摘要：乡村旅游是旅游业的重要组成部分，对于全面推进乡村振兴具有重要意义。但当前乡村旅游发展还面临诸多挑战。现首先探讨乡村振兴背景下如何通过引入英语语言服务，进一步提升乡村旅游的吸引力和竞争力。其次通过分析相关理论，探索融合英语语言服务的路径，以促进乡村振兴与乡村旅游实现双赢。最后提出培训英语人才，引进国际合作伙伴，推广英语标识和创新旅游产品等策略，以期促使英语语言服务更好地融入乡村旅游。
乡村旅游是旅游业的重要组成部分，是实施乡村振兴战略的重要力量，在加快推进农业农村现代化、城乡融合发展等方面发挥着重要作用。然而，当前乡村旅游发展还面临诸多问题。随着全球化的不断发展，各国之间的交流与合作日益紧密，英语这一国际通用语言受到了广泛关注。因此，将英语语言服务与乡村旅游相结合，可以提升乡村旅游的吸引力和竞争力。本文将探讨如何将英语语言服务融入乡村旅游，以全面推进乡村振兴。
一、乡村旅游的发展潜力及面临的挑战
党的二十大报告提出“全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村”的重要判断，就“全面推进乡村振兴”作出新的重大部署。全面推进乡村振兴，是新时代做好“三农”工作的总抓手。乡村旅游发展不仅能给农民带来就业机会和经济收入，还能促进农业现代化发展，改善农村基础设施和生活环境，有利于一揽子解决“三农”问题，促进乡村振兴。
发展乡村旅游不仅有效提升了农业和旅游业产品的附加值，调整了乡村经济结构，还为当地拓宽了增收致富的渠道，优化了乡村旅游环境。然而，当前乡村旅游产品同质化问题严重，严重影响了游客的旅游体验。因此，未来需要进一步完善乡村旅游产品结构，提升产品的文化内涵和吸引力。
二、英语语言服务的现状及必要性
英语是当今世界主要的国际通用语言之一，也是世界上最广泛使用的语言。全球化背景下，我国丰富的旅游资源吸引了越来越多的国际游客，这为整个旅游业，特别是乡村旅游带来了前所未有的机遇和挑战。在乡村旅游中引入英语语言服务，包括提供英语导游、设置英语标识等，可以解决游客的语言沟通问题，提升他们的乡村旅游体验。
（一）英语在乡村旅游中的重要性
首先，对于外国游客来说，英语是他们在乡村旅游目的地与他人交流、了解当地文化和获取信息的主要语言。尤其在全球化背景下，随着国际游客数量的增加，提升乡村旅游目的地居民的英语沟通能力变得尤为迫切。
其次，对于国内乡村旅游从业者来说，英语是其拓展视野和提高素质的重要手段。随着国际交流的增多，越来越多的外国游客选择来到中国体验乡村旅游。如果从业者能够用流利的英语与游客交流，为游客提供更加贴心和专业的服务，不仅能够提高游客的满意度，还能推动我国乡村旅游业实现可持续发展。
最后，英语是乡村旅游产业走向国际的重要媒介，可以帮助乡村旅游目的地打造具有全球影响力的旅游品牌，提升乡村旅游目的地的国际知名度和影响力，以吸引更多国外游客[1]。
总之，英语在乡村旅游中发挥着重要作用，从业者应该重视英语的学习和应用，以便更好地为游客提供高质量的服务。
（二）乡村旅游中存在的英语语言问题
导游在乡村旅游中扮演着重要角色。他们不仅是信息的传递者，更是文化的传播者。乡村旅游的魅力源于其独特的民俗文化和自然风光，导游需要通过亲切、易懂且富有人情味的翻译，将其展现给游客。
我国乡村旅游业起步较晚，相关配套设施不完善，特别是在英语旅游翻译方面还存在许多亟待改进的地方。例如，一些旅游景点标识牌上的英文单词拼写错误是一个不容忽视的问题。这些错误可能是由于相关工作人员疏忽、笔误或其他原因所导致的。对于外国游客来说，这些错误会严重影响他们的旅游体验。此外，一些旅游景点介绍或宣传资料中存在的语法错误或中式英语问题，不利于乡村旅游产业的发展。例如，“very like”“welcome you to”等都是中式英语的典型例子。这些表达在中文语境中看似合理，但却会让外国游客感到困惑。
（三）引入英语语言服务的优势
随着全球化的不断推进，乡村旅游也逐步走向国际化。英语翻译可以帮助乡村旅游目的地更好地与国际市场对接，开拓国际客源市场，推动乡村旅游的国际化发展。许多外国游客对中国乡村旅游非常感兴趣，但由于语言障碍无法更好地了解乡村的文化、历史和风俗，因此引入英语语言服务显得尤为重要。引入英语语言服务可以吸引更多外国游客前来观光和旅游，提高乡村旅游的知名度和影响力，从而推动当地经济发展。旅游是一个“送出去、迎进来”的产业。在乡村旅游中引入英语语言服务，不仅能让外国游客深入了解乡村的文化和历史，还能提升外国游客的旅游体验。
三、乡村振兴背景下融合英语语言服务的建设思考
（一）培训英语人才
乡村振兴，人才是关键。在推动乡村产业发展和经济繁荣的过程中，具有专业技能的人才发挥着重要作用。英语教育在乡村旅游发展中扮演着重要角色。英语教育可以提升乡村旅游从业人员的国际视野和跨文化沟通能力，进而为乡村经济发展注入新的活力。
第一，开设英语培训班。首先，当地政府可以与周边高校的外语学院合作，充分利用高校的教学资源和师资力量，确保培训的专业性和针对性；同时，对附近乡村旅游景点的从业人员进行英语水平调查，了解他们的实际英语水平和需求。其次，政府应深入各个乡村旅游景点进行宣传，积极动员和组织乡村旅游从业人员参加培训。最后，在教学方面，各地高校应安排经验丰富的英语教师进行授课。课程内容应涵盖日常对话、旅游景点介绍、服务用语等，以满足从业人员在乡村旅游工作中的实际需求。同时，根据从业人员的实际情况和工作安排，灵活设置培训时间，确保他们在不影响工作的前提下参加培训。
第二，建立长期合作机制。首先，定期在旅游淡季为景区员工提供培训是景区与高校长期合作的重要内容[2]。在旅游淡季，景区工作相对轻松，员工有更多的时间和精力参与培训。其次，鼓励英语水平较高的大学生参与景区的英语语言服务工作也是景区与高校长期合作的重要内容。高校可以组织志愿者团队定期前往景区开展英语服务活动，为游客提供咨询、导游等服务。这不仅有助于提升景区的服务水平，还能增强大学生在乡村旅游发展中的参与感。
（二）引进国际合作伙伴
中西方文化差异给乡村旅游的国际推广带来了一定的挑战。要想让具有地域特色的乡村旅游走向世界，就离不开既了解本土文化又具备翻译技能的人才。在国际化背景下，服务行业，特别是乡村旅游业，在语言交流方面面临着新的挑战，从业人员不仅要掌握英语翻译的技巧，还要熟练运用行业专业术语和词汇。
乡村旅游产业属于新兴产业，因此英语翻译方面的人才比较匮乏。这不仅影响了乡村旅游的服务质量和水平，也制约了乡村旅游的国际推广。国际旅游公司在人才培养方面拥有丰富的经验和资源。他们可以提供专业的培训课程，以帮助乡村旅游从业者提升英语翻译能力和专业素养。因此，与国际旅游公司合作共同培养乡村旅游英语翻译人才，是提升乡村旅游服务质量和水平，推动乡村旅游国际化发展的重要举措。
（三）推广英语标识
在乡村旅游景区和设施中加入英语标识，对提升国际游客的旅游体验至关重要。这不仅有助于游客更好地了解景区，更能展现乡村地区的国际形象，促进乡村旅游的国际化发展。然而，目前乡村地区的广告牌、道路指引牌、公共场所标识等经常出现语言不规范、拼写错误等问题，不仅影响了游客的旅游体验，还可能对乡村地区的形象造成负面影响。
乡村旅游景点标识语对于游客而言至关重要，它们不仅是引导游客前往各个功能区域的重要提示，也是展示乡村特色文化的窗口。然而，当前很多乡村旅游景区在标识语的翻译方面存在诸多问题。为了解决这些问题，可以采取以下措施。
首先，加强对标识语翻译的重视程度，认识到其在乡村旅游中的重要作用。其次，邀请专业的翻译团队或机构开展翻译工作，确保翻译的准确性，并体现出乡村特色。在翻译过程中，还应注重融入乡村元素，如使用具有地方特色的词汇和表达方式，以展现乡村的独特魅力。
此外，标识语的设计还需要兼顾实用性和美观性。在清晰易懂的基础上，使标识语更具吸引力和趣味性。标识语的布局和位置也需要合理规划，方便游客看到并理解其含义。
中西方文化差异对乡村旅游的英语语言服务提出了挑战。由于文化背景、价值观念等存在差异，国外游客和乡村居民对同一事物的理解是不同的。因此，在乡村旅游的英语语言服务中，注重中西方文化差异至关重要。首先，加强培训和教育，为相关服务人员开展专门的培训课程，提高他们的跨文化交际能力。其次，在旅游景点中，增加介绍当地文化的标识，帮助外国游客更好地理解当地文化。最后，建立有效的反馈机制，收集游客的意见和建议，不断优化英语语言服务，提高游客的满意度和忠诚度[3]。
（四）创新乡村旅游产品
语言服务在乡村旅游中扮演着至关重要的角色。乡村地区的语言服务不仅影响着游客的体验感和满意度，更与当地的生产和生活需求紧密相连。以农业产业为主的旅游区大多已经形成了“农产品＋线上商城矩阵＋品牌建设＋线下展厅＋物流网络”的产业链，因此可以开发具有吸引力的英语友好型旅游产品，以满足国际游客的需求，提升乡村旅游的影响力，为当地带来经济效益。
乡村地区的旅游文化资源在促进旅游产业发展方面拥有巨大的潜力。通过充分挖掘乡村旅游资源，可以开发出独具特色的旅游产品，推动乡村旅游产业的现代化转型。此外，还需要注重产业融合和创新，将旅游业与农业、文化等产业有机结合起来，形成多元化的产业链和产业集群，提高乡村旅游的影响力。
乡村文化资源在乡村旅游中占据着重要地位，为乡村旅游建设提供了宝贵的素材，同时也是对外宣传的重要资源。因此。各地区应注重开展乡村旅游英语语言服务工作，深入挖掘乡村地区的特色文化资源，运用跨学科思维，开发出具有当地特色的旅游产品，打造出具有时代特色的乡村文化品牌，以吸引更多游客。这不仅能够提升乡村地区的经济效益，还能带动相关产业的发展，形成产业链效应[4]。
四、结论
乡村旅游是农业与旅游业融合发展的一种模式。随着经济社会不断发展，乡村旅游迎来了发展契机。尤其是在乡村振兴背景下，发展乡村旅游拥有巨大潜力，是推动乡村振兴的重要路径。而引入英语语言服务无疑是进一步提升乡村旅游竞争力和吸引力的重要举措。
综上所述，通过优化乡村语言服务、引进专业团队、加强对景区从业人员的语言培训以及推动乡村旅游产业发展等举措，可以有效提升乡村旅游的竞争力和吸引力，全面推进乡村振兴。此外，还需要政府、地方龙头企业和社会各界人士的共同努力，进一步推动乡村语言服务的优化和乡村旅游产业的发展，如政府出台相关政策，提供资金支持和政策引导；地方龙头企业发挥自身优势，积极参与乡村旅游产品的开发和运营，推动乡村旅游产业的现代化转型；社会各界人士通过各种方式参与乡村旅游的推广和宣传，提高乡村旅游的知名度和美誉度等。
本文系2023年度外教社“混合式大学英语课程思政基本问题研究”阶段性研究成果（项目编号：2023SD0017）。
（作者单位：青岛工学院）
注释
[1]康春杰.英语在乡村旅游发展中的应用[J].中国果树,2021(10):124.
[2]陈有,徐萍.乡村振兴战略下乡村英语教师队伍建设现状及对策研究[J].开封文化艺术职业学院学报,2022,42(09):89-91.
[3]蒋丽娜.乡村旅游中英语规范化翻译的重要性与实践研究[J].改革与开放,2018(22):129-131.
[4]黄龙光,杨晖.语言助力乡村振兴的内在逻辑与实践路径[J].语言战略研究,2023,8(05):21-31.


单硕（1994―），女，山东青岛人，讲师，硕士，研究方向：大学英语人才培养方法、思政教育。