何林 岳林恒

摘要：随着大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，传统图书馆服务模式已难以满足用户日益增长的个性化需求，高校图书馆数字资源建设管理需要及时转型升级，构建专业完善的数字资源管理体系。在数智化背景下，现就高校图书馆数字资源建设管理的现状与必要性展开探讨，并在此基础上提出具体的优化路径，以期为高校图书馆的高质量发展提供参考。

在数智化技术应用背景下，越来越多的高校图书馆正逐步引入人工智能、大数据分析、云计算等前沿技术，并将其与图书馆建设工作结合，使图书馆的数字资源管理和服务更高效、精准。然而，数智化环境下的高校图书馆数字资源建设面临诸多挑战。传统纸质文献、书籍逐渐被数字化资源替代，高校图书馆如何高效整理和归纳数字化资源，建设系统的数字化资源库，从而提升读者查找效率，更好地服务师生用户，已成为亟待解决的问题。

数智化背景下高校图书馆数字资源建设发展现状

数智化技术应用现状

在数智化背景下，高校图书馆需要为广大用户提供多样化的智能服务体验，以获得用户的普遍认可和支持。部分高校图书馆开始尝试将AI技术融入智能推荐系统的运营管理，促使系统根据用户阅读习惯和需求，推荐其需要的资源。在日常运营管理过程中，各大高校图书馆还尝试运用大数据分析技术，对用户行为数据进行深度挖掘，了解用户资源使用偏好与需求，从而合理安排推送各项资源，全面提升图书馆资源使用效率。此外，高校图书馆还引入自然语言处理技术，让检索系统变得更精准，方便用户更快找到自己所需资源。为提升用户体验，高校图书馆在数字资源建设中融入虚拟现实、增强现实等技术，并结合实际情况，优化设计沉浸式学习空间。在多种智能技术的整合应用下，当代高校图书馆数字资源管理平台能够为用户提供更便捷的“一站式”服务，使其能够随时随地高效访问图书馆数字资源，提高了用户的学习工作质量和效率。高校图书馆还通过在数字平台运行管理中使用先进的区块链技术，实现了各类数据与资源版权的安全保护目标，避免数字资源被非法复制或滥用，切实保障知识产权的合规性。值得注意的是，当前我国部分高校图书馆的技术整合能力有限，不仅平台难以兼容，还存在“数据孤岛”问题，需要进一步加强技术标准的统一与平台间的互联互通。

数字资源开发利用情况

在开发利用数字资源过程中，不同高校存在较为明显的差异。有的高校在数字资源建设管理上花费了不少人力、物力，资源利用效率却未达到理想效果，因此，需加大对各类学科资源的开发力度；大多数高校图书馆开发的数字资源主要集中在学术论文、电子图书、会议资料等，如何最大化开发利用这些资源，成为高校图书馆亟待解决的问题。在实际应用中，不同用户对各类资源的需求和使用频次也存在显著差异。例如，理工科用户更多查找期刊论文和会议文献，而人文社科用户则更倾向深入使用电子图书和专题数据库。由于用户偏好的资源类型不同，相应资源的使用次数也不同，从而导致整体资源使用不均。此外，高校图书馆数字资源的使用率低下，还在于服务平台的检索功能不够专业、完善，资源分类不清晰，导致查找耗时较长且结果不精准，影响了用户使用的积极性，无法充分发挥高校图书馆数字资源的应用价值。

数智化背景下高校图书馆数字资源建设管理的必要性

丰富高校图书馆数字资源，提升整体服务水平

在数智化背景下，高校做好数字资源建设管理工作是提升图书馆服务能力的核心途径。与传统纸质资源相比，数字资源有着更大的存储量，且不会占用图书馆过多的物理空间。同时，数字资源有着纸质资源不具备的共享性与即时访问优势，使其不再受到时空因素的影响，能够实现不同区域的高效访问与跨时空共享利用。在互联网技术支持下，高校图书馆加强数字资源建设，能大幅提升各类图书资源的可及性与使用效率，优化资源配置，有效满足不同用户的多样化信息需求。高校图书馆借助智能技术开发设计智能化推荐系统，能依据用户阅读习惯为其精准推送资源，从而提升用户体验。此外，高校图书馆还能借助智能技术为用户提供沉浸式阅读、自主检索服务等个性化功能，提升整体服务水平。高校图书馆管理人员可借助大数据技术分析用户行为，优化资源配置策略，动态调整采购和服务模式，增强数字资源的适用性。

推动高校智能图书馆建设，赋能教学科研创新

在智能技术驱动下，以智慧图书馆建设为核心是现代高校图书馆的发展方向。高校图书馆通过加强数字资源建设，完善数字资源管理平台，以推动图书馆的智能化升级，赋能学校教学研究与创新发展。高校图书馆通过引入大数据、人工智能、区块链等技术，能高效实现数字资源的自动收集、整理与服务，从而推动图书馆从传统的“文献仓库”转变为智慧的“知识引擎”。智慧图书馆向师生提供随时可用、不同电子设备均能访问的智能化服务场景。数据平台和业务平台的有机结合，支持科研数据管理、学术成果追踪、学科发展分析等高级服务，帮助高校教学改革和科研创新。数字资源的体系化建设管理不仅能为构建教育数字化战略基座提供支撑，还能为实现高校教育数据的全链条管理与智能化应用奠定基础。高校通过构建数字资源管理平台，实现资源的统一标准、整合汇聚与开放共享，能够促进各类资源的优化配置利用，方便用户便捷获取与高效利用。此外，建设数字资源管理平台，还能方便师生进一步挖掘教学科研数据，并借助大数据技术展开综合处理分析，并从中获取有用数据，为高校学科建设、学术研究提供支持，以创造出更多有意义的研究成果。

助力全民阅读深入开展，体现高校图书馆的社会服务职能

在数智化背景下，高校图书馆在数字资源建设基础上，能向社会公众开放部分非涉密、非敏感学术资源和文化数据库，线上平台提供远程访问服务，推动知识资源社会化共享。基于移动阅读、云讲座、数字展览等新型传播形式，高校图书馆能延伸服务触角，支持社区读书会、乡村教育帮扶等公益项目，助力全民阅读氛围的营造。此外，高校图书馆通过开放课程资料、学术成果摘要库和科普资源包，可提升公众获取高质量信息的便利性，发挥高校在终身学习体系中的引领作用，切实履行社会服务职能。在社会发展新时期，高校需着力培养社会主义事业和国家建设发展需要的人才。通过积极开展线上全民阅读活动，并对活动反馈数据进行深入分析，深入把握社会大众的阅读需求和社会发展需求，从而为学校制定人才培养长期战略提供参考，做到有的放矢、精准对接时代需求。以高校图书馆数字资源为支撑的全民阅读活动，能够成为高校与周边社区合作的纽带，促进双方在文化建设、人才培养等方面的交流合作，推动校地协同育人机制持续深化。

数智化背景下高校图书馆数字资源建设管理的优化路径

加大图书馆数字资源建设力度，强化数据标准化管理

高校要提升智慧图书馆建设管理水平，就必须结合自身发展条件与相关要求，适当加大图书馆数字资源建设的投入力度，优化资源配置，制定图书馆数据的统一标准，加强规范化管理工作。首先，高校图书馆不能盲目选择合作的数据库商或随意引入数字资源，要在明确自身的学科建设方向与人才培养要求的基础上，根据现有的文献资源匹配对应的数字资源，从而提高图书馆数字资源的适配性。在图书馆数字资源建设过程中，校方需安排相关工作人员加强与目标受众的互动交流，利用多种渠道收集广大用户的反馈意见和需求，根据实际情况配置不同类型的数字资源，确保满足不同专业、不同学科用户的切身需求。其次，为提高用户使用的便利性与访问效率，高校图书馆需简化数字平台的访问流程，并安排技术人员做好平台的适配工作，保障平台能够在各种设备终端上安全稳定运行。图书馆管理人员可通过建立资源需求反馈机制，掌握读者的使用反馈与需求变化，定期开展数字素养培训，从而提升师生数字资源的检索、分析和利用能力。此外，高校图书馆要主动避免“数据孤岛”现象的发生，加强平台数据的标准化管理，督促相关工作人员严格按照标准办事，统一数据格式与元数据标准，确保数字资源在任意环节均能得到有效整合和高效传递。再次，高校图书馆可以参考海内外优秀图书馆的数据标准化管理经验，合理引入符合自身实际情况的标准化管理模式，促进数字资源分类的科学化与专业化。作为高校图书馆的管理人员，有义务做好对各类数字资源的定期审查工作，要及时清理冗余、不符合标准的数据，实现图书馆数字资源库的健康有序发展。最后，高校图书馆要加强数字资源的版权保护和安全防护，建立基于区块链的资源溯源机制，防范数据篡改和非法传播，借助可信执行环境技术，对敏感资源做隔离存储和访问控制，保证数据流通真实和可控。

加强技术实施与运营管理，精准匹配用户需求

在高校图书馆数字资源建设管理中，高校领导需充分认识到加强技术实施与运营管理的重要性，这关乎能否精准匹配用户的根本需求，实现数字资源的最大化利用。因此，高校图书馆需结合当前技术基础与实际需求，优化改善平台技术架构，搭建专业数字化管理平台，确保满足广大用户对数字资源的高效稳定访问需求。高校图书馆在安排技术人员进行系统开发与日常运维工作时，一方面，要着重配置技术人员团队，提升其专业技术能力与服务意识，确保其能履行好岗位职责，解决技术实施中的现实问题，避免因技术问题导致服务中断或访问延迟；另一方面，要督促技术人员严格按照规章制度进行操作，做好平台系统升级维护，持续提升系统服务水平和相关性能。此外，高校管理人员要定期组织相关人员参与专业技术培训活动，提升其对新技术、新工具的应用能力，这是保证图书馆数字平台技术实施的重要前提。在高校图书馆数字资源建设管理工作中，要准确适配用户需求，提升资源服务的针对性与实效性。为了精准匹配用户需求、满足不同用户的个性化需求，高校图书馆还需安排技术人员开发设计用户画像系统，在日常运行工作中自动收集用户的各项行为数据，进而总结出用户的实际特征，方便后续为用户推送符合其偏好需求的数字资源内容。为提升用户参与图书馆数字资源建设的体验感，管理人员可借助互动式反馈系统加强与用户的互动交流，及时掌握用户对各类数字资源与平台服务的反馈意见，进而优化技术服务流程，提升平台整体服务水平。

重视数字资源安全管理，提升馆员数字化管理能力

在数智化背景下，高校图书馆在数字资源建设过程中需高度重视数字资源管理工作，持续提升管理人员在数据安全、系统管理等方面的专业能力。为了避免系统遭受恶意攻击或数据泄露，高校图书馆要严格管理系统访问权限。有效设置专业完善的平台访问权限控制机制，引入不同的身份认证方式，如常见的账号密码认证、IP认证等，并采用数字证书验证技术，以保障系统访问的安全性，防止平台数字资源被恶意攻击破坏或窃取盗用。

在平台日常安全管理中，图书馆可创新采用区块链技术，帮助管理人员完成对平台数据的分布式存储，确保数据不可篡改，从而大幅提升数据的安全性。此外，高校图书馆可采取加密存储方式，对高价值数字资源展开加密保护作业，杜绝敏感资源被非法访问。高校图书馆应加强管理人员的数字素养培训，邀请该领域的专家学者进行专题培训，不断提高管理人员的数字素养与技术应用能力，使其能够熟练掌握运用各种智能管理技术与工具，胜任本职工作，为用户提供优质服务。高校图书馆还需打破传统管理模式束缚，主动加强与市场优秀技术公司、数字资源供应商合作，安排管理人员深入一线参与技术开发和资源建设工作，积累实战管理经验。

在数智化时代发展环境下，高校图书馆管理人员需转变角色，不仅要做好图书资料管理，还要努力提升综合素养，学会运用大数据技术分析平台数据，为不同专业学生提供优质服务，满足广大师生获取精准信息咨询和科研支持（学术热点追踪、论文数据分析、研究方法推荐等）的需求。在图书馆日常管理工作中，需加强对管理人员的学习能力评估工作，构建完善的评估机制，把数字化管理能力纳入考核标准，鼓励馆员持续学习与创新，定期开展技能竞赛、项目评比及成果展示等活动，激发馆员在数字服务领域的创新活力。同时，推动馆员参与智慧图书馆系统研发，并融入人工智能算法优化、用户行为分析模型构建等核心技术环节，提升图书馆服务的实效性。

综上所述，在数智化背景下，高校图书馆建设需重视转型升级工作，结合市场数智化发展方向与自身实际情况，合理引入先进技术和科学管理理念，优化各项资源分配和服务方式，确保能够充分满足师生多样化、个性化的信息需求。此外，高校图书馆要提高管理人员的数字素养和技术使用能力，构建专业性高、综合能力强的服务团队，为广大用户提供高质量、智慧化的数字资源服务。

本文系2024年度四川省高等学校人文社会科学重点研究基地学科发展评价研究中心课题“四川省民办本科高校特色优势学科发展研究”研究成果之一（编号：2024XKFZPJ-Y02）。

（作者单位：吉利学院图书馆）