李燕

知识就是力量，书籍就是朋友，高校图书馆是为读者提供“力量和朋友”的场所，也是学生获取知识的殿堂，更是高校建设必不可少的部分。作为校园文化的核心，图书馆为高校的双一流学科建设提供了强有力的知识储备。图书馆上架的每一本书都需要经过编目加工处理，使读者能够及时准确地获取图书信息，顺利借阅图书。因此，图书的编目加工环节需引起高度重视，一旦出错就会影响图书的后续借阅。本文结合笔者在工作实践中的具体案例与探索，系统梳理并提炼可借鉴的经验，以供参考。

图书加工过程及问题处理

为使新书到馆后能尽快与读者见面，应及时对新书进行加工处理。纸质图书的加工包括图书加盖馆藏章、粘贴图书条形码、加贴芯片（防盗磁条）、图书编目、张贴书标、标签转换、典藏上架。由于高校图书馆的人力、物力有限，为更好地节省人力，做好图书馆的服务，高校图书馆选择了图书编目加工业务外包模式，由书商提供具有资质的编目人员，对到馆新书进行编目，新书经具有资质的图书馆编目人员进行严格审核把关后，才能入藏进入流通[1]。

加盖图书馆藏章

加工人员对新到的图书进行拆包，分批次加工，对图书加盖馆藏章是表明图书所有权的方式，长江大学图书馆（以下称“本馆”）馆藏章有两种，一种为椭圆形红色字样“长江大学图书馆藏书”，一种为长方形红色字样“长江大学图书馆藏书”。馆藏章加盖的位置有三处，第一处为题名页下部分、出版社上方的空白位置，第二处为图书21页右上角，第三处为图书切口加盖骑缝章。

捐赠图书与新书的加工处理过程

长江大学图书馆针对私人或团体捐赠图书，读者荐购的图书，零星现购的图书或“你选书我买单”活动购买的图书，均由本馆编目人员加工，做直接验收处理，加工步骤按照以下流程。

第一，查重，如本馆已有该藏书，视复本量适当增加。第二，粘贴图书条形码，码号一式两份，一张贴在题名页下方居中，另一张贴在图书最后一页有效页下方居中。第三，对图书加贴芯片即防盗磁条。第四，编目数据，一般图书可以套录CALIS联合目录数据库中的书目数据，配合使用《中国文献编目规则》《中国机读目录格式使用手册》，套录就是在数据库中找到一条与在编文献相同的记录，下载后经过简单的编辑修改，在加馆藏后提交回CALIS联合目录的书目数据库，同时存入本馆的书目数据库[2]。在套录时要进行严格的质量控制。若CALIS数据库中无数据再做原编数据。第五，图书编目完成后，需在系统中将图书条形码号交送，使图书从编目状态转换为在馆状态。条码交送后方可打印索书号，打印索书号时，要求索书号居中打印，一式两份，一张贴在书脊页，需对其加固覆膜透明胶，以增加使用年限，防止随着时间的增加，索书号粘性变差而脱落、褪色，导致读者找书困难；另一张贴在题名页左下方，确保书脊页条码丢失之后还可以在题名页查找。负责图书流通的馆员需定期巡查索书号，若有索书号不清楚或有破损的情况需及时修复。第六，加盖图书馆藏章及图书捐赠章。第七，图书注册，即标签转换，在注册机系统上对加工完成的图书注册，注册后就可以实现对图书的定位、盘点和监测，方便读者快速准确地找到图书所在的架位。第八，注册完成后的图书便可上架流通。图书的编目加工处理工作复杂且要求细致，需保证任何一个环节不出错，才能缩短新书上架流通周期。

捐赠图书的加工处理与新书的加工处理过程一样，只是在题名页加盖了一个捐赠图书章。详细流程图可以更加直观地了解图书加工过程，如图1所示。

编目审校常见问题及处理

图书书目数据的质量是图书馆文献数据库建设的关键，也是图书馆最基础的工作，直接关系到文献资源整合及利用效果[3]。长江大学图书馆采用“编目外包+本馆编目员审校”模式，在图书验收时做预定验收处理。由于书目数据共享中心的建立降低了图书编目的难度，使编目业务外包在图书馆界普遍开展。而书商安排的加工人员由于人员变动、资历尚浅以及对图书编目业务不熟悉等，导致编目数据错误较多，为后续审校人员增加了较大的工作量。同时，每个图书馆有自己的编目规则，外包人员虽在进馆前已经获悉编目工作的有关规定及索书号编制，但外包人员有自己的编目习惯，并且，为了尽快完成任务，可能并未深入了解本馆规则，且利用的外部数据来源较多。例如，套录的某些网站的编目数据，各种数据源的标准不一致，编制既不规范又不统一，导致图书编目存在一些问题。

现将笔者在审校过程中遇到的一些问题进行总结分析，以下为MARC字段常见问题。一是001字段，001字段存在很多乱码或者不规范的字符，需要将此字段删除后再保存，由系统自动生成。正确的001字段书目控制号范围为012015089279―012015999999。二是010字段，装帧形式的精装、平装未作区分，图书价格出错，这会给后续对账造成很大的麻烦，所以必须核对清楚。三是092字段，此字段为订购号，为期刊编目字段，需删除。四是200字段，题名中有卷册信息，未根据本馆要求，在索书号后面加冒号和序号，如该图书为第一卷，则索书号为“：1”。五是205字段，图书版本说明，出现此字段的图书需要进行查重，若为重书，需要跟号并进行版次说明。外包人员经常忘记加版次。本馆205字段规则，影印版：索书号/Y，修订版：索书号/X，增订版：索书号/Z。六是210字段，出版发行项，误加月份，有月份的应将月份删除，只保留年份。七是690字段，本馆采用《中国图书馆分类法》（第五版），而外包商的数据有可能使用的是第四版，就会给出错误的分类号。如果有2个690字段，一般选择第一个690字段作为分类号。八是921字段，921字段为专项文献信息字段，可删除。

本馆规则是多卷书要求集中著录，不能分散著录，在卷册信息栏标注上、中、下册，这也是外包人员常会出错的点。审校时还发现，存在馆藏地分配错误，若馆藏地分配错误会影响后续对账。本馆最后一个字段为801字段，905字段和998字段为其他馆藏代码，若出现这两个字段，则需要将其删除。若图书既有版本又有卷册信息，则690字段标注规则是，先卷册信息再版本信息。在审校过程中要及时发现错误，纠正错误，避免后续数据出现同样问题，给审校人员造成不必要的重复性工作。因此，馆员在编目审校时，要认真仔细核对0字段至9字段中每个字段的准确性，确保数据的准确性和完整性，确认无误便可提交审校。

《好妈妈胜过好老师》完整的MARC数据如表1所示，审校人员需逐条检查，严格把关，确保无误便可提交审校。烦琐、细致的审校是图书馆极其重要的工作，书目数据质量的保证就在于审校。

经过审校，该验收单没有任何问题后，则进入系统核对财产账目，核对到馆新书与书目清单的书名、册数、价格是否一致，核对一致后，该批图书便可典藏入库。

文献资源的维护

由于长江大学图书馆经历过合校搬迁，时间久远，流通过程中存在一些有问题的图书，导致读者无法借出。一般存在的问题有，第一，该书条码号对应另外一本图书，信息错位，导致无法借阅。针对该问题的处理方法是，进入Interlib系统→采访→图书验收管理→直接验收处理→输入错误书条码号→查询→删除馆藏，再次输入书名查询→增加馆藏→输入本书条码号→修改馆藏信息→保存，处理完成，就可以正常借阅。第二，图书所贴条码没有关联任何一本书，针对该问题，先要查找该书编目信息，找到该书对应条码，把正确的条码关联到该书。第三，部分书籍的装帧形式为铝箔，读者在借阅图书时，自助借还机无法识别，此类图书需要读者到服务台人工完成借阅。问题图书的存在影响了读者的借阅体验，编目人员需及时维护流通中的问题图书，为读者提供更有效的文献资源服务。因此，编目人员要对图书的编目规格和Interlib系统非常熟悉、精通，才会在应对问题图书时得心应手。

编目人员的职业素养

在图书馆的日常运营中，图书验收工作极为关键，然而这项工作烦琐又复杂，从核对图书的数量、版本，到检查其外观是否存在破损等情况，每个步骤都需要细致对待。由于工作内容存在大量重复，在长期的高强度作业下，即便是经验丰富的工作人员，也难免会出现失误。因此，对于图书编目馆员而言，必须具备强烈的责任心，在开展工作时，需全神贯注、一丝不苟，对任何细微的细节问题都要保持高度的敏锐性。例如，在检查图书的ISBN编码时，一个数字的差错都可能导致后续一系列工作的混乱。同时，编目馆员应注重积累工作技巧，根据不同类型图书的特点，总结一套快速且准确的验收流程，如此一来，验收工作才能够顺利完成。

编目人员除了责任心，还必须具备丰富的编目经验和过硬的业务水平。为了确保编目工作的专业性和规范性，编目人员取得编目员合格证是必不可少的前提条件。当下，编目业务存在外包情况，平时编目的工作量相对较少，但这绝不是编目员放松要求的理由。相反，编目员更应该充分利用工作中的每一个机会，不断学习新知识、积累新经验，并定期对自身工作进行总结。例如，在面对新出版的复杂学科书籍时，深入研究如何更精准地进行分类和编目。只有这样，才能高质量完成图书的编目加工和验收工作。

在日常工作中，维护书目数据是编目员的一项重要职责。书目数据如同图书馆的“索引地图”，其准确性和完整性直接影响读者的检索体验。编目员切不可因为有外包业务的存在，就放松对自身业务能力的要求，更不能丢失独立编目加工的能力。从长远发展来看，未来的编目员将扮演多重角色，不仅要成为图书馆编目规则的制定者，根据图书馆的馆藏特色、读者需求以及行业发展趋势，制定科学合理的编目规则，还要担当外包人员的培训者这一角色，将自身的专业知识和工作经验传授给外包人员，确保编目工作的质量始终保持在较高水平。同时，编目员是编目过程的把握者，对每个编目环节都要进行严格把控，保障工作的顺利推进，也是本馆编目数据质量的守护者，时刻关注数据的准确性和时效性，及时发现并纠正可能出现的问题。这要求编目员始终保持独立编目加工的能力，不断提升自我，以满足图书馆事业不断发展的需求。

高校图书馆图书的编目加工工作是图书馆的核心，却不被读者所看见，每本新书能顺利到达读者手中，都离不开对图书的正确编目加工。编目员应该提升自身编目加工能力，严格把控编目业务外包的质量，让读者有更好的借阅体验，提升图书馆的服务水平。

（作者单位：长江大学图书馆）

参考文献：

[1]潘冬梅.图书馆采编业务外包的利弊分析及对策[J].辽宁师专学报(社会科学版),2020(01):138-140.

[2]朱柏杨.浅谈图书编目中套录数据质量控制[J].内蒙古科技与经济,2021(16):156-157.

[3]梁振翩.浅谈如何提高编目数据的质量和编目效率[J].科技情报开发与经济,2012,22(09):19-20.