田鼎 贺莹

摘要：随着元宇宙概念落地，厦门市着力打造“元宇宙生态样板城市”，全面推进“元宇宙第一岛”――“元宇宙鼓浪屿”的建设进程。现以咪咕公司基于元宇宙MIGU演进路线图打造的“元宇宙鼓浪屿”项目为例，运用SWOT分析工具对“元宇宙鼓浪屿”进行全面、细致地分析，通过对其内部能力因素以及外部环境因素的分析，建立“SWOT”矩阵模型，并针对其在SO、ST、WO、WT四个不同条件和环境相结合的场景进行案例分析。

研究综述

研究背景及意义

随着数字技术的快速发展，元宇宙的概念逐渐兴起，成为全球科技产业的关注焦点。鼓浪屿作为我国著名的世界文化遗产及国家5A级景区，拥有丰富的文化遗产和旅游资源。“元宇宙鼓浪屿”借助元宇宙技术，将鼓浪屿的文化旅游资源进行数字化呈现，探索文化产业与元宇宙融合的新模式，提升了鼓浪屿的文化影响力和旅游价值。

本文通过研究元宇宙技术在鼓浪屿文化产业中的应用，挖掘其商业价值和社会价值，为鼓浪屿文化遗产保护和旅游业的发展提供新的思路与方法。“元宇宙鼓浪屿”将推动元宇宙技术与文化产业的融合创新，促进文化遗产的数字化保护和传播，提升鼓浪屿的文化影响力和旅游价值，为相关企业提供新的商业模式和发展机遇，推动我国文化旅游产业数字化升级。

研究方法

SWOT分析是哈佛商学院的K.J.安德鲁斯于1971年在其《公司战略概念》一书中首次提出的。SWOT分析是指对企业的优势（S：Strengths），劣势（W：Weaknesses），机会（O：Opportunities），威胁（T：Threats）的分析。随着媒介融合成为当今时代的必然趋势，借助管理学理论模型可对文化产业环境进行更充分的综合性分析与认知。对“元宇宙鼓浪屿”在内部环境中存在的优势与劣势，外部环境中存在的机会与威胁进行分析，构建SWOT矩阵，为接下来的行动制定计划和对策。

分析环境因素

通过SWOT分析法对“元宇宙鼓浪屿”进行分析，主要从其在内部能力比对中的S（优势）、W（劣势）与外部环境所带来的O（机会）、T（挑战）两个因素、四个角度进行分析。

内部能力因素 

“元宇宙鼓浪屿”比特空间的建构，除了包括鼓浪屿一隅，还连结了厦门本土的诸多企业、活动，拓展了自身内容。基于“元宇宙鼓浪屿”自身的内部因素，可分析出其存在的S（优势）与W（劣势）。

1.“元宇宙鼓浪屿”的S（优势）

独特的地理位置。鼓浪屿作为厦门市的第三大岛屿，拥有得天独厚的自然风光和丰富的历史文化资源。同时，鼓浪屿是国家5A级景区，内部基础设施完善，每年游客接待量达千万人次，具有较强的旅游吸引力。“元宇宙鼓浪屿”依托鼓浪屿实体景区，具备用户基础。除此之外，鼓浪屿岛内面积约2平方千米，相较其他大面积或者与市区相连接的景区，鼓浪屿更具有等比例整体“迁移”到比特空间的可行性。

创新的科技应用。“元宇宙鼓浪屿”是厦门市政府与中国移动咪咕达成战略合作后推出的国内文旅元宇宙标杆示范项目。咪咕科技公司立足厦门本土，是国内元宇宙领域的龙头企业，在技术上能够将虚拟现实和增强现实等前沿科技与旅游、文化、教育等领域相结合，为游客提供全新体验。这种创新的科技应用有助于提高“元宇宙鼓浪屿”的竞争力。

丰富的内容资源。鼓浪屿拥有世界文化遗产、国家级风景名胜区等旅游资源，历史文化底蕴深厚，为“元宇宙鼓浪屿”提供了丰富素材。“元宇宙鼓浪屿”不仅整合了景区资源，还联动“苏小糖”等厦门特色产业与“金鸡电影节”等厦门市大型活动，依托鼓浪屿以及厦门市的城市名片获得更多关注与流量。

2.“元宇宙鼓浪屿”的W（劣势）

技术成熟度不足。“元宇宙鼓浪屿”作为新型数字化空间，虽然拥有众多优势，但也面临一些技术方面的挑战。元宇宙鼓浪屿虽采用了增强现实技术，能够将传统景区游览与比特空间相融合，为用户提供沉浸式体验，允许用户在其中进行交互和探索，但仍然存在一定局限。尽管虚拟现实和增强现实技术已取得较大进步，但在图像处理、运动追踪、网络延迟等领域仍存在技术瓶颈，导致用户体验下降，制约了“元宇宙鼓浪屿”的吸引力和发展前景。

规章制度不够明晰。一是作为以现实为基础的数字化文旅空间，“元宇宙鼓浪屿”涉及虚拟财产、知识产权等法律问题。由于缺乏先例，制度构建经验的短缺会制约“元宇宙鼓浪屿”的发展。二是在“元宇宙鼓浪屿”场景中，用户可以持有和交易各种虚拟物品与实体商品，但交易规则与财产保护范围尚未形成明确规定，这可能会导致用户的虚拟财产权受到侵犯，从而损害用户权益。三是“元宇宙鼓浪屿”在知识产权保护层面存在短板。在“元宇宙鼓浪屿”中，用户可以创建和分享各种内容，如虚拟艺术品、音乐、视频等。然而，这些内容的知识产权归属和使用权限等尚未形成系统性解决方案。

外部环境因素

2021年被称为“元宇宙元年”，此后厦门市便着力打造“元宇宙生态样板城市”，全面推进“元宇宙第一岛”――“元宇宙鼓浪屿”的建设进程。同年，中国移动咪咕与厦门市政府达成合作，为项目落地奠定技术基础。“元宇宙鼓浪屿”的建立，顺应了时代技术潮流和厦门市政府战略决策方向。基于外部环境，可分析其存在的O（机会）与T（挑战）。

1.“元宇宙鼓浪屿”的O（机会）

具有强社交属性。元宇宙是基于数字技术构建的一种人以数字身份参与的虚实融合的三元世界数字社会，社交是其重要内容之一，而强社交属性正是“元宇宙鼓浪屿”的一大重要特征。通过“元宇宙鼓浪屿”，用户可以创造专属数智分身，深度探索岛屿人文建筑、历史脉络与特色路线。同时，与其他用户共同参与放烟花、云逗猫、骑乘白鹭、热气球等互动体验。为了强化社交属性，“元宇宙鼓浪屿”共设置超200个NPC（含街头艺人、猫咪等角色），用户可通过对话、任务交互等与NPC进行对话与互动，建立社交链接。

具备政策支持。2023年5月8日，“元宇宙鼓浪屿”项目合作签约仪式在厦门市中国移动咪咕公司元宇宙总部举行。同日，中国移动咪咕与厦门市工业和信息化局、厦门市集美区政府、厦门市火炬高技术产业开发管理委员会、厦门市鼓浪屿―万石山风景名胜区管理委员会完成“元宇宙鼓浪屿”项目合作签约。此外，厦门市工业和信息化局、集美区政府还与咪咕公司以及巨星传奇、Unity中国等元宇宙产业链国内外知名企业，共同签订了《厦门市元宇宙生态合作备忘录》。2022年，厦门共有12份政府公开文件提及发展建设“元宇宙产业”。这表明政府对新兴产业、科技创新等领域给予了大力支持，这为“元宇宙鼓浪屿”的发展提供了有利的政策环境。

相关技术的进步。随着虚拟现实、增强现实等技术的迭代突破，“元宇宙鼓浪屿”的技术瓶颈有望得到突破，为其发展提供更强大的技术支持。目前，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等前沿技术仍在不断发展，能够为“元宇宙鼓浪屿”提供强大的技术支持、使其用户体验得到显著提升，能够推动其向更高级别的发展阶段迈进。此外，随着人工智能、区块链、物联网等前沿科技的不断发展，它们与元宇宙的融合应用也将为“元宇宙鼓浪屿”带来无限可能性。例如，人工智能可以提高元宇宙内容的自动化生成效率，区块链技术可以保证元宇宙数据的安全和透明，物联网技术可以让虚拟世界与现实世界的联系更加紧密。这些前沿技术的应用，不仅能显著提升用户的交互体验，更将推动元宇宙鼓浪屿向智能化交互阶段跃迁。此外，人工智能、区块链、物联网等前沿技术与元宇宙的深度融合，正为其发展注入多元可能性。

2.“元宇宙鼓浪屿”的T（挑战）

存在竞争压力。随着科技的发展和旅游业的数字化转型，越来越多的景区开始应用数智化线上导览技术，为游客提供更加便捷、丰富的互动旅游体验。这些景区可能会通过更先进的技术、更丰富的内容、更优质的服务吸引游客，从而对“元宇宙鼓浪屿”形成竞争压力。

社会接受度不高。在社会接受度挑战方面，元宇宙与传统景区的结合作为一种全新的概念和体验模式，可能需要一段时间才能被广大游客理解和接受。游客对元宇宙的低接受度，导致“元宇宙鼓浪屿”面临用户增长缓慢、市场拓展困难等问题。游客对新技术的接受程度往往受到多种因素的影响，包括技术本身的可靠性、安全性、易用性等。同时，与他们的文化背景、教育水平、年龄层次等有关。

元宇宙概念降温。相比2021年的元宇宙热，元宇宙相关概念热度有所下降。当前公众对元宇宙的关注度与参与热情逐步降温，直接影响“元宇宙鼓浪屿”的市场接受度。同时，由于缺乏足够的教育和宣传，多数用户对元宇宙的概念和优势并不了解，加之元宇宙与传统景区相结合的模式仍处于探索阶段，用户在理解与应用层面存在现实障碍。此外，市场推广和品牌建设仍需要加强，以增强用户对“元宇宙鼓浪屿”的认知，持续提升用户信任度与体验意愿，以激活其市场发展潜能。

构建SWOT矩阵

通过对“元宇宙鼓浪屿”SWOT四个方面的总结（如表1所示），从而构建其营销方面的SWOT矩阵，以根据不同内部条件和外部环境制定策略。

SO对策：理想状态下自身优势和外部机会的策略

在“SO”的情况下，“元宇宙鼓浪屿”能够充分发挥其自身优势，即独特的地理位置、创新的科技应用和丰富的内容资源。同时，发挥社交属性、配套政策支持、相关技术的进步等外部环境的作用，为其带来发展机遇。

基于此，“元宇宙鼓浪屿”应立足厦门本土，充分发挥其社交属性，打破线上线下交互壁垒。通过本地居民与游客在“元宇宙鼓浪屿”的高频互动，吸引线上用户浏览参与。作为沿海开放城市，厦门应积极汲取国际先进经验，使“元宇宙鼓浪屿”顺应发展潮流。在政策加持下，除了获得尽可能多的关注度，还要不断以技术促发展，需持续以技术赋能文旅融合，充分依托厦门丰富的内容资源禀赋，将厦门本土的非遗项目迁移至元宇宙比特空间，在起到宣传作用的同时，将其作为数字藏品，推动厦门非遗宝库的活态传承。

ST对策：针对自身优势和外部威胁的策略

在“ST”的情况下，“元宇宙鼓浪屿”在发挥其自身优势时，需应对外部环境带来的威胁，如其他旅游景区数智化平台的竞争压力、元宇宙空间社会接受度较低、元宇宙热度逐渐降温的挑战。

在此情境中，“元宇宙鼓浪屿”应充分发挥自身优势，以应对与解决外部环境带来的威胁。充分发挥厦门这一旅游城市的独特优势，其四面环海的地理特征造就了稀缺的海景资源。同时，黄厝海滩与金门岛隔海相望，在语言、文化、信仰、饮食及生活习俗上一脉相承，具备天然的亲近感。依托厦门“国际旅游城市”定位，以及“小清新打卡地”“文艺青年圣地”“浪漫之都”等标签，精准触达年轻群体。厦门咪咕新空文化科技有限公司既是中国移动的全资子公司，拥有政策支持，又是国内元宇宙产业的先行者，即便元宇宙热度下滑，仍可借助政府举办的晚会、典礼等活动持续开展运营与推广。

WO对策：针对自身劣势和外部机会的策略

在“WO”的情况下，“元宇宙鼓浪屿”受制于自身条件，如技术成熟度不足、规章制度不够明晰，但依托外部环境机遇可以推进发展。

从自身劣势来看，“元宇宙鼓浪屿”技术成熟度的不足可能导致用户体验下降，进而降低“元宇宙鼓浪屿”的吸引力。同时，在外部环境中，政府部门对元宇宙产业的重视，将推动配套政策出台，为科技企业提供扶持与资助，加速元宇宙技术的发展，通过技术进步促进“元宇宙鼓浪屿”的发展。“元宇宙鼓浪屿”需进一步构建完善的规章制度，以规范“元宇宙鼓浪屿”中的虚拟财产、知识产权等领域。具体而言，需明确规定虚拟财产的权利归属和保护范围，以及知识产权的保护和使用规则。通过与鼓浪屿景区协作，建立专门的监管机构或与现有监管机构合作，强化监管和执法力度，对违反规章制度的行为进行严厉打击。同时，在平台上普及和宣传法律知识，提高用户的法律意识，让用户明确自己在“元宇宙鼓浪屿”中的权利和义务。通过构建完善的规章制度、强化监管和执法力度和提高用户的法律意识，切实保障用户权益，推动“元宇宙鼓浪屿”的健康发展。

WT对策：针对自身劣势和外部威胁的策略

在“WT”的情况下，“元宇宙鼓浪屿”不仅受制于自身条件，还遭遇外部环境的挑战。在这种不利环境中，“元宇宙鼓浪屿”应认识到自身短板，规避外部恶劣环境影响，必要时及时止损并做好预防工作。

针对技术成熟度不足和其他文旅数智化发展所带来的竞争压力，“元宇宙鼓浪屿”可以通过跨界合作探索新的商业模式和发展路径。同时，加强技术研发和创新，引入先进技术手段提升系统性能和用户体验，实现互利共赢。此外，需构建更加完备的规章制度体系，规范管理和运营，同步加强元宇宙概念与应用的普及教育，提高公众的认知度和接受度。

在这些综合挑战的影响下，“元宇宙鼓浪屿”需要采取综合性的战略措施，加强与政府部门的沟通，争取政策支持，制定完善的规章制度。同时，分析竞争对手的优势和劣势，明确差异化定位，增强自身竞争力。在元宇宙概念热度持续降温的大背景下，可以考虑与其他文旅项目合作，建立元宇宙与文旅融合的行业协会，共享资源和技术，实现优势互补，并紧跟行业动向，优化发展策略。

“元宇宙鼓浪屿”作为文旅产业与数智化结合领域的先行者，在数智技术发展日新月异的当下，优势与机遇并存，风险与挑战共生。通过对优势与机遇的把握，以及对风险与挑战的规避，“元宇宙鼓浪屿”能够以其独特的文化内涵和丰富的互动体验，为用户带来新颖的文旅体验，也为数字化转型提供了新的可能，使该项目实现在经济效应上和社会舆论上获得双重成功。

厦门理工学院2023年科技创新项目（项目编号：YKJCX2023223）；福建省软科学项目“元宇宙赋能下福建省数字文化产业软实力评价与路径提升研究”（项目编号：2022R0144）。

（作者单位：厦门理工学院文化产业与旅游学院）