南山公园景区，通过书香游园会、古籍拓印与活字排版体验之旅、“你选书 我买单”活动、非遗体验课、数字资源线下推广、爱心义卖等多种形式，向游客和当地居民推广阅读，打通公共文化服务的“最后一公里”，让游客在欣赏美景的同时尽享读书之乐，从书本中探寻景点的文化内涵与人文历史。

阅读融入旅游景点，一方面延伸了图书馆的服务触角，为景点增添了文化内涵，丰富了旅游形式，延长了游客的停留时间；另一方面景点的人流量也吸引了更多人进行阅读，扩大了文化的影响范围，促进了文化传承。

巧妙结合交通，构筑文化专线

旅游发展与交通建设息息相关，图书馆可利用高铁站、地铁站、公交车站等，通过设置电子阅读屏、开设读书角、播放文化视频等方式嵌入公共交通场景，形成以公共交通为基础的文化专线。图书馆与公共交通的跨界合作不仅能为城市交通注入活力，也能让文化“动”起来，提升服务的精准度。例如，重庆市采用“阅读+交通”的公共文化服务模式，创新实施“巴・掌书”进轨道交通项目，通过在客流量较大的轨道交通站点设置“巴・掌书”借阅点，方便过往市民在候车间隙免费借书、在乘车途中随时阅读，为广大市民打造“移动的图书馆”，这是公共图书馆与公共交通合作推动全民阅读的创新探索。潍坊市图书馆携手公交公司，创新性地打造了“阅读巴士”，在公交车上精心布置了电子阅读和有声听书二维码，乘客只需拿出手机轻轻一扫，便能进入丰富多彩的阅读世界，突破了传统阅读模式的局限，让阅读不再受限于时间和地点。

精准植入住宿，营造诗意空间

住宿是旅游过程中的重要环节，可将“图书馆”延伸至酒店、民宿等场所，配备图书和数字资源，将阅读植入住宿地，让书香伴随游客的整个旅游过程。例如，兰州多家酒店突破单一的住宿功能，充分发挥旅游旺季接待外省游客的优势，设置了以《读者》及甘肃历史文化为主题的开放阅读区域，配备上百本图书，涵盖现代小说、专业书籍等不同类型。读者除现场阅读外，还可通过扫描扉页二维码进行借阅，形成了“文旅+住宿”“阅读+住宿”的融合酒店品牌，成为展示兰州城市文化的重要窗口。

打造特色旅游，形成文化名片

活化利用遗址，传承红色基因

近年来，红色旅游持续升温，成为人们感受历史、传承精神的重要方式。2024年，于都县红色旅游接待游客1155.9万人次，红色旅游综合收入96.12亿元，红色旅游的吸引力显著增强。图书馆作为文化保护与传播的主阵地，在红色文化传承中肩负着重要的时代使命。保护珍贵的红色历史文献，深入开发红色资源，建立完善的红色阅读推广体系，不仅是对历史的尊重与守护，更是对公众进行爱国主义教育的有效途径。

图书馆可以结合当地红色旅游景点，通过系统整理、数字化呈现和情景化展示，将红色文献与遗址故事有机结合，打造“可看、可听、可读、可体验”的红色文化空间。同时，图书馆可以举办专题展览、红色故事会、沉浸式阅读等活动，以生动叙事讲好革命故事，让游客在游览中深入了解景点的历史背景，在潜移默化中接受精神洗礼、传承红色基因，让红色记忆在新时代焕发持久的生命力。

广泛开展研学游，传播地域文化

研学游是教育与旅游深度融合的创新形式。公共图书馆应深刻认识到其对发挥教育职能、拓展服务功能的重要作用，以地方主题图书、特色古籍、地方志等独特资源为依托，充分结合本地旅游资源，提炼出兼具地域特色、文化底蕴和学术价值的研学主题。公共图书馆开展研学服务主要有两种方式：一是充分利用自身资源，在馆内开展研学实践，如文献资源讲解、馆内导览、公益课程培训、科技设备体验、非遗手工制作等；二是联合社会力量，在馆外共同开展研学服务，如与文化机构、旅游景区等合作，开展行走式阅读、遗迹参观互动等活动，拓展服务空间和服务内容。例如，安徽省图书馆在暑假期间推出“安图文化研学一日营”活动，借助书海寻宝、阅读分享、书签制作等形式，为少年儿童打造了一场充满知识与趣味的暑期图书馆之旅。六安市图书馆立足本地文旅资源，开展探寻六安瓜片茶文化的研学活动，带领小读者走进六安金寨县参观茶园、采摘茶叶、动手制茶、学习泡茶等，让他们在旅行中感受茶文化的魅力。

聚焦基层文旅，实现特色融合

近年来，县级公共图书馆立足基层文旅实际，以服务群众为核心，开展了多项文旅融合实践。以巢湖市图书馆为例，其文旅融合实践主要体现在两方面。一是“将文化送进景区”，如巢湖市图书馆在游客较多的紫薇洞景区设立数字图书扫码阅读区，为游客阅读提供了便利，提高了馆内数字资源的利用率；为助力红色旅游发展，巢湖市图书馆向银屏镇三胜村赠送图书，并在新四军东进抗日纪念馆开辟图书专区，为红色旅游增添了文化氛围。二是吸引游客来馆参观，如每年春季巢湖市图书馆接待幼儿园小朋友来馆参观，通过趣味讲解、有声阅读体验等形式，让孩子们感受书香氛围。通过这些举措，巢湖市图书馆为文旅融合贡献了力量，扩大了文化的传播范围。

基层文旅融合的关键在于“接地气、有特色”，但从目前巢湖市图书馆的实践来看，县级公共图书馆在文旅融合方面还存在一些问题。一是专业人才不足，除日常开放工作外，开展文旅融合工作尤其是挖掘特色馆藏等，均需要专业人才对馆藏资源进行整理甚至二次、三次编辑，以实现专题类馆藏的活化利用。二是文旅融合实践覆盖范围较窄，目前大多县级公共图书馆仅在个别景区设立阅读点，尚未形成完善体系，与景区合作开展的阅读推广活动也较少。三是文旅融合深度不足，部分县级公共图书馆的文旅融合服务模式较为单一，仅将馆藏书刊放置在景区、民宿等旅游点，较少将图书馆的文献内容融入特色景区。此外，部分县级公共图书馆未能对文旅融合实践的后期管理、发挥的社会效益和经济效益进行有效监督与跟踪评价。

针对县级公共图书馆在文旅融合中存在的问题，可从加强人才队伍建设、扩大覆盖面、深化服务内涵三方面改进。一是强化专业人才队伍建设，借助统一招聘录用、人才引进、“一事一议”等方式，引进高质量人才。同时，健全人才配套制度，解决人才待遇问题，确保引进的人才在县域扎根，为基层文化建设事业贡献力量。二是扩大文旅融合覆盖面，主动对接相关部门，统筹规划阅读点布局，常态化开展阅读推广进景区活动，构建“图书馆+”的文旅融合格局。三是深化文旅融合服务内涵，深入挖掘馆藏文献中与本地景区相关的历史典故、民俗文化等内容，积极开发文创产品，设计特色讲解词，打造沉浸式文化体验项目，将图书馆的文献资源转化为景区的文化亮点，让游客在游览中感受文化底蕴，实现文旅资源的深度融合。

随着文旅融合向纵深发展，公共图书馆的服务日益多元化。公共图书馆不仅是文化传承与传播的主阵地，更是地域文化展示与交流的重要平台。公共图书馆应在不断精进自身业务的同时，加强与旅游企业、文化机构等的协同合作，积极创新服务模式，拓展服务内容，探索更有效的文旅融合模式，进而真正成为连接文化与旅游的重要桥梁，为建设书香社会和文化强国贡献力量。

（作者单位：巢湖市图书馆）