张鼎

摘要：为提升高校后勤治理工作水平，现围绕宋濂家风文化核心内涵，深入分析其嵌入高校后勤体系的价值。在秉持价值导向和实践融合原则、传承创新和因地制宜原则、全员参与和协同推进原则、文化浸润和长效发展原则的基础上，提出宋濂家风文化嵌入高校后勤治理体系的制度融合、文化渗透、实践转化、协同联动、资源整合、评价反馈等作用机制，逐渐形成拥有文化底蕴和管理效能的后勤治理体系，从而推动高校后勤治理体系实现现代化发展目标。

近年来，在教育领域，中华优秀传统文化的价值和创新应用备受关注，其蕴藏着丰厚的伦理智慧、管理哲学，在现代社会治理中具有深远的意义。宋濂家风文化以“重德修身、勤勉治学、清廉守正”为核心，拥有鲜活的生命力和时代适应性特征。在高校后勤治理体系中融入宋濂家风文化，不仅能契合创造性转化、创新性发展的实践需求，还能助力高校打破后勤治理工作面临的困境，推动其高质量发展进程。因此，如何更好地将宋濂家风文化融入高校后勤治理体系，是当下相关人员值得思考的问题，本文旨在为高校后勤治理提供文化和理论方面的支持。

宋濂家风文化嵌入高校后勤治理体系的应用价值

塑造服务育人内核

宋濂家风文化强调以“立德为本、知行合一”为价值导向，恰好契合服务育人理念，将其嵌入高校后勤治理体系能够彰显文化内涵和精神动能，深化服务育人价值。一方面，在高校后勤治理体系中，宋濂家风文化逻辑思维的渗透，可以引导后勤人员正确对待职业，推动实现个人品德修养和岗位责任统一发展目标，既能突破以往后勤工作的局限性，又能促使不同服务环节传递价值观念，以培养学生良好的品德。另一方面，在高校后勤治理体系中，服务育人价值的实现与否，主要取决于后勤人员和师生之间能否保持良好的互动关系。宋濂家风文化侧重于“以诚待人、以信立身”，激励后勤人员始终保持尊重、平等的服务态度，持续关注师生需求，并第一时间响应其服务需求，从而推动后勤服务从物质保障跨越到精神引领层面。

优化服务治理模式

宋濂家风文化蕴藏着丰厚的治理智慧和协同思想，可以助力后勤管理解决碎片化、制度执行低效等难题，搭建具备权责清晰、协同高效特征的现代化服务治理模式。宋濂家风文化强调个体责任和激励机制统一的理念，将其融入后勤治理环节，可以协助管理人员打破各部门之间的壁垒，逐步构建文化引领的发展格局，成功搭建柔性引导、刚性约束并存的治理框架。此外，宋濂家风文化采取故事化传播、榜样示范等形式，在日常实践活动中融入价值观念，显著增强了后勤工作人员的认同感、归属感，大幅提升了后勤团队的整体素质和服务能力。因此，深度融合宋濂家风文化和现代治理工具后，高校后勤可串联文化驱动、制度保障、实践创新等环节，推动服务治理模式实现系统性优化和可持续发展目标。

构建校园精神家园

在中华优秀传统文化中，宋濂家风文化属于典型代表，蕴藏着丰厚的人文精神和价值追求，在高校后勤中渗透情感纽带和文化认同，对促进师生互动和精神共同体构建具有重要意义。一是在高校后勤服务环境下，可将宋濂家风文化中的“崇德向善、尊师重道”理念，逐步渗透到环境营造和服务细节中，以增强师生对传统文化的认同感、自豪感。二是在校园生活中，高校后勤人员的价值观念直接影响了校园的精神生态。在深度融合宋濂家风文化和后勤服务后，后勤服务可以由物质保障升级到精神引领层面，协助师生树立正确的价值观、人生观。三是宋濂家风文化强调以“和谐共生”为核心理念，时刻维系师生管理和后勤服务关系，促使不同群体之间相互理解和包容，营造积极向上的校园氛围。

提升后勤文化软实力

高校后勤治理体系中宋濂家风文化的融入，可显著提升后勤文化的软实力。首先，将宋濂家风文化的道德规范、行为准则与现代后勤服务理念深度融合，能创建拥有中国传统文化特色的高校后勤文化体系，从而提升后勤文化的独特性、辨识度。其次，高校后勤管理工作中宋濂家风文化理念的渗透，能深化工作人员的团队意识和协作精神，从而强化在组织中的凝聚力和向心力，拥有统一的价值追求和行为规范，规避内部矛盾和冲突问题，最大程度地提升高校服务的效能。最后，宋濂家风文化强调教育、修身养德的理念，能够引导后勤工作人员逐步提升道德风范和文化素养，并在无形中转变为隐性教育资源，为人才培养打造良好的文化环境，从而推动高校后勤工作构建具有文化育人价值的格局。

宋濂家风文化嵌入高校后勤治理体系的基本原则

价值导向和实践融合原则

价值导向和实践融合原则意在采取系统性设计和场景化应用形式，将宋濂家风文化的精神内涵这种抽象化的文化理念转变为后勤治理的实践行动，推动实现文化价值和实践效能统一发展目标。宋濂家风文化蕴藏着丰富的价值观念，可将其作为高校后勤治理工作的精神导向，重新确定后勤治理的目标、制度、行为规范，从而确保文化价值和育人需求相适配。具体而言，可以引进制度设计手段，将文化价值转变为操作性较强的行为规范，并依托实践活动具象化表达文化价值。同时，利用师生评价、服务数据监测等形式，精准检验文化融入的效果，便于后续不断优化和调整策略，促使文化价值在高校后勤治理中充分发挥作用，逐步实现文化引领和实践创新协同发展目标。

传承创新和因地制宜原则

传承创新和因地制宜原则强调以宋濂家风文化为核心，在参考时代需求和高校特色基础上，实现创造性转化目标，以契合高校后勤治理实际需求。宋濂家风文化蕴藏着丰富的历史文化和极高的文化价值，在融入高校后勤后，需要提取其中契合社会主义核心价值观的内容，规避因过度依赖创新而产生文化内涵流失问题。同时，现代后勤治理技术和管理理念的引进，能重新诠释宋濂家风文化，充分彰显其全新的生命力，从而更好地满足高校后勤治理需求。此外，不同高校后勤管理基础和队伍结构的差异显著。对于管理体系比较成熟的高校，可在精细化管理制度中融入宋濂家风文化；对于服务效能有待提升的高校，应该从营造文化氛围的角度，以家风为主题组织开展活动，保证宋濂家风文化和高校后勤治理体系对接的精准性，进而最大程度地发挥文化价值和治理效能。

全员参与和协同推进原则

全员参与和协同推进原则包括以下内容，一是采取制度设计、资源配置等形式，为宋濂家风文化融入高校后勤治理体系提供政策保障。二是后勤服务人员作为文化实践活动的实施者，对宋濂家风文化的理解直接决定文化活动开展的效果，只有采取培训、激励等措施，才能增强其文化认同感和参与积极性。三是师生群体应成为搭建文化体系的参与人员，引进意见反馈、志愿服务、文化共创等形式，保证后勤服务和宋濂家风文化的融合效果。四是高校后勤涉及餐饮、物业、维修等业务模块，宋濂家风文化融入各个部门后，应明确职责分工，加强不同主体之间的协作，规避碎片化问题。五是高校后勤治理应该与学校教学、学生工作、宣传等部门建立协同合作关系，真正在课程思政、校园文化建设、学生社会实践等环节贯彻宋濂家风文化，以充分发挥宋濂家风文化赋能下的综合效应。

文化浸润和长效发展原则

在高校后勤治理体系中，为保证文化价值和治理效能深度融合的效果，应秉持文化浸润和长效发展原则，搭建动态化、制度化渗透机制。一是要精准定位高校后勤治理的长期目标，策划有关宋濂家风文化传承和实践的规划方案，在后勤战略发展、队伍建设、质量提升等工作环节中渗透相关文化元素，规避短期化、碎片化行为。二是建立完善的文化传承制度、考核评价机制，在后勤员工绩效考核和服务质量评估体系中融入文化践行情况，构建激励和约束并存的长效管理模式。三是时刻监测时代发展和师生需求变化，不断创新文化传播和实践方式，以便在高校后勤治理环节充分彰显宋濂家风文化的生命力，协同提升文化价值治理效能，以此推动高校后勤治理体系的持续优化和高质量发展进程。

宋濂家风文化嵌入高校后勤治理体系的机制策略

制度融合机制，构建文化治理框架

在高校后勤治理体系中融入宋濂家风文化，只有贯彻制度融合机制，才能将宋濂家风文化内在的价值观念转变为可操作、可考核的制度规范机制。这不仅能降低管理成本，还能大幅提升资源配置效率，保证文化和制度之间的协同效果。具体而言，后勤管理制度中宋濂家风文化元素的渗透，显著增强了制度的文化认同，推动实现后勤工作人员由被动遵守制度转变为自主践行文化价值，充分彰显制度的持久性，为高校后勤治理转型助力。

以高校后勤餐饮服务制度改革为例，深度整合宋濂家风文化理念和餐饮管理制度，成功搭建文化特色鲜明的治理框架。首先，高校后勤部门搭建了“阳光采购”制度，要求食材供应商签订《诚信经营承诺书》，将供应商的信誉评价和合作资格相关联，激励采购人员随时随地学习宋濂家风文化中有关“清正廉洁”的故事，并在绩效考核指标中融入廉洁自律指标，严格规避采购环节的腐败行为。其次，引进宋濂家风文化中“惜物节用”的理念，使库存管理制度更加精细化，并借助智能系统，实时监测食材库存，参考师生用餐数据，精准预测具体需求，避免出现食材浪费问题。特别是实施“节俭标兵”奖励制度，针对表现优秀的员工给予表彰和物质奖励。最后，采用透明化操作展示、线上反馈渠道等形式，始终保持诚信服务的工作态度，安排师生积极参与食堂管理监督工作，并将员工绩效与师生满意度关联。实践证明，在一系列制度融合措施实施后，高校后勤食堂的食材浪费数量明显减少，大幅提升了师生满意度，创造了良好的餐饮服务文化，促使宋濂家风文化充分彰显后勤治理效能。

文化渗透机制，营造沉浸式育人环境

文化渗透机制强调环境营造、活动设计、服务细节深度融合，在师生校园生活中潜移默化地融入宋濂家风文化，以打造沉浸式育人环境。一方面，在文化传播中，空间环境属于重要载体，凭借物理空间的文化符号和氛围，无形中规范个体认知与行为。另一方面，实施具象化、场景化实践活动，深化文化价值的理解和认同。因此，宋濂家风文化中蕴藏的“崇德向善、勤勉务实”理念，只有借助环境布置、主题活动等形式，才能将其转变为可感知、体验感较强的文化元素，推动后勤服务场地由功能性空间成功升级为文化育人场域。

以高校学生宿舍区文化改造项目为例，其强调以宋濂家风文化为核心，成功打造沉浸式育人环境。其一，高校在宿舍内部创设了“宋濂家风文化长廊”，借助图文展板、多媒体互动屏等形式，直观呈现宋濂家风文化中有关“勤学修身、孝悌传家”的故事，以便学生在日常生活中时刻接受文化的熏陶。宿舍公共空间被改造为“家风主体活动室”，并配备了相应的传统典籍、书法临摹工具等，定期组织开展家风读书会、故事分享会等活动，激励学生主动参与文化创作和传播环节。其二，高校后勤部门在宿舍管理规划中渗透宋濂家风文化，提倡“勤俭养德”的理念，要求学生节约水电、爱护公物，还创设了“家风实践岗”，激励学生积极参与宿舍卫生服务、绿植养护等志愿活动。其三，高校后勤工作人员通过开展“暖心服务日”活动，为学生提供了免费缝补、家电维修等服务，促使其在日常服务活动中，自主了解宋濂家风文化。自改造以来，高校学生宿舍区内部学生投诉率和水电消耗量均显著降低。同时，推出多个以宋濂家风文化元素命名的特色寝室，营造“人人讲家风、处处见行动”的育人氛围，以在后勤育人工作中展现文化渗透机制的实践效能。

实践转化机制，创新服务育人模式

教育领域和生活实践紧密关联，后勤服务作为校园生活的重要组成部分，拥有实践育人的根基。宋濂家风文化价值理念高度契合育人标准，要想形成具体的后勤服务行动，必须重视实践机制转化，从而保证文化传承和服务育人深度融合的效果。具体来说，应保证实践场景设计的多样性。带领后勤人员和师生在服务环节切实贯彻宋濂家风文化，不仅能发挥后勤服务育人价值，还能使其深刻理解文化价值，从而推动高校后勤由传统服务保障模式转型为创新育人模式。

以高校“后勤服务实践育人基地”建设为例，其提取宋濂家风文化中的“勤勉务实、创新进取”理念，真正落实到后勤实践活动中，成功创建了更具特色的服务育人模式。学校后勤部门联合学生工作处、团委，围绕校园绿化养护、食堂菜品制作、实验室设备维护等后勤业务，共同创设了“家风实践岗”，并定期开展岗位体验活动。一方面，通过校园绿化养护实践活动，学生既能学习关于植物养护的专业知识，又能以宋濂家风文化中的“爱物惜物”理念为导向，详细记录植物生长情况，编写养护过程心得，深化责任意识和劳动精神；在食堂实践活动中，学生在厨师的协助下，亲手完成食材处理、菜品制作任务，强调以“节俭惜福”理念为核心，围绕“家风主题餐食”开展设计活动，深度融合宋濂家风文化和饮食文化。另一方面，学校定期组织开展“后勤服务创新大赛”活动，激励学生利用所学的专业知识，为后勤管理优化提供帮助和参考意见。如今，已经成功吸引上千名学生积极参与，形成多项后勤服务优化方案，并将成果应用于校园实践活动。因此，实践转化机制的实施，既能培养学生的实践能力和文化素养，又能使后勤服务质量明显提升，从而推动高校后勤服务育人模式创新进程。

协同联动机制，构建多元共治生态

协同联动机制要求深度整合后勤体系内部资源，联动学校各部门，结合政府、学校、师生、企业等多元主体，积极参与治理生态构建。其一，多元主体资源共享、优势互补、协同合作，能有效应对复杂治理问题，切实提升后勤治理效能。其二，创建共同目标和价值认同体系，激发不同主体的参与积极性，逐渐形成强大的合作动能。其三，宋濂家风文化在协同合作中的渗透，需搭建制度化的协同机制，带领后勤管理人员、服务人员、师生群体、合作企业等主体，围绕家风文化传承和后勤服务提升目标，深化在决策、执行、监督等环节的协作深度，协同提升文化价值和治理效能。

以高校“后勤文化共建联盟”建设为例，其强调以宋濂家风文化为核心，成功创建多方主体协同联动的治理平台。决策层面，联盟联席会议制度，强调以“家风文化融入后期服务”为主题，共同完成年度工作计划和实施方案的制订任务，明确不同主体的职责，其中，宣传部门负责完成内容策划和宣传工作，学生工作部门激励学生志愿者主动参与活动，后勤部门保障场地和服务，合作企业提供物资和技术方面的支持；执行层面，推出了“家校社协同育人”项目，在校园餐饮、住宿服务场景中渗透宋濂家风文化；监督层面，引进了多元评价机制，采取师生满意度调查、合作企业互评、社会第三方评估等手段，不断优化协同策略。事实证明，在联盟的支持下，高校师生对后勤服务的满意度明显提升，合作企业积极参与文化建设活动，逐渐形成资源共享、责任共担、成果共享的多元共治生态，充分彰显了协同联动机制赋能下，宋濂家风文化融入高校后勤治理工作的作用和价值。

资源整合机制，强化文化传承保障体系

资源整合环节强调以优化配置人力、物力、财力为核心，最大限度提升资源利用效率和经济效益。高校后勤管理涉及餐饮、物业、维修等部门，资源具有分散的特征，只有实施整合机制，才能深度融合有关宋濂家风文化的教育资源、实践资源、后勤服务资源。具体来说，系统化整合资源后，可成功创建多层次、立体化的文化传播网络体系，从而在后勤管理和服务中逐步渗透文化价值。同时，资源整合机制的稳定性，能显著降低文化传承的成本，保证文化实践活动的规范化、常态化。

以高校搭建的资源整合机制为例，其在将宋濂家风文化嵌入后勤治理体系时，积极构建资源整合机制。其一，学校后勤部门组织后勤骨干、历史教师、学生志愿者，成立“宋濂家风文化宣讲团”，定期组织开展专题讲座、文化沙龙活动，面向后勤员工和师生详细阐述宋濂家风文化的内涵。其二，面向学生创设了专项经费，联合当地文旅部门共同开发“宋濂家风研学路线”，带领后勤员工前往宋濂故里开展实地考察和体验活动，以加深员工对其文化价值的理解。其三，学校后勤部门在与校工会、团委的协作下，成功在后勤技能比武、服务创新大赛等活动中渗透宋濂家风文化内涵，不仅提高了员工在文化活动中的参与度，还利用餐饮服务真正传递了文化价值，继而实现后勤服务和文化育人功能协同发展的目标。

评价反馈机制，完善治理效果评估体系

评价反馈机制能系统性检验宋濂家风文化融入高校后勤的成效，以便持续优化治理体系。一方面，评价反馈数据的动态化，能第一时间发现文化融入的问题，参考师生、后勤员工反馈数据，为策略改进提供依据和支持，协同提升文化传播和后勤服务质量。另一方面，高校后勤治理工作涉及师生、员工、管理人员等多元主体，在搭建全面化的评价反馈机制后，能了解不同主体的需求，从而平衡各主体之间的利益关系，进而保障宋濂家风文化实践方向与高校治理目标的一致性，真正提升文化传承和高校后勤治理效能。

以高校搭建的评价反馈机制为例，一方面，学校组织师生代表、后勤管理人员、校外专家，成立了多元化评价小组，保证评价过程的全面性，并围绕文化认知度、服务满意度、文化育人成效等角度，设计调查问卷。另一方面，学校后勤部门定期开展成效分析会，分类整理收集到的师生建议；创设“家风文化创意角”，激励师生积极投递有关宋濂家风文化的书法、绘画作品；将评价结果与后勤员工绩效考核相关联，对于在文化传播中表现优秀的员工，给予相应的表彰和物质奖励，而反馈问题较多的部门，则要在规定时间内完成整改任务。总之，评价反馈的动态优化，使高校后勤系统中宋濂家风文化的融入更契合师生需求，显著提升了后勤服务的文化内涵和育人价值。

综上所述，高校传统文化创造性转化和治理现代化深度融合目标的实现与否，主要取决于宋濂家风文化能否深度融入高校后勤治理体系。具体而言，需依托制度融合、文化渗透、实践转化、协同联动、资源整合、评价反馈机制，助力宋濂家风文化充分发挥内在价值理念的作用，既要重新优化后勤文化的育人价值和服务治理模式，又要搭建具有浓厚文化氛围的校园精神家园，在现代治理环节中充分彰显中华优秀传统文化的价值。展望未来，随着治理改革进程的推进，高校应持续探索后勤治理与宋濂家风文化之间的共通点，从而推动高校后勤治理实现高质量发展目标。

本文系金华市社科联年度重点课题“宋濂家风文化对高校后勤工作的借鉴意义”（课题编号：Z2025039）研究成果。

（作者单位：浙江广厦建设职业技术大学）