图旅相融 服务共生
在国家全面推进文旅深度融合的战略背景下,公共图书馆作为现代公共文化服务体系的核心阵地,其功能定位与服务模式正经历着深刻的范式重构。本文聚焦“图书馆+文旅”这一跨界现象,深入剖析公共图书馆在空间拓展、地方文献资源转化、服务机制创新以及协同保障体系构建等方面的融合发展模式。结合国内多地公共图书馆的前沿实践案例,本文系统论述了景区与乡村阅读空间的场景再造、地方文献的IP化与数智化开发、沉浸式与研学旅行服务的体验升级,以及多主体协同与产业联动的长效机制。此外,针对当前融合探索中存在的同质化、专业人才短缺及数字鸿沟等问题,提出了标准化建设、包容性发展与数智赋能的优化策略,旨在为新时代公共图书馆构建“文化可感知、旅游可深读”的新型公共服务生态提供借鉴。
随着国家大力推动文旅深度融合,公共图书馆的社会职能与角色定位随之发生了实质性转变。从宏观的文化传播视角来看,当大英图书馆凭借其丰富的馆藏和独特的文化氛围成为外国游客打卡伦敦的必选坐标,当天一阁从一座传统的私家藏书楼蜕变为宁波不可替代的城市文化地标时,这些生动的文化现象深刻地揭示了一个不可逆转的发展趋势:现代公共图书馆正逐渐突破传统借阅功能的物理与服务边界,日益成为展示城市文化形象的“第一窗口”和游客深入体验本土风情的重要场所。
这种跨界并非简单地叠加图书馆和景区的物理场地空间,更不是两套独立服务系统的生硬拼凑,而是对地方文化内涵的重新梳理。其要求公共图书馆通过空间美学的再造、数字技术的赋能与服务机制的全面创新,使静态的阅读行为自然融入动态的文旅旅程,让尘封的文献资源重新激活城市的历史记忆。在这一过程中,图书馆不再仅仅是“藏书之地”,而是演变为融合了展览、体验、社交、休闲等多重属性的复合型文化旅游目的地,进而构建起“文化可感知、旅游可深读”的新型公共服务生态系统。基于上述背景,本文将具体探讨当前公共图书馆走向文旅融合的典型模式与实际趋向。
文旅融合背景下公共图书馆空间拓展模式
任何文化体验与旅游观光的交汇,都需要具体的空间来承载。在当前的文旅融合趋势下,公共图书馆的空间拓展不仅是建筑面积的增加或服务网点的下沉,更是基于“第三空间”理论对在地文化旅游场景的深度嵌入。通过将高品质的文化阅读空间植入游客密集的景区与亟待文化振兴的乡村,图书馆一改过去“坐等读者上门”的被动姿态,逐步摸索出主动走向人群、吸引客流的新路径。
景区阅读服务点建设
在传统的服务模式中,图书馆往往受限于固定的场馆建筑,难以触达流动性极强的旅游人群。文旅融合要求图书馆不能坐等游客上门,而要主动跨越围墙,走进人流聚集的文旅高频场景。近年来,各地公共图书馆在景区阅读服务点的建设上进行了卓有成效的探索。例如,湛江市图书馆将“粤书吧”植入知名景区,在繁华的文旅街区中配置地方特色文献与旅游导览,成功打造了文化休憩的“精神驿站”。这种模式让游客在游览历史遗迹、品味地方风情的同时,能够同步获取深度的文化背景知识,实现“边走边读、边游边悟”的深度体验。
此外,景区的阅读空间建设越来越注重与周围环境的和谐共生及空间美学的营造。唐山市路北区图书馆便以“公园里的图书馆”为核心定位,将面积达1.8万余平方米的现代建筑巧妙隐匿于自然景观之中。馆内设置大面积落地窗,引入公园的自然光照,并引进电子互动屏实现儿童视听结合阅读。这种将自然风光与阅读环境无缝对接的设计,不仅为本地居民提供了绝佳的休闲去处,更使其成为外地游客争相打卡的“网红”旅游地标。
南通经济技术开发区图书馆则进一步深化了这种生态空间体验,该馆坐落于拥有20万平方米湿地的能达中央公园内,镜面外墙宛如天然绿色屏障,与公园景色融为一体。馆内增设静音运动区与“自学冥想长廊”,并将文化活动搬进自然,打造出疗愈身心的“精神栖息地”。由此可见,景区阅读空间的成功不仅依赖硬件投放,更在于消解传统图书馆封闭肃穆的刻板印象。通过空间美学再造与功能复合化,将其塑造为契合游客“微度假”心理需求的“精神栖息地”,从而将公共文化设施切实转化为极具辨识度的文旅吸引物。
乡村阅读空间建设
随着乡村振兴战略的推进,乡村旅游迎来了爆发式增长。乡村图书馆不仅是提供文化知识的基础设施,更是盘活农村闲置建筑、激发乡村旅游活力的关键“催化剂”。通过美学化、本土化的空间设计,乡村阅读空间正逐步成为乡村旅游的一张亮丽名片。
慈溪市巧妙利用“九十九间走马楼”等具有深厚历史底蕴的古建筑,以及“海如别院”等精品民宿,量身打造了一批特色乡村书房。这些书房在保留传统江南民居建筑肌理的同时,引入了现代阅读空间的设计理念,既提供了高品质的阅读服务,又以其独特的空间美学吸引了大量城市游客下乡打卡,有效带动了周边乡村餐饮、住宿等旅游消费的增长。防城港市图书馆采取了跨界结盟的策略,与民营文化空间共建城市书房与乡村书房,利用阅读打卡与文创奖励形成引流效应。此外,杭州图书馆将自然主题分馆直接设置在风景如画的杭州植物园内,深度融入“绿色发展”理念,馆藏2万余册植物图鉴、动植物科普图书及绘本,使其成为生物多样性科普研学游的绝佳基地。
这些案例表明,乡村与生态旅游空间的拓展并非简单的服务下沉,而是一场基于本土文化的重塑。通过植入高品质文化内容与现代审美设计,乡村阅读空间有效弥补了城乡文化体验的差距,不仅重构了乡村的文化地标,更成为驱动乡村文旅产业振兴、引流城市客源的关键节点。
地方文献资源的文旅化开发
地方文献是一个地区历史发展、风土人情、文化传承的基因库。在文旅融合语境中,地方文献的价值不再仅仅体现在学术研究和史料保存上,它迫切需要完成从“束之高阁的冷板凳”到“赋能文旅的热引擎”的身份转换。通过IP化运营与数智化手段,地方文献正被开发为游客愿意参与、乐于消费的优质文化旅游产品。
地方文献的IP化开发
在“万物皆可IP”的时代,地方文献中蕴含的丰富故事、历史人物与独特民俗,正是打造文旅IP的不竭源泉。地方文献的IP化开发,是指提取文献中最具识别度、最具共情力的文化符号,通过创意设计和跨媒介叙事,将其转化为具象的、可衍生的文化产品。
北海市少年儿童图书馆依托“海丝”始发港的深厚文献底蕴,突破传统展讲模式,自主研发“海丝智慧棋”核心IP,并衍生出情景舞蹈、立体书、微视频等矩阵式文旅产品,完成了向全流程IP管理的跃升。淮安市图书馆则紧扣地方文化命脉,依托国家图书馆“一本书·一个人·一座城”全国联讲活动,深度挖掘《西游记》文学发源地、淮安运河文化以及历史名人文化三大本土文献维度。该馆创新举办“自由与幻想——首届全国‘西游记’主题集邮文化展”,用方寸邮票串联起地方民俗与名著故事,并开展沙龙深入剖析名著与漕运、方言的渊源。这些活动成功将原本静躺在书架上的地方文献,转化为吸引全国各地西游文化爱好者慕名而来的文旅磁场。
这一系列实践揭示了文献转化的核心逻辑:IP化开发使得原本抽象、晦涩的地方历史档案,转变为直观、生动且具备商业衍生潜力的文化符号。它不仅增强了游客对在地文化的认同感与参与感,更提升了城市文旅品牌的核心竞争力和文化附加值。
地方文献的数字化应用
如果说IP化开发赋予了地方文献有趣的“灵魂”,那么数字化应用则为地方文献插上了跨越时空的“翅膀”。利用现代数字技术突破文献的物理边界,构建可交互的沉浸式场景,是拓展游客文化认知深度、实现文献资源活态传承的关键手段。
常州图书馆利用DeepSeek等前沿大语言模型对海量地方志、名人手稿、历史影像等地方文献进行深度“数字喂养”,构建CZLIB 2.0垂直领域AI服务体系。在该体系下,AI不再是冷冰冰的检索工具,而是化身为精通常州历史文化、能够与游客进行多轮自然语言交互的“超级向导”。游客只需通过语音提问,即可瞬间获取关于某个景点背后详尽的文献记载与历史故事。深圳图书馆则基于珍贵古籍《新安县志》,开发了“方志里的深圳”微信小程序。该项目利用知识图谱技术,在数字地图上进行精准还原古代深圳的山水地理、村落分布,让现代游客在现实的城市空间中进行“按图索骥”式的实地探访与历史寻根,极大地提升了城市微旅游的文化厚度。
由此可见,数智化并非对文献进行简单的扫描归档,而是对地方文化基因的深度解码与场景重构。它突破了物理展陈的限制,降低了游客获取和理解在地文化的门槛,使地方文献真正实现了从“静态保护”到“活态传承”的根本性转变。
文旅融合的服务创新机制
在体验经济时代,游客的诉求已从传统的“看山看水”升级为“深度的文化参与与情感共鸣”。公共图书馆必须突破单一的图文展示与图书借阅模式,通过构建沉浸式阅读场景与开发高质量的研学旅行服务,重塑文旅融合的服务创新机制。
沉浸式阅读场景构建
面对伴随互联网成长起来的年轻一代游客,传统贴墙式的图文展板和玻璃展柜已难以满足他们对多感官、强互动的体验需求。构建虚实交融的沉浸式阅读场景,已成为各大公共图书馆文旅服务升级的重要抓手。
苏州图书馆数字体验馆集成了先进的VR眼镜、3D互动立体书、全息投影等高科技设备,突破了古籍保护“只可远观不可亵玩”的局限,让读者和游客能够在虚拟世界中“亲手”翻阅珍贵古籍,观察古籍装帧的细节,甚至与书中的历史人物进行虚拟对话。北京城市图书馆则更进一步,利用MR技术全景展示“北京中轴线”的相关馆藏文献。通过佩戴专业设备,游客仿佛置身于宏大的历史时空中,古老的中轴线建筑在虚拟空间中拔地而起,实现了一场从“看书”到“入戏”的颠覆性体验升级。
在主题展览的空间构建上,沉浸式设计同样大放异彩。南京江北新区图书馆在推出“为国铸剑——钱学森与中国航天事业”主题展时,颠覆了传统的展陈模式。其整体空间造型取材于火箭发射端口,以时间轴为脉络呈仿时钟形制布局,并通过“苍穹蓝”与“家国红”的色彩碰撞,搭配环绕式电子屏与金句连廊,生动营造出浩瀚太空的意境。展区内特设的专题书柜将钱学森著作、航天科技文献与沉浸式场景无缝融合,让游客在“移步换景”的阅展体验中,仿佛跨越时空与科学巨匠进行了一场隔空对话。
在打造沉浸式场景时,除了依托前沿技术,满足游客心理诉求的氛围营造同样关键。例如,济南市图书馆在2025年关注到现代都市人群的减压需求,专门设立了积极心理体验空间。该区域整合了学习交流、阅读疗愈与心理科普等功能,将心理学相关文献与疗愈环境结合,为游客提供了一种新颖的治愈系文旅体验。
这种场景的推广,说明图书馆的文化展示正在从单向的知识灌输转向寻求与受众的情感共鸣。借助感官上的多维体验和情绪上的抚慰,图书馆更好地契合了当下游客对沉浸感的追求,从而有效延长了他们在馆内的停留与体验时间。
研学旅行服务开发
研学旅行被认为是文旅融合的高级形态之一。公共图书馆作为社会教育的重要阵地,将自身的文献资源、教育职能与旅游体验进行深度融合,是实现“读万卷书,行万里路”知行合一的最佳途径。
湖南图书馆依托丰富的红色历史文献,推出了“读步课堂”红色研学之旅系列活动。该路线串联起八路军驻湘通讯处等历史遗址,让历史档案和革命故事在真实发生的空间里发声,极大地增强了党史学习教育的感染力。这些活动吸引了线上线下超300万人次参与,形成了闭环的研学旅游服务体系。上海图书馆推出的“红色VR骑行”项目,则是将馆藏红色文献内容与上海的城市空间坐标进行精准叠加,生成了一款边骑行、边阅读历史的创新文旅产品。游客在骑行经过特定历史建筑时,可通过手机或AR设备触发相应的文献资料和历史影像,在运动与探索中沉浸式体验这座城市的红色记忆。
此类研学服务的开发,促使图书馆从静态的资料库转变为动态的教育体验策划者。通过将文献内涵与外部实体文旅场景深度绑定,图书馆不仅拓展了社会教育的边界,也为地方文旅市场补充了优质的体验产品。
文旅融合的协同保障机制
要推动文旅深度融合,单靠公共图书馆“单打独斗”是不够的。为使项目顺利落地并维持长期运营,必须跳出单纯依靠财政拨款的传统思维,建立健全多主体协作的协同保障机制与产业融合路径。
多主体协作机制
引入社会力量,实现资源互补与风险共担,是构建协同保障机制的核心。尤其在基层,资金和专业人员往往十分匮乏。慈溪市针对乡村图书馆和文化空间面临的“空心化”问题,创新实施了“文化特派员”制度。由政府牵头选派具有较高文化素养与运营能力的专业人才入驻乡村,同时积极引入“稻读公社”等富有活力的民间公益组织,全面参与乡村阅读文旅基地的日常运营与活动策划,有效解决了基层文旅服务人才匮乏的痛点。湛江市则在更高层面上探索了“政府主导+社会参与”的多元主体协同合作新模式,引入地方企业赞助并辅以空间冠名,真正实现了政府减负、图书馆扩容、企业获益、游客满意的多方共赢格局。
跨部门的公共服务配合同样能产生意想不到的协同效果。例如,南通经济技术开发区图书馆敏锐捕捉到节假日文旅与本地家庭需求的结合点,携手区总工会联合推出了官方公益“春假托管”项目。在江苏省实施春假制度的首年,图书馆主动整合馆内资源,为少儿群体精选科普纪录片、策划童书分享会,并邀请专业教师开展非遗手工体验课堂。这种“图书馆+工会”的协同“带娃”模式,不仅切实解决了家长在假期工作期间的后顾之忧,也为孩子们提供了高质量的微型研学与文化体验场景。
建立此类协作网络,能有效弥补基层图书馆在资金和编制上的先天不足。通过引入市场化思维与跨部门资源,图书馆不仅突破了体制壁垒,更实现了公共文化服务效能与文旅市场活力的有机统一。
特色产业融合路径
文旅融合的纵深发展,必须与地方特色产业经济紧密结合,构建“图书馆+产业”的跨界融合模式,将文化软实力转化为实际的经济效益。
茶旅融合是这一路径的典型代表。在我国众多茶叶产区,公共图书馆通过与当地茶产业深度绑定,设立了特色的“茶阅”空间。游客不仅能在里面翻阅有关茶文化历史和种植技术的文献,还可以在品茗的过程中感知茶与书籍为自身心灵带来的双重享受。甚至有图书馆与当地龙头茶企联动,推出具有图书馆IP授权的联名茶礼。这种文化赋能提升了农产品的品牌溢价,实现了茶文化与旅游的相互促进。类似的产业融合模式还广泛存在于“非遗工坊+阅读空间”“传统手工艺+文献溯源”等实践中。
跨界合作为图书馆注入了可持续的运营动力。将文化元素嵌入地方实体产业链,既提高了地方产品的附加值,又反哺了公共文化设施的日常运营,形成了一种良性的互动发展模式。
文旅融合实践存在的问题与优化策略
尽管国内公共图书馆在文旅融合领域已经取得了诸多令人瞩目的阶段性成果,但随着实践的深入,一些阻碍长远发展的深层矛盾也开始显现。直面这些问题,并提出切实可行的优化策略,是推动“图书馆+文旅”模式行稳致远的前提。
当前存在的主要问题
一是空间与服务存在“千馆一面”的同质化倾向。部分地区盲目跟风建设“网红书房”,过于注重外观的华丽包装,却忽视了对本土独特文化内涵的挖掘。这导致很多新建空间外观雷同,且后期拿不出有吸引力的内容,热闹一阵后便陷入门庭冷落的尴尬境地。
二是跨界专业人才短缺。文旅融合要求馆员兼具文献管理、活动策划与新媒体传播等跨界技能。但目前基层馆员多为兼职,人员流动性大,难以敏锐把握游客心理并提供量身定制的文化服务。
三是数智化转型伴生“数字鸿沟”。在利用前沿技术打造沉浸式场景时,往往忽视特殊群体的适用性。同时,图书馆数字平台与旅游部门智慧平台往往各自为政,存在“信息孤岛”。
优化发展的对策建议
首先,坚持“体验为王”,实施差异化与精细化的内容深耕。公共图书馆在文旅融合实践中应确立“以游客与读者体验为中心”的导向,摒弃模板化的空间建设,紧扣地方独有的历史文脉与特色产业,对地方文献资源进行“千馆千面”的IP化开发。同时,建立敏锐的需求洞察机制与双向沟通机制,基于不同受众(如亲子家庭、研学青年、银发游客等)的“用户画像”,精准供给包括非遗体验、地方志寻根、主题阅读打卡在内的定制化文旅产品,实现从“物理空间融合”向“文化心理共鸣”的深层跃升。
其次,培育复合型人才,构建柔性化协同运营机制。突破人才与运营瓶颈,需“双管齐下”。一方面,要对现有馆员开展跨学科专业素养培育,强化其数据素养、文旅活动策划及多媒介交互咨询能力;另一方面,应积极拓展多主体协同机制,引入具有市场敏锐度的社会资本与专业运营团队。在管理制度上,倡导柔性化与便捷化运营,如依据旅游淡旺季弹性调整开放时间,制定兼顾本地居民刚性阅读与外地游客临时体验的公共空间使用规则,在保障公共文化服务公益性的同时激发文旅市场的内在活力。
最后,技术应用不应偏离公共服务的普惠初衷。在数智时代,公共图书馆应依托大数据与人工智能技术,构建智慧服务平台,实现文献数据与文旅大数据的互联互通。但在推行这些数字化手段时,绝不能忽视那些不擅长使用智能设备的老年人。场馆在进行智慧化升级的同时,必须保留必要的线下人工辅助渠道,并通过数字界面的适老化改造,帮助弱势群体跨越这道隐形的数字鸿沟。除此之外,在利用数字手段活化地方文献时,也需要设立相应的边界,不仅要守住用户隐私和数据安全的防线,更要警惕过度技术包装对历史严肃性的消解,确保文献在转化与传播过程中文化真实性不受损害。
在国家全面推进文旅深度融合的时代浪潮中,公共图书馆正在经历从“文献存储中心”向“多元文化体验复合体”的深刻转型。“图书馆+文旅”绝非简单的物理叠加,而是一项旨在满足人民群众日益增长的美好生活需要、推动公共文化服务向高品质和多样化升级的系统工程。
未来的公共图书馆文旅融合,必须始终坚持以地方厚重的文化基因为底座,以日新月异的数字技术为引擎,以读者和游客的多元化体验为核心。通过不断创新空间形态、活化地方文献、拓展沉浸式体验与研学服务、深化多主体跨界协同,公共图书馆必将构建起“文化可感知、旅游可深读”的新型公共服务生态。让每一次旅行都成为触摸历史的文化探索,让每一次阅读都自然连接生动的现实空间,这不仅是图书馆与文旅融合的要义所在,更是新时代公共图书馆滋养群众心灵、凝聚城市文化力量、助力文化强国建设的使命担当。
作者:黄金海
制作:吴飞飞
校对:肖梦妍
审核:颜宝辉