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服务创新视角下高校图书馆推动校园文化建设研究

时间:2026-06-04 18:49:18  来源:  文字:

齐美山

摘要:高校图书馆作为校园文化建设的重要窗口,是大学生的“第二课堂”,也是知识传播与文化交流的重要场所,在推动校园文化建设中发挥着举足轻重的作用。现从服务创新视角出发,以高校图书馆为研究对象,立足校园文化内涵,分析高校图书馆在校园文化建设中的作用,在此基础上,提出新时代背景下高校图书馆服务创新推动校园文化建设的四条路径,包括资源优化与空间再造、多方协作与协同育人、技术赋能与虚实结合、开展阅读推广与打造文化品牌,旨在为提升图书馆服务质量和促进校园文化建设提供理论依据和实践参考。

高校校园文化不仅在为国家培育各类人才、传播各种文化知识、推动社会进步等方面具有深远影响,还对提升学生综合素养、培育优良校风起到不可替代的重要作用。《普通高等学校图书馆规程》明确要求,图书馆应积极拓展信息服务领域,提供数字信息服务,嵌入教学和科研过程,开展学科化服务;重视开展信息素质教育,采用现代教育技术,加强信息素质课程体系建设;积极参与校园文化建设,积极采用新媒体,开展阅读推广等文化活动。高校图书馆是校园文化建设的重要阵地,其发展水平是学校总体水平的重要标志[1]。因此,探究高校图书馆服务创新对高校校园文化繁荣发展具有深远影响和重要意义。本文以此为切入点,系统梳理高校图书馆在知识传承、文化育人、智慧空间打造等维度的多元功能,结合教育全球化、信息化和现代化趋势,提出资源优化与空间再造、多方协作与协同育人、技术赋能与虚实结合、开展阅读推广与打造文化品牌等多维路径,以期为图书馆从“知识服务中心”向“文化创生引擎”的职能跃迁提供理论基础和实践支撑。

高校校园文化的内涵

高校校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分,也是高校提升思政引领力、涵育时代新人和培养文明风尚的沃土。作为高校特有的一种文化形态,高校校园文化主要包括物质文化、精神文化、制度文化和行为文化。其中,物质文化主要是指具象化的学校建筑和文化景观,如清华大学的二校门、武汉大学的樱花大道、华东师范大学的丽娃河等。精神文化和学校发展历程息息相关,是每所大学价值理念的体现,如北京大学“思想自由,兼容并包”精神的薪火相传、浙江大学“求是创新”的卓越追求、太原科技大学“负重奋进,笃行求实”的秉渊精神等。制度文化是高校通过一系列规章制度、组织结构及管理实践所承载、展现并推动的文化形态,是高校文化软实力的重要保障。行为文化是指高校师生在教育教学、科学研究、学术交流、学习生活和文化活动中所体现的精神风貌、行为操守和文化品位。校园文化活动是高校行为文化的直接载体,其文化内涵潜移默化地影响着高校师生的人文素养和行为习惯。这四类文化构成一个以行为文化为轴心,精神文化、制度文化、物质文化依次环形向外排列的同心圆结构,如图1所示。

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这四类文化看似层次分明、互不相关,实际上是相互影响、形成递进关系的文化有机整体。行为文化是融合了其他三种文化的外在显现,其他三种文化对行为文化具有内在影响。图书馆是高校的心脏,代表一所学校的发展水平,其建筑特征、馆藏资源潜移默化地影响着高校校园文化的建设与发展。图书馆是高校的信息资源中心,在引领文化思想、弘扬时代精神方面具有独特作用,是高校校园文化建设不可或缺的重要组成部分。

高校图书馆在推动校园文化建设中的作用

高校图书馆是知识资源的枢纽中心

高校图书馆拥有丰富的馆藏资源,为校园文化建设提供了大量文献资料。高校图书馆的馆藏资源涵盖多个领域,如文学、历史学、哲学、艺术学等,能够满足大学生专业学习之外的多元文化需求,有助于丰富大学生的课余生活,促进其全面发展。高校图书馆还拥有各类学术期刊、数据库和电子资源,方便师生及时掌握国内外学术动态。此外,高校图书馆还为广大师生提供信息咨询、文献传递等精准化服务,以更好地满足师生的个性化需求。

从纸质文献到数字资源,从传统服务到智慧服务,高校图书馆凭借其丰富的馆藏资源,在高校校园文化建设中占据着不可替代的重要地位。以国家图书馆出版社出版的《中国图书馆分类法》为例,该书共分五个基本部类、22个大类,如图2所示。

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图书馆是未来学习空间的赋能者

随着新媒体的飞速发展和DeepSeek等人工智能工具的风靡,图书馆已突破传统的“藏书―阅览”二元结构空间设计模式的局限,成为未来理想的学习中心。为满足学生多样化的学习需求,高校图书馆需要积极开展空间再造。例如,设置开放学习区、静音学习区、协作创新区、沙龙区、心理疗愈空间、冥想区等。这些区域是连接正式学习与非正式学习的“中性场域”,也是为学生提供集思广益、合作实践及精神慰藉的具身体验空间。

图书馆是校园文化IP的展示窗口

威廉斯认为,文化能够促进共同理解,并随着时间的推移,象征性地表达其所产生的物质条件,其将文化理解为意义生产和赋予的社会过程。而文化IP是一种创造性的文化符号体系。校园文化IP是凸显高校独特文化基因的一种创造性文化符号体系,是文化叙事和数字技术的加强复合版。高校图书馆作为校园文化传播与交流的枢纽,营造的是一种多元且包容的文化氛围,对构建和谐校园文化生态具有重要意义。在全民阅读时代背景下,高校图书馆可以通过举办形式多样的阅读推广活动、学术研讨会及文化艺术展览等,促进书香校园建设。目前,校园文化IP已经突破了人们传统认知范畴内的单一文创产品,成为数字时代背景下高校校园文化建设的多元实践创新之路,通过文化符号化、场景化、生态化的三重转化,正在重塑高等教育机构的身份认同与价值创造模式。

高校图书馆推动校园文化建设的实践路径

资源优化与空间再造

在馆藏资源优化方面,高校图书馆要以本校发展目标为依据制定馆藏资源优化策略,在加强重点特色资源建设的同时,适当进行调整,保证重点学科文献资源的动态性、连续性、稳定性和精准性[2]。同时,高校图书馆可对借阅频次较高的图书进行二次采购,满足读者的阅读需求,并吸引更多读者走进图书馆,从而提高馆藏资源利用率。此外,高校图书馆应为不能到馆的读者提供相应的数字资源,以满足不同读者的需求,使其足不出户便能获取图书馆的优质资源。

高校图书馆空间再造是指根据读者的个性化和多元化需求,重新构建整合技术、空间、服务和资源的文化空间结构。高校图书馆要基于高校的培养目标,以广大师生需求为根本,依托丰富的馆藏资源,根据读者需求聚集空间,凸显图书馆的空间功能,从而促进文化知识的交流与分享,如四川大学图书馆(江安校区)红色文化阅读空间“学习书屋”、华南师范大学图书馆文化沙龙空间“至善堂”、重庆大学图书馆“博雅书院”等。图书馆空间再造包括物理空间改造和虚拟空间改造,有助于促进知识共享,营造文化氛围,切实做到以人为本[3]。肖可以等提出了我国创客空间建设多方协作发展,并将用户精准画像工具应用于创客空间服务的建议,以提升创客空间的服务能力[4]。例如,沈阳师范大学图书馆打造了由创客加油站、大讲堂、视频剪辑空间、慕课制作空间、创意讨论区、展示区、新功能体验空间等多个空间组成的创客空间。创客空间不仅契合时代发展方向,而且能够拓展高校图书馆的功能,促进资源的高效整合与利用,实现服务创新,有助于培养学生的实践能力和工匠精神。这使得高校图书馆逐步转变为校园文化活动的核心枢纽,既能推动图书馆服务创新升级,又能为校园文化建设注入新的活力。

因此,高校图书馆需要积极探索资源建设优化策略,并在已有建筑空间的基础上进行空间再造。二者相辅相成,共同推动高校校园文化建设。

多方协作与协同育人

高校图书馆作为信息资源的重要储存空间,在校园文化建设中具有重要作用。为确保其在校园文化建设中有效发挥作用,有必要建立专业的组织架构,负责统一规划与协调推进。高校图书馆需设立专门的文化建设部门,强调与其他部门之间的协作,特别是学校宣传部、校团委、学生处及学生会等,以充分发挥各主体在宣传策划、学生动员及资源整合方面的独特优势。通过多方协作,实现校园文化建设工作的系统布局和协调发展。在此过程中,高校图书馆需要明确自身定位,遵循客观性、科学性、系统性和前瞻性原则,对校园文化建设的短期目标和长期规划进行精心设计,构建完善的评价机制,将校园文化建设真正融入学校发展规划。通过协同育人机制,对图书馆提供的服务和举办的文化活动进行全面总结与分析,不断推动高校校园文化建设向前发展。

技术赋能与虚实结合

大数据分析、云计算、物联网及移动互联网等信息技术已经融入人们生活的方方面面。例如,社交媒体平台已成为大众日常沟通与获取知识的重要渠道,如微信、抖音、哔哩哔哩、微博等。2024年,国产3A游戏《黑神话:悟空》凭借对《西游记》IP的数字化解构引发全球关注,实现了数字游戏赋能中华优秀传统文化传播的路径创新[5]。这种“技术赋能+文化叙事”的模式,为高校图书馆推动校园文化建设提供了参考。例如,山西省图书馆的文可AI,读者可以自主选择文心一言、DeepSeek、Kimi模型、通义千问、讯飞星火等,借助AI实现与历史文化名人的智能交互。技术赋能背景下的图书馆未来学习空间不仅为学生提供了与时俱进的学习环境和具身体验场景,还为他们的交流与协作创造了有利条件,促进了学生的协作学习与自主探索。

开展阅读推广与打造文化品牌

高校图书馆传统的文献服务已经难以满足读者日益增长的文化服务需求,开展丰富多样的阅读推广活动蔚然成风。文化服务品牌化逐步引起阅读推广人的重视,活动流程、活动对象、活动内容逐步走向标准化、精细化、个性化。在此背景下,高校图书馆阅读推广品牌化建设势在必行。例如,湖南省高校图工委协同省内高校组织“一校一书”经典阅读推广品牌活动、湖南师范大学校园读书节“新生入学季”阅读推广文化品牌实践等。

高校图书馆应当构建具有趣味性、思想深度、服务导向及知识传播功能的智能平台,基于数字人文理论,推进文化治理数字化转型。运用AI技术构建虚实融合的文化场域,通过符号IP体系与跨媒介叙事打造文化品牌,形成图书馆特色数字文化生态,提升自身影响力。

在新时代背景下,高校图书馆服务创新对于推动校园文化建设具有重要意义。高校图书馆通过资源优化与空间再造、多方协作与协同育人、技术赋能与虚实结合、开展阅读推广与打造文化品牌等多维路径,可以实现服务创新,有力推动校园文化建设。

山西省科普专项项目省级――智慧阅读,书海冲浪,项目编号:202404091003004。

(作者单位:太原科技大学图书馆)

参考文献:

[1]中华人民共和国教育部.普通高等学校图书馆规程[EB/OL].(2015-12-31)[2023-08-20].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[2]齐美山.高校图书馆重点学科资源优化配置研究――以太原科技大学图书馆为例[J].新阅读,2024(03):75-78.

[3]刘小芳.图书馆空间再造研究[J].科教文汇(下旬刊),2017(33):149-150.

[4]肖可以,秦佳佳,姜勇峰.面向大学生“双创”的高校图书馆创客空间服务研究[J].图书馆学刊,2023,45(07):56-62.

[5]李轩.数字游戏赋能中华优秀传统文化“两创”的实践探索――以《黑神话:悟空》为例[J].重庆邮电大学学报(社会科学版),2025,37(02):143-154.

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