陈圣韬 王净 王丛聪

摘要：随着“去中心化”理论的逐渐形成和各种新技术的发展，图书馆呈现出“去中心化”的趋势。现剖析“去中心化”理论对图书馆的影响，论证图书馆实行“去中心化”的必要性，分析图书馆“去中心化”的技术因素，最后阐述图书馆在“去中心化”过程中应采取的措施以及需要注意的问题。图书馆应辩证地看待“中心化”与“去中心化”之间的联系，在实践中不断调节与平衡二者之间的关系。

随网络不断发展而形成的新型社会化生产形态――“中心化”，主要包括内容产生形态与社会化关系形态，广泛存在于我们的日常生活中[1]。“中心化”使人们能够依据一定的规则有序地开展日常活动，也推动人们对未知世界持续探索，从而催生新的科技成果。然而，随着社会的持续演进和技术的飞速进步，“去中心化”逐渐成为人们思考问题与探索未来的新动力。相较于“中心化”，“去中心化”意味着网络中的每一个节点都可能成为中心，整个网络不存在绝对且永恒的中心点。任何中心点都应是阶段性的存在，而且不应约束或规范其他节点。“去中心化”体现的是一种开放和共享的价值观。例如，互联网、物联网、区块链、人工智能等新兴技术，都在不同层面和不同外延上体现了这一观点[2]。

图书馆是给读者提供文献资源的地方，具有固定的运营场所和稳定的管理模式，其运营与管理模式具有“中心化”的特点。而在文献信息服务中引入“去中心化”理念，应着眼于如何使读者更便捷地参与图书馆的各项服务。在这一模式下，读者均可通过各种方式或途径参与图书馆的资源服务、阅读推广、共建共享等活动。每一位读者既可成为文献资源的需求方，也可成为资源的提供者。图书馆不再是文献资源服务的中心，每个读者都能够成为文献资源服务的中心或节点。“去中心化”不仅有助于凸显图书馆在文献资源服务中的独特与创新价值，也将激励图书馆持续探索和发展更多业务，进而推动服务形式朝着更加优化和多样化的方向演进[3]。

图书馆“去中心化”的必要性

“去中心化”是图书馆职能发展的需要

在大数据特别是生成式人工智能技术兴起以前，图书馆既具有文化信息保存与发展的责任，也具有提供社会文献信息服务的责任，在文化信息获取中占据信息中心的重要地位，因此，也有不少图书馆被称为文献信息中心[4]。随着网络技术与人工智能技术的不断发展，特别是生成式人工智能的出现并逐渐完善，人们获取信息的方式逐渐多样化[5]，图书馆在文献信息获取方式中所占的比例逐渐下降。图书馆面临新的挑战，不得不面对“去中心化”的现实。

“去中心化”是图书馆技术实现的要求

近年来，图书馆经过信息化、网络化、数字化建设，已逐步实现与互联网的深度融合。互联网通常采用扁平、垂直和网状化的结构体系。在这一结构体系中，图书馆应作为一个平等的独立节点存在，而非占据中心位置。

图书馆能够以读者为中心，借助当前各种新技术与新方法，针对每位读者的个性化文献信息需求，为其提供精准的定制服务。例如，通过运用物联网、大数据和人工智能等新兴技术，可以快速、准确地收集和统计读者的信息及其文献需求，并进行分析和预测，进而依据读者个性化特征，为其提供细致、准确的文献信息服务。

“去中心化”是满足图书馆读者需求的要求

图书馆的工作准则之一是满足读者的文献信息需求。通常情况下，图书馆应为读者提供资源与服务而非代替读者做出决策。如果读者愿意自主选择，图书馆就应尊重其意愿，避免代为选择。首先，读者是图书馆体系中的重要组成部分，每一位读者都应充分行使自主选择权，这是读者权利的基本内容，必须得到尊重与保障。相较于图书馆代为决策，让读者参与图书馆日常事务的决策过程，往往更能满足读者对文献信息的需求。其次，越来越多的读者希望成为图书馆的中心，以实现更加个性化的文献信息需求。最后，“去中心化”有助于减少人的主观因素带来的干扰，可以保障每个读者平等、自主地满足自身的文献信息需求。

图书馆“去中心化”的技术因素分析

图书馆的发展离不开先进技术的支持，先进技术也是图书馆“去中心化”的重要基础。“去中心化”理论在强调减弱图书馆管理职能的同时，需运用先进技术实现图书馆正常服务工作的开展。因此，图书馆应加强对非绑定式交互服务、聚合服务、云服务等先进技术的部署，从技术上消除“去中心化”所存在的隐患。

非绑定式交互服务

在社交网络领域，用户信息的交互大部分采用的是非绑定式交互，也就是信息能够脱离特定网站或网络服务。同样，图书馆读者也从原来主要通过中心数据库获取文献信息，逐渐转变为向以个人为中心的微博、圈子和自媒体等“去中心化”的信息平台获取，这就使图书馆信息组织变得更加个性化和准确，进而减少了信息获取的噪声。

聚合服务

对图书馆而言，可以重新定义“聚合”。从其他网络中将可使用的数据、信息和服务融入图书馆的信息服务环境的融合方式称为图书馆的信息聚合。同时，图书馆的文献信息资源能够聚合到其他网络数据环境中。聚合服务的目标是使图书馆的文献信息资源能够在信息流中被读者发现。

云服务

云服务系统的集成服务，已经成为网络应用服务商不断扩展外部系统服务的常用方式，其主要目的是降低整个系统集成的复杂性，以及不断优化用户的使用体验。需要说明的是，非绑定式交互服务也能通过云服务实现，但与文献信息资源云服务的目的和作用有所区别。因此，云服务不仅能支持“中心化”的服务模式，把外部资源集成在图书馆网站上，也能够作为外部服务融合到“去中心化”的网络服务环境中，为其他系统服务提供数据支持。

区块链

区块链技术是近几年新产生的“去中心化”理论具体应用的一种链式架构，从根本上说是一种分布式存储的数据库。区块链技术的基本特点是时序数据、集体维护、去中心化、安全可信和可编程，采用“中心化”管理理论的系统中存在很多问题，如运行成本高、系统效率低、系统信息不安全等，区块链技术为解决这些问题提供了新的思路和方法。同时，区块链技术也为“去中心化”理论的实际应用提供了新的自组织、自运行方案，从而解决了系统在没有“中心化”的管控下也能对各个节点实现高效、安全的运作。

图书馆“去中心化”应采取的措施

前文讨论了“去中心化”的必要性和技术因素，在具体措施上还需以平台模式为统一的认知框架，从馆员和读者的思想认识层面进行分析，积极引导读者参与，实现服务过程、读者信息管理和资源保障模式的“去中心化”。图书馆可以通过物理实体空间和网络虚拟空间，对线下纸质资源与线上电子资源进行有效整合，使图书馆成为集综合文化展示、资源利用和知识学习于一体的服务平台，从而实现图书馆的“去中心化”。

提高馆员和读者的思想认识

思想是行动的先导，认识是行动的动力。馆员和读者需意识到图书馆不再是文献信息服务中心，图书馆服务过程中的每个人都有可能成为图书馆文献信息服务的中心，也有可能是服务过程中的一个节点。“去中心化”的实施，需要以得到图书馆馆员和读者的一致认同为前提。因此，图书馆应加强“去中心化”的教育培训和宣传引导工作，让人们深刻体会“去中心化”所带来的积极意义。努力提高图书馆馆员和读者的理论水平，让图书馆馆员和读者都能够意识到随着社会和技术的不断进步，“去中心化”将是图书馆发展的必然趋势。

引导读者参与

“去中心化”理论在图书馆服务过程中的实践，会使读者更加便捷地参与图书馆的日常服务，每个读者均可通过各种方式参与。“去中心化”理论在图书馆中从开始应用到被广大读者接受是一个长期而缓慢的过程，这个过程的长短取决于图书馆宣传和引导的效果，图书馆“去中心化”能否成功则依赖读者的参与程度，因此，图书馆应利用多种渠道、采用多种方式宣传图书馆的日常活动，从而引导更多读者积极参与图书馆“去中心化”的过程。

服务过程的“去中心化”

“去中心化”理论将改变图书馆的传统服务模式，进一步提升读者对图书馆服务的满意度。在图书馆服务读者过程中，所有参与者均能成为文献信息服务的中心，从而实现文献信息方便快捷地传输以及高度共享。图书馆服务过程的“去中心化”要求图书馆站在读者的角度、以读者的思维和需求考虑问题，按照“去中心化”理论引导图书馆服务的新方式、新方法、新水平和新空间，才能进一步改善图书馆服务的价值和效益。

读者信息管理的“去中心化”

按照“去中心化”理论，读者对个人基本信息和因使用图书馆服务产生的业务信息拥有最高的权限。这些信息的所有权也应该由图书馆这个中心转移给读者。图书馆只能拥有这些信息的使用权，图书馆提供的服务通过获取读者信息的使用权为读者提供文献信息服务，并利用读者的信息授权获取读者个人信息的访问和使用权限，实现“去中心化”的读者信息资源管理，保障读者的信息数据隐私安全。

资源保障模式“去中心化”

文献信息资源服务是图书馆的核心业务，也是图书馆的一个基本服务。同时，文献信息资源是图书馆提供服务的重要资产和前提。文献信息资源“去中心化”是那要求从文献资源的采访模式到配置实现多元化的文献信息资源保障，从而提高为读者提供文献信息资源服务的保障能力。在资源采购中要逐渐改变图书馆在资源采购过程中的主导地位，实现从以图书馆为中心向以读者为中心的新型资源采购模式，重点要满足读者的信息需求，这样方可提高文献信息资源的利用效率。

图书馆“去中心化”还需要注意的问题

虽然事实上有非常多的事例说明图书馆的服务正逐渐向“去中心化”发展，但“去中心化”在图书馆的服务或组织中并没有被明确定义，它仍然是一个新型热门的研究领域，至少有以下几个因素对它的发展起到负面影响。

第一，提供跨界信息服务的组织模式不断涌现，各种各样的提供类似图书馆信息服务的部门不断出现，信息服务的类型和领域也变得多式多样，信息服务之间的边界相互重叠，界限也越来越模糊，读者难以通过传统方式将这样的“去中心化”信息有效组织在同一视图内，这给图书馆“去中心化”的发展带来新的困惑。最为明显的事例就是社交网络和生成式人工智能，在这当中信息的产生将不再由中心控制，飞速传播和发展的信息很难通过语义算法和信息筛选组织成高可用、高覆盖的单一信息视图。

第二，“去中心化”容易缺乏战略预见性。非绑定式交互服务、信息聚合、云服务的重要性是非常明显的。但是，图书馆在这些新技术领域中缺乏战略预见性。高度重视往往会比顺其自然的发展方式更加行之有效，图书馆要注意把握随时可能出现的机遇，克服“去中心化”在发展过程中出现的各种障碍，这也是图书馆界在“去中心化”过程中应加以重视的方面。

第三，图书馆在应用“去中心化”服务管理过程中可能泄露读者个人信息。随着物联网等新技术的不断应用，图书馆完成了读者日常应用记录的过程化收集，图书馆所采集的读者个人信息每天都在飞速增长，这有助于图书馆更好地做好读者服务工作，但同时也存在着诸多隐患。例如，数据分析和挖掘等新技术的应用使图书馆收集的隐私与非隐私数据边界变得模糊，提高了读者个人的隐私信息泄露风险。这就要求图书馆在读者个人信息资源的储存、管理和利用上加强管理和控制。

第四，无法进行量化统计。图书馆不具备对信息网络的整体视图和管理能力，在整个服务统计上的难度是众所周知的。图书馆是具有多种环境和多种系统的一个复杂体集合，尚未找到有效的、可持续的用户数据统计方法，同时缺乏解决跨平台、跨系统的综合聚合视图能力。这就意味着，图书馆利用自身的服务体系对特定的知识或者资源进行统计，是不太可能做到资源和服务“去中心化”后的有效管控的。

当前的文献信息服务方式和手段等因素将不断影响图书馆逐渐由“中心化”向“去中心化”模式发展，这两种模式将在今后一段时间内并存，并且图书馆“去中心化”的存在形式也会随着时间的推移和技术的进步不断发生着新的变化，期间将会有更多的新技术和新模式促进“去中心化”的发展。图书馆“去中心化”的变革就是要对传统管理模式进行变革，要求一切服务都以读者为中心，服务读者利益，积极创新，不断扩大图书馆“去中心化”的服务内容，为图书馆的发展和读者的服务提供全面支持。

（作者单位：海军航空大学青岛校区）

参考文献：

[1]武洪兴,赵大志.图书馆去中心化研究[J].图书馆工作与研究,2021(01):43-49.

[2]周维彬,董成娣,李丰.去中心化对图书馆事业发展的挑战及对策研究[J].图书馆工作与研究,2015(08):04-08.

[3]曾子明,秦思琪.去中心化的智慧图书馆移动视觉搜索管理体系[J].情报科学,2018(01):11-15,60.

[4]王雨.高校图书馆“去中心化”服务创新策略：以三亚学院图书馆为例[J].科技视界,2022(24):82-84.

[5]游越.“中心化”与“去中心化”：美国大学图书馆总分馆体系的历史演进与经验启示[J].大学图书馆学报,2022(05):115-120,128.