摘要：现以安徽中澳科技职业学院为例，通过波士顿矩阵说明高职院校图书馆各学科类目采购比例、阅读倾向和流通情况，分析近年来高职院校图书馆纸质图书借阅流通量持续走低的原因，为今后的纸质图书馆藏建设和阅读推广工作提出相应的措施和建议，提高图书的资源利用率。
自2014年开始，截至2024年4月，“全民阅读”连续十一次写进政府工作报告，高校图书馆作为学校信息的集散和分配中心，为学生提供知识，为学校教学科研提供服务保障，在高校中有着育人铸魂的重要作用。但是，却在近几年出现纸质图书流通数据持续走低的现状，有些图书甚至出现零借阅，极大地浪费了丰富的馆藏资源[1]。针对这种现状，图书馆需要认真分析流通数据，了解学生的借阅现状，采取相应的策略和制订应对方案，扭转纸质图书借阅量持续走低的现状，保障图书馆大量的馆藏资源在文化育人和人才培养中发挥重要作用。波士顿矩阵模式是现代管理学中用于产品战略决策分析的模型，现基于波士顿矩阵模型，分析馆藏资源中各学科类目的图书数据和借阅现状，以便对馆藏资源进行合理分配使用，以期为今后的图书馆采编工作提供依据。
一、图书馆流通数据统计
本文以安徽中澳科技职业学院图书馆阅读流通数据为研究对象，分析研究相关的统计数据所反映的流通量现状和阅读倾向。
（一）纸质图书流通量年平均增长率
本文统计了安徽中澳科技职业学院图书馆2021年、2022年、2023年三年的纸质图书流通增长率数据，并取平均数。
表1 纸质图书三年以来年平均流通增长率表
中图分类 年平均增长率（%）
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 -1.82
B哲学、宗教 -0.19
C社会科学总论 4.31
D政治、法律 1.15
E军事 2.12
F经济 1.35
G文化、科学、教育、体育 -0.86
H语言、文字 -1.81
I文学 2.44
J艺术 4.12
K历史、地理 3.04
N自然科学总论 -1.94
O数理科学和化学 -1.14
P天文学、地球科学 10.56
Q生物科学 -1.40
R医药、卫生 12.90
S农业科学 0.37
T工业技术 11.72
U交通运输 -3.33
V航空、航天 0.00
X环境科学、安全科学 -3.33
Z综合性图书 -2.32
从表1可以看出，2021―2023年借阅流通量基本没有增长，呈走低趋势，A类马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，G类文化、科学、教育、体育，H类语言、文字等类目出现负增长，学生对于纸质图书借阅兴趣较低。
（二）波特五力模型分析纸质图书流通量走低原因
随着现代信息技术的发展，图书馆虽然依旧是高校信息资源集中的高地，但不再是“信息孤岛”和唯一的信息来源。图书馆面临着文献资源保障的新挑战和来自各方面的竞争。波士顿五力模型基于管理学的竞争战略思想，有利于企业资源重组、技术创新和行业发展[2]。将波特五力模型映射到现阶段以馆藏图书为主体的竞争关系之中，可以得到如表2所示的５种竞争力量。
表2 波特五力模型与馆藏图书５种竞争力量对照表
波特五力模型 馆藏图书的竞争力量
公司间的竞争 图书馆内资源的竞争
新公司进入市场所带来威胁 网络信息资源对图书馆的冲击
使用替代产品或提供替代服务的可能性 学校周边书店、本市公共图书馆
供应商的议价能力 资源商资源保障能力
买方或客户的议价能力 在校读者对图书馆要求不断提高
由表2所示，图书馆纸质图书借阅量持续走低的原因为以下几方面。一是图书馆内资源的竞争。与传统的阅读模式相比，电子图书在许多学生的生活中占比更为重要。该校图书馆2021―2023年电子图书和文献点击率持续走高，稳步提升。二是网络信息资源对图书馆的冲击。随着网络信息技术的蓬勃发展，学生获取信息的来源大都来自手机、电脑，图书馆借阅图书只是他们选择获取信息的方式之一。三是学校周边书店、本市公共图书馆。由于该校地处安徽省省会合肥市，校园周边的特色书店以及本市规模较大的图书馆数量较多，相比于学校图书馆，校外书店或者公共图书馆的阅读体验感较好，店内、馆内设置了咖啡馆、休闲区、快餐店，更受到年轻人的青睐。四是资源商资源保障能力。该校图书馆目前与馆配书商、出版社等供应渠道保持良好业务交流[3]，为图书馆馆藏提供可持续信息加工来源，在此方面并没有对图书馆借阅量持续走低产生影响。五是在校读者对图书馆要求不断提高。由于学生读者的获取信息知识的渠道变多，他们对于图书馆的服务水平的要求也随之提高，如果图书馆还只是停留在传统地提供馆藏资源层面上，是无法改变阅读量走低的现状的。
（三）2021―2023年各大类图书采购量统计
表3 图书馆采购各学科类目图书占采购总量之和的统计情况表
中图分类 图书购买占比率（%）
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 10.83
B哲学、宗教 5.45
C社会科学总论 2.14
D政治、法律 4.97
E军事 0.44
F经济 2.98
G文化、科学、教育、体育 2.42
H语言、文字 11.76
I文学 23.82
J艺术 2.23
K历史、地理 7.40
N自然科学总论 0.47
O数理科学和化学 0.82
P天文学、地球科学 0.91
Q生物科学 1.36
R医药、卫生 4.23
S农业科学 0.12
T工业技术 16.28
U交通运输 0.53
V航空、航天 0.11
X环境科学、安全科学 0.17
Z综合性图书 0.59
（四）2021―2023年各类目图书流通量的数据统计
表4 图书流通量的数据统计表
中图分类 2021―2023年借阅量（册）
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论 81
B哲学、宗教 732
C社会科学总论 301
D政治、法律 132
E军事 48
F经济 264
G文化、科学、教育、体育 552
H语言、文字 1524
I文学 11664
J艺术 276
K历史、地理 662
N自然科学总论 15
O数理科学和化学 80
P天文学、地球科学 16
Q生物科学 52
R医药、卫生 137
S农业科学 5
T工业技术 1104
U交通运输 36
X环境科学、安全科学 5
Z综合性图书 29
如表4所示，由数据可以看出各类图书的流通量差距明显，流通量最大的文学（I类），在三年内（2021―2023年）的流通量为总和为11664册，在借阅总量中占比为66%，其次是H类语言、文字，T类工业技术等。通过三年（2021―2023年）的数据可以看出I类文学的借阅量高居榜首，H类语言、文字，T类工业技术也占据一定比例，其他类借阅量较少。
二、波士顿矩阵分析

图 波士顿矩阵分类（作者自制）
波士顿矩阵是现代企业管理中心用于分析产品结构，以便将资源合理分配的管理工具。原波士顿矩阵中横坐标代表市场占有率，纵坐标代表整个市场的销售量（额）增长率。
依据表3中2021―2023年图书馆采购各类图书占采购总量之和的统计情况和表4中2021年至2023年各类图书流通量的数据统计的结果，为了分析高职院校图书馆纸质图书在现阶段环境中各学科类目图书流通情况，为方便统计现将波士顿矩阵的横坐标轴替换为2021―2023年图书馆各类图书采购占采购总量的比率×100%，纵坐标替换为2021―2023年图书平均流通增长率×100%，从而形成如图所示的波士顿矩阵。
参照波士顿矩阵分类图形成22个数据样本的“各图书类型分区”，以横坐标10和纵坐标2为分界线，将各图书学科类目分为四个象限，分别是明星类图书学科类目、金牛类图书学科类目、瘦狗类图书学科类目和问题类图书学科类目。
明星类图书学科类目：高采购图书占有率，高年均流通增长率。
金牛类图书学科类目：高采购图书占有率、低年均流通增长率。
瘦狗类图书学科类目：低采购图书占有率、低年均流通增长率。
问题类图书学科类目：低采购图书占有率、高年均流通增长率。
三、基于波士顿矩阵的图书馆纸质图书流通量提升策略
高职院校图书借阅量近年来持续走低，并不仅是学生读者的借阅需求下降了，从另一个角度看是学生对于阅读信息获取途径变多了，对于馆藏图书的种类和质量要求变高了，通过波士顿矩阵模型深入分析馆藏结构，深度了解学生的借阅需求，优化配置馆藏文献有利于纸质图书流通量的提升。
（一）明星类图书学科类目调整策略
明星类图书学科类目是既有高图书采购占有率，又有较高的借阅增长率的图书学科。从波士顿矩阵图中可以看出，该校学生读者的借阅习惯有着明显阅读倾向，I类文学是明星类图书学科类目的典型代表。从该数据可以看出，该校大学生对提升自身人文素养有相当大的诉求。所以该校图书馆在接下来的图书采访工作中依旧需要重视I类文学的图书采购，不仅在采购数量上维持一定的比例，而且馆员需要提升自己的文学素养水平，在文学类图书采购质量上有一定的提升，适应新时代、新青年的阅读审美。对于借阅量非常高的文学作品，加大复本量的采购，防止出现某本书一书难求的现象，提高图书的利用率，尽量减少闲置图书。例如，该校图书馆中文学作品中《平凡的世界》《活着》常年高居榜首，借阅率非常高，每当开学迎新季时，经常出现“一书难求”的情况，图书馆对于该类书籍不能拘泥于传统的采购副本数规定，应该加大采购副本数以满足学生的借阅需求。图书馆近三年加大采购T类工业技术图书且流通率高。一方面，说明工业类书籍时效性较强，淘汰速度快；另一方面，说明了学校应用型办学方向的决心和定位，较强的专业性和一定的难度并没有抵挡学生的借阅热情。图书馆今后应进一步加强T类工业技术图书采购，由于T类工业技术图书淘汰速度快，为防止该类图书书架上书的无限增长，应定期对T类工业技术大类下的每一小类别进行借阅统计，根据滞架率对被淘汰的图书进行剔除工作，空出架位，以方便每年采购的新书进馆。
（二）金牛类图书学科类目调整策略
金牛类图书学科类目是既有高图书采购占有率，但是借阅增长率较低的图书学科。从波士顿矩阵图中可以看出，A类马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，H类语言、文字属于金牛图书学科类目的代表。由于图书馆加强课程思政建设，采购A类马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论书籍较多。尽管图书馆增加了该类书籍的采购，但是并没有转化为学生有效的借阅率。说明图书馆在课程思政建设中虽然增加了投入，提高了认识，但是并没有真正的落到时效。图书馆需要加强对于该类的图书的阅读推广工作，通过举办专题书展、专题讨论、专题讲座、图书导读等方式，提升学生阅读兴趣。对于H类语言、文字图书，学校可以依据本校的学科调整作出相应的采购策略。依据笔者调查，该校依据市场的就业形势，对于语言类专业进行了一定的缩减和调整优化。由于语言类专业学生的减少，所对应的借阅量也相对减少，由此可以看出图书馆采编工作应依据学院的学科调整及时的作出调整，以免出现图书馆购买大量H类语言、文字图书。但是学生借阅量很低的情况，就需要图书馆采编人员及时和系部以及教务部门沟通，了解每年的专业调整动态和招生动态，避免“闭门造车”的情况，及时调整图书采购方向。
（三）瘦狗类图书学科类目调整策略
瘦狗类图书学科类目是低图书采购占有率，且借阅增长率低甚至为负的图书学科。从波士顿矩阵图中可以看出，U类交通运输，X类环境科学、安全科学，N类自然科学总论、O类数理科学和化学等属于瘦狗类图书学科类目的代表，有的科目甚至出现图书采购量和图书借阅率极低，趋近为零的情况。该校以文科类专业、语言类专业、经管类专业为主。后来随着专业建设的发展，工科类、医学护理类专业增长较多，但是依旧没有开设理科类专业，由于此类图书学校没有相对应的专业。所以，图书馆对于理科类专业图书采购较少，学生借阅热情也较低。对于此类图书图书馆今后依旧可以维持现有较低的采购规模或者进一步的缩小采购规模。
（四）问题类图书学科类目调整策略
问题类图书学科类目是低图书采购占有率，但是借阅增长率较高的图书学科。从波士顿矩阵图中可以看出，P类天文学、地球科学，R类医药、卫生是问题学科类目的典型代表，三年（2021―2023年）来借阅增长率高，但是图书采购占比较低。近年来，由于该校开设了护理类相关专业，且招生人数年年增长，加之公众对于个人身体健康愈发重视。因此，该校R类医药、卫生有着较高的借阅增长率。从统计结果来看，令人较为意外的是专业性较强的P类天文学、地球科学。尽管图书采购占有率低，但三年来学生借阅热情较高，算是学科类目中的一匹黑马。今后，图书馆可以加大对P类天文学、地球科学书籍的采购。由于该校还未开设相关专业，所以，图书馆在采购方向上可以倾向于以科普性书籍为主、专业性书籍为辅。
为突破当下图书流通量持续走低的困境，图书馆对于波士顿矩阵中四个象限的图书学科类目应有着不同的采访策略和改进方法。对于“明星象限”“问题象限”的图书学科类目，借阅量属于增长期，可以进一步扩大采购计划，加强阅读推广力度。对于大量排名不占优势的图书学科类目，在图书馆馆藏建设中依然有存在的必要性，但在现行学校投入图书采购资源相对固定并没有较大增长的情况下，可以挑选一些学科类目进行重点采购，相对维持、缩减其他学科的采购数量。图书馆应积极优化馆藏配置，用有限的采购经费争取获得较高的流通增长率，改变大批纸质图书少人或无人借阅的现状。
（作者单位：安徽中澳科技职业学院）
参考文献：
[1］王雪韵,刘彩玉,薄晓明,等.阅读推广视角下高校图书馆借阅量的实证研究[J].晋图学刊,2018(06):70-74.
[2］任建新.竞合论［M］.上海:上海人民出版社,2012．
[3］刘慧.庞利.波特五力模型视角下开放大学竞争态势分析[J].成人教育,2016,36(05):53-58.