摘要：随着数字技术的发展和应用，其为社会带来了诸多便利和机遇。然而，数字社会的发展也带来了一定的社会和个体问题，其中，适老化问题是一个重要的研究方向。现探讨数字社会的适老化问题，阐述数字社会给老年人生活带来的影响，提出数字社会适老化转型的策略和建议，即通过培养老年人的数字能力、加强网络安全和保障、打破数字鸿沟、加强社会支持和照护等措施实现数字社会的适老化转型，同时强调数字社会适老化转型的意义和重要性。
随着数字技术的发展，其对传统社会产生了深刻的影响。数字技术的广泛应用和数字社会的发展促使信息得以更有效、更便捷地传播，同时也为整个社会创造了更多的机遇和便利。老年人是一群特殊的人群，他们在数字社会面临的困境也更为特殊和复杂。数字社会适老化转型是数字社会的一个重要发展方向，也是一个值得深入研究的课题。本文将探讨数字社会适老化转型问题，并提出相应的策略和建议。
一、数字社会对老年人生活的影响
数字技术的快速发展已经深刻地影响了社会生活的方方面面，老年人作为社会中的一个重要群体，同样受到了数字化变革的影响。随着互联网、智能手机、智能家居等的发展和普及，老年人的生活方式也发生了巨大变化。数字科技给老年人带来了便利，提高了老年人的生活质量，但也带来了一些问题，如信息获取不平衡、数字鸿沟等。
（一）积极影响
数字技术可以便利老年人的生活，使他们更加便捷地获取知识、掌握信息、进行社交和娱乐。此外，数字技术还可以帮助老年人更好地管理自己的健康，提高其生活质量和幸福感。具体来说体现为以下几点。第一，更便捷的信息获取方式。数字社会为老年人提供了更丰富的信息来源，能够让老年人更便捷地获取健康、娱乐、购物等各类信息。第二，更方便的社交。数字社交平台、在线社区等拓展了老年人的社交空间，能够让老年人更好地融入社会。第三，更便利的服务。数字社会的快递服务、在线医疗服务、移动支付等为老年人的生活提供了更便利的服务。
（二）消极影响
虽然数字社会的发展为人们带来了更多的机遇和便利，但对于老年人来说，其也带来了一定的消极影响。例如，老年人的数字能力以及对数字技术的了解和接受程度相对较低，这使得他们可能难以享受到数字技术带来的各种便利。另外，数字社会可能会加剧老年人的孤独和社会隔离感，使老年人彻底被边缘化。此外，数字社会还可能会加剧老年人的社会不公平感。例如，老年人可能会遭遇数字鸿沟和数字贫困等问题。具体来说体现为以下几点。第一，数字不平等。许多老年人数字能力不足，无法享受到数字服务带来的便利，导致数字鸿沟产生。第二，数字欺诈、网络安全问题。老年人普遍缺乏网络安全意识和技能，容易成为网络诈骗的受害者。第三，数字孤独。社交媒体虽然为老年人提供了新的社交机会，但对于数字能力不足的老年人来说，其可能会感到更加孤独，缺乏实际的社交支持。
综上所述，数字社会对老年人生活的影响是双重的，既有积极的方面，也有一些问题和难点需要解决。

图1 智能数字时代负面影响趣味图（图片来源于网络）

推动数字社会适老化转型的内在需求
从近年我国的发展情况来看，我国的人口老龄化问题依旧十分严峻。根据我国第七次全国人口普查结果，我国60岁及以上人口的比重达到18.70%，其中65岁及以上人口比重达到13.50%。根据世界卫生组织对老龄化社会的划分标准，我国已进入老龄化社会。顺应时代潮流，推动数字社会的适老化转型势在必行，具体有以下几个方面的内在需求。第一，人口老龄化。随着人口老龄化程度不断加深，老年人成为数字社会中不容忽视的重要力量。数字社会需要以老年人为中心，重视老年人的需求和特点，以推动老年人更好地参与社会，享受数字服务和权益。第二，数字化生活便利性。随着数字技术的快速发展，其对社会生活的方方面面都产生了影响。老年人在数字社会中的适应能力和参与度将直接影响数字社会的整体发展和公平性。第三，社会责任感。数字社会的发展需要社会各界共同参与，投入更多时间和资源，为老年人打造适合他们的数字服务和环境，让老年人充分参与社会生活和数字经济，提高老年人的幸福感和社会参与度。第四，精神需求。老年人需要有一个良好的社会环境和交流平台，数字社会可以为老年人提供广阔的社交平台和丰富的社会活动，以满足老年人的精神需求。第五，技能培训需求。随着数字社会的不断发展，老年人需要学习和掌握更多的数字技术和应用，以更好地适应数字社会的发展，提高生活质量。在数字社会，应该更加注重对老年人的数字技术培训，满足老年人对新技术的需求。
数字社会的适老化转型策略和建议
数字社会适老化转型的实质是让老年人逐步适应数字社会，让数字公共服务更贴近老年人，让老年人也能便利地使用数字技术，这需要社会各方面共同努力。政府需要加强对相关政策的制定，鼓励企业开发设计出适合老年人的产品，让老年人也能享受到数字化服务的福利。
（一）提高老年人的数字能力
提高老年人的数字能力是实现数字社会适老化转型的重要措施之一，具体包括以下几个方面。第一，提升老年人的数字化素养。加强老年人对计算机、网络、智能设备等的认知，提高其使用数字设备和应用程序的技能，从而使其更好地应对数字社会中的各种需求和挑战。第二，推广数字相关课程。制定数字技术相关的课程和培训项目，对老年人进行全方位的数字培训。这些课程可以涵盖数字技术基本技能、信息安全、数字支付、社交媒体等方面。第三，提供指导和支持。为老年人提供数字技术的指导和支持，包括对应用程序的解释，对技术支持、网络安全等问题的解答，使他们能够更好地适应数字社会。第四，加强特殊服务和保障。加强对老年人数字健康的保障和数字身份的保护，提供技术支持和解决方案，保护老年人的数字权益。
综上所述，提升老年人的数字能力是实现数字社会适老化转型的重要策略之一，需要从多个方面入手，包括教育培训、支持服务等，以提升老年人在数字社会的参与度。
（二）加强网络安全与保障
老年人往往较为缺乏数字技术和网络安全方面的知识和意识，容易成为网络犯罪的受害者，因此需要采取以下措施。第一，提高老年人的网络安全意识。通过多种途径，如公开讲座、培训、宣传等方式，向老年人普及网络安全的知识，提高他们的安全意识。第二，加强网络安全监管。完善法律法规，加强网络安全部门对网络犯罪的监管和打击力度，保护老年人的利益。第三，提供网络安全保障。加强建设网络安全保障机制，提供相应的技术和服务，让老年人感受到网络安全的实际保护。第四，简化和普及数字安全技术。采用简单、易操作的数字安全技术，如指纹识别、人脸识别等技术，帮助老年人提高数字安全水平。第五，加强信息共享。加强对网络安全和网络骗局相关信息的共享，使老年人能够更快地了解和识别各种网络骗局，避免上当受骗。
（三）打破数字鸿沟
数字鸿沟是指全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、企业、社区之间，由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力有差别而造成的信息落差的趋势。打破数字鸿沟是实现数字社会适老化转型的重要任务之一，需要采取以下措施。第一，促进数字技术的创新和普及，保障老年人的数字参与权。政府、企业和社会组织需要共同努力，促进数字技术的创新和普及，保障老年人的数字参与权，以便他们能够更好地享受数字化服务。第二，改善数字环境，完善相关基础设施，提升老年人的数字能力。要加强数字环境和基础设施建设以及数字技术的培训和普及，帮助老年人进行数字化适应，提升数字能力。第三，提供差异化的数字服务，降低数字门槛。要提供差异化的数字服务，让老年人能够选择适合自己的数字化服务，降低数字门槛，为老年人提供更加便捷的数字化服务。第四，加强跨地区和跨国家数字合作，打破数字鸿沟。要加强跨地区和跨国家的数字合作，打破数字鸿沟，增强数字化发展的全球化水平和包容性。
综上所述，数字鸿沟是数字社会发展面临的一个普遍问题，打破数字鸿沟是实现数字社会适老化转型的关键任务之一。社会各方要共同努力，采取多种措施，提高数字化发展的全球化水平和包容性，让老年人也能享受数字化带来的便利。

图2 数字鸿沟趣味图解（图片来源于网络）

（四）加强社会支持和照护
老年人在数字社会面临着各种挑战，需要社会和政府提供更多的支持和照护，包括以下几个方面。第一，鼓励老年人积极参与。社会应该鼓励老年人积极参与到数字化发展进程中，让他们感受到自己的价值和作用。第二，提供数字化服务支持。政府应该提供数字化服务支持，包括电子医疗等服务，为老年人提供更为便利的生活方式。第三，提供社交和心理照护服务。社会应该提供社交和心理照护服务，帮助老年人解决孤独和失落等问题，让老年人能够更加从容地适应数字社会。第四，加强老年人照护。社会应加强对老年人的照护，包括生活照料、医疗保健等方面，为老年人提供更好的服务。综上，要加强社会支持，倡导尊重、爱护、关心老年人，让老年人在数字社会感受到更多的尊重和关爱。
（五）坚持以人为本的价值观
在数字时代，数字技术的发展必须要落实和体现以人为本的发展思想。我国发展数字技术的目标在于使全体人民群众受益，让每个公民都能获得更多的幸福感和安全感，从而使他们的生活更充实，更有保障，更可持续，不断提高数字社会的管理水平。
1.增强服务观念，牢固树立以人为本的思想
政府工作人员要时刻铭记为人民服务的宗旨，把以人为本的思想落实到具体的管理和服务工作中，尤其要从为老年人服务的细节中体现出以人为本的服务意识和水平。政府部门应注重在培训、年终考评中加强对数字社会适老化服务观念的培育，通过体验式场景教育、重点案例研讨等形式，引导广大工作人员立足于服务老年人的思路与理念关注数字社会适老化转型，使老年人更好地融入数字社会。
2.强化专业知识，提高政府工作人员的工作能力
政府工作人员树立正确的价值观十分关键，但同时也要有过硬的业务能力和技术。在数字时代，政府工作人员要主动研究解决数字社会存在的各种问题，如数字壁垒等，并探索解决对策。利用大数据技术不断优化决策体系，促进社会的发展。政府工作人员不仅要做好宣传和服务工作，还要不断提升服务技能。尤其是针对高龄老人在使用数字化技术过程中遇到的技术难题、流程障碍和知识不足等问题，要及时反馈、修正技术难点、业务流程，做好为老服务工作。

2022年江苏省教育厅高校哲学社会科学研究一般项目“数字社会适老化机制建构研究”（编号：2022SJYB1177）；2021年度徐州医科大学党建研究重点课题“高校老党员老干部在党史学习教育中的独特优势和作用”（DJ2021002）。
（作者单位：徐州医科大学）