孙琳 摘要:高校图书馆是助推高校教师科研实践的重要力量,如何更好地服务教师科研实践,是高校图书馆建设过程中必须考虑的问题。现阐述高校图书馆助力教师科研实践主要的做法和存在的问题,讨论现代化背景下高校图书馆提升服务教师科研实践能力的发展方向,并从服务方式的转变、应用技术的更新和学术资源的更新等方面提出具体建议。 随着当今社会的飞速发展,国家对推动经济高质量发展日益重视,以建设现代化产业体系为目标的产业变革已成为趋势。在此背景下,科学技术已成为推动产业变革的主导力量,各行业对科技创新的需求愈发迫切。作为科技创新阵地的重要组成部分,高校是现代化产业体系建设过程中的动力源泉之一。此外,科研创新能力是评价高校办学水平的重要指标,提升高校科研创新能力不仅关乎高校自身的发展,更关乎国家和社会经济的发展。 高校教师作为高校从事科学研究工作的主力军,其成果产出和学术能力决定着高校的科研创新水平。如何更有效地助力科研教师的科研实践,是高校发展过程中首要考虑的问题。高校图书馆作为高校不可或缺的组成部分,在培养人才的过程中,对支持师生学习、学术发展与创新实践发挥着不可忽视的作用。同时,作为各学科教师获取论文、书籍、学术期刊等研究资料的重要渠道,高校图书馆对教师的科研实践具有重要的推动作用。因此,高校如何根据自身特色和需求建设图书馆、图书馆建设如何更好地服务高校教师的科研实践,以及图书馆的发展如何助推高校科研创新能力的提升,是高校领导、图书馆领导和馆员在高校图书馆建设工作中亟须解决的问题。 高校图书馆服务教师科研实践现状 主要方法与途径 在诸多高校的发展历程中,高校图书馆对高校的发展发挥着至关重要的作用。从普遍规律看,高校要发展,就必须加强学科建设、提升科研创新能力,以及培育具有特色的学科专业、创造具有价值的研究成果,而这些均离不开大量专业书籍、期刊文献和研究资料的支持。高校图书馆作为高校中收藏书籍、论文、期刊文献等资源最丰富的机构,如何更好地服务高校教师的科研实践、如何更有效地助推高校科研水平的提升,是高校图书馆建设过程中必须置于首位的问题。目前,高校图书馆服务教师科研实践的方法与途径主要包括以下几方面。 一是提供书籍、论文、期刊等馆藏纸质资源的查阅服务。纸质馆藏资源在传统图书馆的资源库中占据主导地位,是图书馆最基本的构成要素,也是最重要的组成部分,更是图书馆功能结构的基础[1]。目前,虽然高校图书馆已步入数字化进程,但是提供纸质馆藏资源查询服务仍是高校图书馆服务教师科研实践的基本方式。二是提供数字化馆藏资源查阅服务。在当今高度信息化的时代,高校图书馆的发展向信息化、馆藏资源数字化转变是必然的趋势[2];与纸质馆藏资源相比,数字化馆藏资源不仅能够避免纸质资源易于损坏的缺陷,还在知识和信息的传播速度、范围方面更具优势。当前,高校图书馆馆藏资源的数字化水平普遍提升,数字化馆藏资源查阅服务成为图书馆功能结构中的重要组成部分。三是提供网络信息资源查询、多媒体等多元化服务[3]。随着时代发展,高校图书馆不再只是传统的搜集、整理、保管各种出版物和文献资料以供读者使用的文化机构,而是高校对外进行知识和信息交流的重要途径。高校教师可通过图书馆的查询路径和多媒体设备等获取所需科研资料、跟踪学术前沿,从而把握前沿研究方向并取得突破性成果。 存在的不足 高校图书馆通过多元化途径为高校教师提供书籍、论文、期刊文献、网络信息等资源查阅服务,有效助力了高校教师科研工作的开展。但随着社会的快速发展,高校教师对学术资源的需求也发生了变化,高校图书馆传统的服务模式已无法满足高校教师的学术实践需求。首先,在当今科技飞速发展的时代,与科技创新相关的信息量巨大且更新速度极快。特别是前沿研究领域,每时每刻都有新的研究成果、技术创新等信息发布,高校教师只有时刻把握这些动态才能在此基础上进行科研创新。然而,目前多数高校图书馆馆藏资源的更新能力较低,且馆藏资源的年限较久;尤其是纸质馆藏资源,除经典名著外,多为学术价值较低的老旧书籍,难以为高校教师提供最新的研究资料支持。其次,当今社会的信息总量极为庞大,知识和信息资源高度丰富,纸质载体已无法承载如此海量的信息。资源数字化是未来图书馆发展的必然选择,数字化资源具有占用空间更少、传播知识和信息的速度更快、管理更便捷等优势。然而,目前高校图书馆馆藏资源的数字化水平普遍较低,严重制约了馆藏资源的丰富程度,导致馆藏资源不全面;同时,较低的数字化水平使资源管理较为困难,极大降低了高校教师对图书馆馆藏资源的利用率。最后,高校图书馆的服务模式亟须改变。高校图书馆传统的服务模式以人工服务为主,虽然近年来高校图书馆普遍引入了多媒体网络技术服务,但在网络技术高速发展的今天,多数高校图书馆采用的技术较为落后且操作系统较为复杂,造成服务效率偏低,高校教师在获取所需研究资料时较为困难。 高校图书馆服务教师科研实践发展方向 资源数字化建设 在传统图书馆的资源结构中,知识和信息资源的载体以纸质为主。纸质资源虽然便于读者阅读,且具有文化传承的意义,但是其局限性也显而易见。首先,纸质资源的存储需要占用大量空间,这对图书馆规模有一定要求。其次,纸质资源的保存对环境条件有一定要求,且在反复借阅的过程中易损坏。更重要的是,纸质资源的生产需要消耗大量木材与水资源,这不符合我国绿色、低碳发展的理念。随着数字化技术的不断发展,高校图书馆的资源数字化建设必然是未来图书馆建设的方向[4]。通过数字化技术对图书馆资源进行处理、整合,进而形成一体化数字资源平台。读者可通过该数字资源平台检索和获取所需资源,不仅极大方便了馆员对馆藏资源的管理,更加快了知识与信息的传播速度。将馆藏资源数字化后,图书馆管理人员只需在计算机等设备操作,即可实现对馆藏资源的高效管理,且无需考虑馆藏资源在传播过程中可能出现的损坏问题,大幅减少了馆员的工作量;用户则能通过手机、平板电脑、笔记本电脑等设备,随时随地登录数字资源平台获取所需资源,这不仅能节省用户时间、方便用户阅读,更能通过多元化的阅读形式,有效激发其阅读兴趣。从社会发展的角度看,建设数字化资源平台是高校图书馆跟上时代步伐的重要举措,也是满足信息时代高校师生对知识和信息的需求的必然选择。对于高校教师来说,图书馆的资源数字化建设能够为其科研工作提供更高效、更便捷、更全面的学术资源支持,帮助其更快获取所在研究领域的期刊文献和研究成果,从而提高科研产出和学术水平。 智慧化建设 随着人工智能技术的迅猛发展,其在人们的日常工作、生活、学习等各种智慧场景中的应用飞速拓展,对人类社会产生了深远且重大的影响。在“十四五”规划中,国家对智慧图书馆及其关联领域的政策关注度显著提升,建设智慧图书馆被视为高校图书馆数字化转型的重要内容[5]。从技术方面看,智慧图书馆是在智能图书馆的基础上发展而来,可以说是智能图书馆的进阶版,其主要通过整合人工智能、物联网、大数据等技术,提高用户体验和智能服务水平。智慧图书馆的核心在于通过语义分析、深度学习、虚拟现实(VR)等先进技术实现图书馆服务的全面智能化和个性化,是图书馆采用人机交互的耦合方式实现智能知识服务的高级图书馆形态[6]。与传统图书馆或智能图书馆相比,智慧图书馆在信息检索方面更具优势。传统的信息检索方式以关键词或主题词检索为主,而智慧图书馆则通过识别和理解用户的语言以优化检索过程,提高检索的准确度和效率,从而提升用户的体验感。智慧服务机器人则能提供多功能的“一站式”服务,除了常规的信息检索,还能提供馆内导航和智慧校园服务,进而提高图书馆服务的便捷性。智慧图书馆不仅能智能化管理和推荐资源,还能根据用户的各项使用数据分析其需求,有针对性地为用户推送相关信息,为用户提供个性化服务,从而极大提升用户体验。此外,智能化服务还能为高校教师推荐其研究领域的最新研究成果,帮助其实时跟踪学术前沿,这一点对于高校教师而言至关重要。科研实践的开展离不开大量的文献调研,而文献检索是一个耗时耗力的过程,智慧图书馆能极大简化高校教师检索文献的过程、缩短相关期刊文献的调研时间,进而帮助高校教师将节省出的时间用于开展科研实践,进一步提高科研成果产出。 高校图书馆服务教师科研实践的策略 服务主动化 高校图书馆作为高校教师获取相关资料的重要渠道,对高校教师开展科研实践具有重要的辅助作用,如何更好地服务高校教师的科研实践事关高校发展。在设备和技术无法及时更新的情况下,服务主动化是高校图书馆提升服务能力的首要策略。首先,应积极转变服务理念,以主动服务代替被动服务,为高校教师提供信息支持。例如,定期发送相关领域的前沿动态,帮助高校教师及时了解其研究领域的最新成果和发展趋势。其次,要积极征求和反馈用户意见和建议,并根据用户建议不断完善和改进服务体系,提升服务水平。例如,建立智能问答系统,通过人机交互实时解答用户疑问并收集用户意见[7]。最后,科研作为一项专业性较强的工作,高校图书馆要针对高校教师的专业领域及其需求提供个性化服务。通过分析高校教师的检索和阅读历史等信息,发布问卷调研其资源需求,以此了解高校教师的研究方向和信息需求,从而有针对性地为其提供相关学术资源支持。例如,定制化地推送相关信息、多元化地传递相关文献。 推动技术更新,服务现代化 当今社会科学技术的飞速发展极大方便了人们的日常生活,推动技术更新是高校图书馆实现服务现代化的必由之路。传统图书馆依靠人工服务的模式已难以满足大数据时代背景下用户的需求,充分应用并持续更新信息技术和智能设备是高校图书馆适应现代化过程、提升服务水平的关键。将现代化技术充分融入图书馆管理和运行过程,不仅能减少馆员的工作量,更能为用户提供更便捷、更智能的服务。例如,将图书馆的照明、空调、消防、监控等系统整合为自动化集中管理,引入楼宇智能管理系统,使其根据环境变化智能调控图书馆内的光线、温度等,在提高效能的同时,精简了馆员的管理工作[8]。智能化借还机、阅读机等设备可在无馆员在场的情况下,引导用户更方便、更快捷地检索与借阅所需资源,提升用户的阅读体验。人工智能系统的建设能更有效地整合图书馆资源、更高效地处理用户反馈,智慧化的人机交互模式能更准确地理解用户需求,从而为高校教师提供更快速的现代化服务。 资源动态更新,把握科技前沿 科研创新是在现有成果的基础上不断突破的过程,高校教师要想在学术方面不断取得突破,就要时刻掌握最新研究成果、把握科技前沿动态。高校图书馆作为高校教师获取学术资源的重要渠道,需要根据科研工作的特点为高校教师提供具有针对性的最新期刊、文献等研究资料支持,辅助其把握科技前沿,这就要求高校图书馆根据本校的学科特点和研究领域不断更新学术资源。这种学术资源的更新不只是纸质书籍、期刊文献等资源的定期更新,更重要的是对相关研究领域前沿动态的持续追踪。例如,选择本校强势学科领域的顶级期刊,持续追踪该期刊上发表的论文,筛选出与本校研究方向相关的文章,及时推送给相关研究领域的教师,帮助其了解本领域最新研究成果,使其能节省更多时间用于开展科研实践。持续关注会议、论坛、讲座等学术活动,分析学术活动的内容及其与本校科研教师研究方向的关联性,并为其及时推送会议通知和优秀会议成果,帮助本校教师掌握本领域最新研究动态。同时,利用互联网技术监测与本校研究领域相关的科技新闻和国家政策,帮助本校教师把握研究大方向。 科研能力是评价高校办学水平的重要指标,高校图书馆的建设如何更好地服务高校教师的科研实践是关乎高校发展的重大问题。在现代化背景下,高校图书馆的建设应该正视自身存在的问题和不足,把握数字化建设和智慧化建设的大方向,紧跟时代发展潮流,充分利用现代化技术提升服务和管理水平;主动转变服务方式和态度,积极推动技术更新,不断优化资源供给,为高校教师的科研实践保驾护航。 (作者单位:山东农业大学图书馆) 参考文献: [1]高俊芳.论图书馆纸质图书存在的价值和意义[J].才智,2014(05):319. 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