摘要：县级公共图书馆在阅读推广方面发挥着重要作用。现以南通市崇川区图书馆为例，从创新阅读空间形态、创新阅读活动形式、科技文化融合促进三个角度总结县级公共图书馆阅读推广经验，并从数据分析、融合发展、形式创新三个方面提出未来的发展策略。

县级公共图书馆在阅读推广和公共文化服务体系建设中发挥这重要地位，是在总分馆制结构下的总馆，对乡镇街道、农家书屋等基层阅读点发展和规划启到直接的影响作用。近些年，县级公共图书馆在服务阵地更新换代的基础上，充分利用馆藏文献资源、新型设备资源、社会公共文化资源，为全民阅读提供强大的驱动力，为营造社会书卷氛围，群众共享书香发挥了重要作用。本文以南通市崇川区图书馆为例，总结在新时代新征程中县级图书馆在阅读推广方面的创新举措，以期为县级公共图书馆的相关工作提供参考和实践经验。
一、崇川区图书馆基本情况
崇川区图书馆于2020年4月23日世界读书日正式开馆，是一个定位于现代化综合性的，集藏书、图书借阅、阅读服务推广、信息展示、活动宣传于一体的公共图书馆。崇川区图书馆采用公共文化服务外包给企业的运营模式，利用社会企业和国图资源力量，完善公共图书馆的专业人才队伍，提高图书馆的服务质量和服务效率，激发公共图书馆的创新活力，促进区域文化互动交流。目前，崇川区图书馆已实现总分馆服务体系覆盖全区，构建起“十五分钟阅读圈”，同时建立起多渠道多组织联合开展阅读推广活动的模式，共创立阅读活动品牌18个，被《人民日报》《学习强国》等平台报道。
二、崇川区图书馆阅读推广创新经验分析
（一）创新阅读空间形态，凸显环境育人功能
阅读空间已经经历了从传统“书的空间”，到“数字空间”的重构，再到“第三空间”的共识的发展历程。传统的阅读空间仅仅以“书”作为主体，充分展现了厚重文化氛围的同时，却忽略了“人”的存在，更像是平铺式的一维空间。然而，随着“现代化”和“数字化”的入场，对传统阅读空间实现了一次颠覆性的重构，并以此为基础将“一维空间”优化为拥有“线上”和“线下”的“二维空间”。而今，在越发重视“人文结合”的时代背景下，新型阅读空间当以人为本，在环境布置上契合当代人的喜好，在文化价值上满足本地文化交流传播的需要，在功能构架上实现多元融合和分众化服务。在基础上，崇川区图书馆创新“1 16 N”的工作思路（即崇川区图书馆 16个街道分馆 N个阅读空间），以崇川区图书馆为总馆，以街道社区五星韬奋书吧为分馆。图书馆总分馆的建设不仅包含与各街道书吧分馆的建设，馆外“网红”阅读空间的打造也囊括在总分馆的建设中，目前已设有10个馆外阅读空间和特色分馆。
崇川区图书馆通过以下方式实现阅读空间价值增效：一是不断提升社会资源的利用效率。将国企、民营和其他文化单位均纳入图书馆建设规划当中，同时通过媒体宣传，政府评奖等形式让更多社会组织、企业单位意向加入阅读空间建设。二是不断优化阅读空间的运营方式。崇川区图书馆以产品创新和服务式营销为核心，打造双重运营模式，主要体现在立足国图资源，推出国图特色文创产品，结合馆内文化和阅读推广活动，吸引更多读者聚集一起，在公共的阅读空间内交流信息、形成创新共识，提高文化传播效率，打造品牌价值，为读者提供温馨典雅的阅读氛围。三是不断提高阅读空间的社会知晓。加大空间融合的交流力度。鼓励文化和旅游公共设施融合服务功能、发挥叠加优势，加快资源、项目、平台、活动的有机融合。强化阵地融合导向，富美帽饰分馆、文津艺城等被列为市级“最美公共文化空间”。强化资源、活动融合导向，组织优质阅读空间参与“周末好去处・网红打卡地”评选，在“缤纷夏日?多彩通城”“江海风情・夜南通”等文旅推广活动中进行推广。
（二）创新阅读活动形式，搭建文化服务矩阵
崇川区图书馆根据读者需求，合理配置资源，优化阅读活动服务内容，创新服务手段，推出新的阅读推广策略，取得了一定的成效。主要体现在以下几个方面。
一是开启“云端”阅读模式，崇川区图书馆顺应时代大势，改变传统单一的线下服务形式，创新阅读服务模式，将阅读资源与新媒体科技相融合，以“公益 直播 文化”跨界实现公共阅读产品营销推广。除了定期利用视频号开展直播之外，还多维度挖掘读书力量，联合多家文化单位，为群众奉上云端阅读盛宴。打造有“悦读留声，诗意怡‘夏’”联合型线上服务品牌，以弹幕实时互动的形式实现资源的交互分享，切实推进了阅读文化进万家。
二是开启“沉浸式”阅读模式，读者全方位、多角度感受传统文化的魅力，通过沉浸式体验提升阅读兴趣，提高活动成效。崇川区图书馆推出书香识“遗”系列活动、“雅韵中秋”游园会活动、文化艺术中心奇妙夜系列活动、沉浸式少儿“音、诗、画”系列体验活动等，充分调动读者各种感官，身临其境地感受古代文人的风雅趣事，从沉浸式体验中感悟中华文化的博大精深和地方文化的丰富内涵。
三是开启“仿古”阅读模式，为促进经典阅读，崇川区图书馆策划“百部经典”讲堂，创办“经典传习所”，通过讲习授课 传统技艺体验模式，打造精品国学讲堂；以中华文化的标志符号“八雅”为学习脉络，开设“六艺”课程；聚焦传统文化与典籍，打造“文学典籍”“艺术美学”“人物历史”等专题讲座；小型艺术展演，展示传统艺术魅力。
（三）科技文化融合促进，创新服务拓展路径
移动互联网时代，阅读推广的重点应当是如何让读者感受了服务的贴心和趣味，既要吸引读者的兴趣，又要以高质量提升读者对服务的认可度。只有通过不断创新，捕捉新元素，并将其融入图书馆的日常活动中，读者才会产生新的记忆点，从而进行“发散性”的阅读推广，形成良性循环。许多县级公共图书馆由于人力资源有限、服务能力有效、资源利用有限的原因，在阅读策略的选择上多数会以馆员的认知直接决定，馆员按照自身阅读倾向和所认为的读者喜好开展服务，导致了活动参与群体的逐步流失。
因此，崇川区图书馆加强与数据商合作，通过购买服务附加增值服务的形式，让数据商提供用户大数据分析，通过数据挖掘，进行读者需求与资源需求的精准匹配，并根据此，实现阅读推广服务的个性化。崇川区图书馆在借阅服务区设置有读者阅读账单展示点，既展示图书馆借阅服务数据与展示了读者的阅读偏好和资源利用情况，并形成读者与图书馆的有机互动，增强读者对图书馆阅读推广服务的认可度和满意度。当然，在日常的馆员培训当中，借助远程连线，与图书馆专家线上零距离沟通，对专业知识进行系统学习，提升馆员的服务思维和质量。
此外，崇川区图书馆还积极加盟地区公共文化服务网络，例如南通市公共图书馆联盟、南通市讲座联盟、数字资源协作组织，将本馆优质的与阅读推广相关的资源进行数字化加工，并录入到有关数据库中，在区域范围内实现共建共享，在中心馆指导下进行资源整合和服务扩容。
三、崇川区图书馆阅读推广的发展策略
崇川区图书馆将在阅读推广方面展现更大作为，促进常规活动向专题服务转型，促进专题服务向品牌项目转型。在未来，图书馆将不断拓展阅读推广活动的广度和深度，做到“品牌化”运营，在提高自身影响力的同时，赋予传统文化全新的生命力。
（一）基于数据分析，构建藏书服务新模式
在“互联网 ”的时代，读者通过智能终端进行电子阅读成为常态，因此，构建或优化数据库，提升数字馆藏资源的丰富度是图书馆适应信息化时代的必然选择。数字馆藏资源已然成为衡量图书馆服务质量的重要指标之一，在不断满足读者阅读需求的同时，还能进一步提升图书馆的吸引力及影响力。针对图书编目工作方面，图书馆可以以数字化赋能藏书服务，充分利用“大数据”转变采编工作模式与方式，在此基础上建立大数据管理机制，实施信息化采访模式，根据读者的阅读兴趣、关注时长、搜索习惯等要素高效获得读者需求信息，并且对信息进行数据化管理，降低必备图书缺藏率，满足读者使用需求成为藏书服务的发展趋势。
此外，搭建分享平台，利用新媒体、新媒介，发布读者关注的热点话题，严格对平台推送内容进行审核，通过数据分析过滤、筛选出优质信息资源，线上数字资源推送与线下创新阅读活动联动，引导读者成为图书馆资源的创造者，积极参与全市数字资源联合建设。充分借助“现代化”和“数字化”的时代浪潮，不断优化馆藏资源结构，搭建功能多样的新媒体平台，最大限度地满足读者多元化资源需求，从而构建“服务品质高、传播效率高、创新程度高”的新一代图书馆。崇川区图书馆将构建以新媒体平台数据分析为基础，读者需求为导向，双向互动、互相影响的藏书服务新模式。
（二）基于融合发展，构建阅读服务新阵地
深入推进城市书房阅读空间建设，旨在为广大市民打造以“人”为中心的“高效、舒适、温馨”的阅读空间。通过精心的设计和个性化的布局，营造出充满人文关怀的文化驿站；并结合现代化科技手段，融合“智能化”的阅读服务，满足市民多元化的阅读需求。为实现基层由点到面的阅读服务全覆盖，县级图书馆需内外兼修、融合贯通，坚持政策引领，统筹规划，长远思考，探索景区、园区形成“城市书房”、“文旅书亭”等新型阅读空间的发展模式，使其成为城市基层阅读新的“关键词”。崇川区图书馆鼓励社会力量根据自身实际以多元化方式参与建设，鼓励现有街道社区“韬奋书吧”，各区域特色分馆对已有空间改造升级，科学规划、合理布点。同时，崇川区图书馆尝试延伸服务触角，构建“阅读推广生态圈”，以多元方式服务更多读者，因地制宜探索文旅融合发展道路，从景区服务中心以及休闲区的专架新书推荐，到酒店大厅和客房的“一本好书”，文旅融合推动文化和旅游在更多领域真融合、深融合，相互促进、相得益彰，阅读推广服务阵地不断延伸。
尝试将“碎片化阅读”更好地融入公共交通设施，如机场、地铁、公交站台等，是探索阅读推广开拓创新路径的重要举措，通过在公共交通设施中设置阅读专栏、电子图书二维码等，让人们拾起等待的时间用于“碎片化阅读”。此外，在城市中设立“阅读打卡点”，让游客在城市漫步时“打卡阅读”的同时，实现无处不在、无时不在的阅读，促进文旅供需有效对接。
（三）基于形式创新，构建阅读推广新服务
推进阅读进乡镇、进企业、进校园、进军营，根据实际情况，着重培育一批有规模、有品质的阅读推广品牌，让阅读真正走入各家单位。充分适应社会发展趋势，不断创新传播方式，通过线上平台广泛开展在线阅读活动，吸引更多网民特别是年轻人参与。崇川区图书馆将把区域内资源由分散走向整合，再通过各种新媒体形式传播，与社会多方力量展开合作，举办各种主题、针对各类人群的阅读活动，提高公众对阅读的兴趣度和参与度。
关爱特殊群体，重视残疾人、外来务工人员的特殊阅读需求，从设施建设、设备配置、内容资源以及服务方式等方面有针对性地改善提升。响应国家号召，关注未成年人和老年人，开启文化育儿养老新模式，新时代的孩子和老人们也在进步、在变化、在提升，因此县级图书馆在阅读推广服务上，既要做好分级阅读的资源分配，更要做到了解、尊重、用心、专注，兼容并蓄。向内，崇川区图书馆不断深耕，基于用户画像进行智能化、个性化、定制化阅读服务，不断蓄力阅读推广服务高质量发展；对外，我馆将进一步凝聚各方文化力量，创新阅读推广服务，拓宽阅读服务边界，根据服务区域的社会阅读习惯、阅读行为，尤其是阅读方式进行转变和升级，对读者形成持续的号召力和凝聚力，推动全民阅读扩大覆盖、消除盲区、提升品质、增强实效，切实践行县级图书馆的阅读推广职能和社会责任。
新时代背景下，图书馆馆员应当发挥个人的主观能动性，坚持学习更加符合时代的先进的科学手段和理念方针；作为基层阅读推广工作中坚力量的县级图书馆必须统一行动方针，积极面对、适应出现的挑战与形式的变化，进而发挥自身受众广泛的影响力、引导仍处于不断变动中的阅读新趋势。与此同时，不断总结方式方法，共享优质案例。全力推动县级图书馆读者群体的高品质、高价值阅读，让县级图书馆的创新阅读推广工作规范化、常态化、长效化，通过多元化、智慧化手段，持续提升阅读服务效能，以县级图书馆基层之力，助推新时代阅读推广的创新发展。
本文系2022 年江苏省图书馆学会课题项目“区级图书馆阅读推广创新及服务绩效提升路径”（项目编号：22YB023）的成果之一。
（作者单位：1.南通市崇川区文化艺术中心；2.南通市图书馆；3.南通市崇川区图书馆）