摘要：当前，苏州数字文化产业发展迅速，出现了多种数字文化新业态。数字化人才作为数字文化产业高质量发展的基础，日渐受到重视，但苏州数字文化产业仍面临着人才供给与市场需求匹配度低的困境。现通过资料收集，结合苏州地区人才培养现状，分析苏州数字文化产业人才培养的优势与不足，研究不同类型数字化人才的培养需求，探寻苏州数字文化产业人才培养的具体路径。
一、苏州数字文化产业概况
（一）产业发展情况
随着国家数字化发展战略的推进，数字科技不断赋能文化产业，数字文化产品丰富多样，动漫游戏、网络视频、数字艺术等行业用户数量激增，出现了多种数字文化新业态。《2022年全国文化及相关产业发展情况报告》指出，文化新业态行业营收收入占全部文化产业营收收入的30.3%。由此可见，数字文化产业俨然已经成为我国文化产业的重要组成部分。此外，数字文化实际上是“数字技术 文化产业”，因此，我国数字文化产业发展强调以文化为内核，以数字为手段，推动公共文化数字化建设，实施文化产业数字化战略。
近年来，为推进苏州数字赋能文化产业高质量发展，苏州整合区域优势，凝聚数字力量，积极构建多元化数字场景，推动苏州“江南文化”品牌的形成，例如周庄数字梦工厂启动运营、苏州湾数字艺术馆的建设等。苏州市统计局相关数据显示，2022年苏州新业态文化企业全年实现营业收入1051.35亿元，比上年同期增长30.4%。其中，互联网信息服务、互联网游戏服务、其他数字内容服务、互联网生活服务平台四个行业的营业收入实现翻倍增长，互联网游戏服务和其他智能消费设备制造两个行业的营业利润分别达到了11.05亿元和26.77亿元。由此可见，苏州数字文化产业发展潜力巨大。
（二）人才供给情况
人才是推动数字文化产业高质量发展的重要引擎。随着数字文化产业的快速发展，其对数字化人才的需求与日俱增。《产业数字人才研究与发展报告（2023）》估算当前数字化综合人才总体缺口在2500万至3000万，且缺口仍在持续放大。同样，苏州数字文化产业也面临着人才紧缺的困境。2021年，苏州市统计局发布了《苏州市数字文化产业企业调查报告》，调查结果显示，数字文化企业最缺复合型人才和高端科技人才。面对苏州数字文化产业人才供给与岗位需求不匹配的问题，聚焦地方人才培养成为重中之重。只有注重人才的精准化输出，才能保障苏州数字文化产业高质量发展。
二、苏州数字文化产业人才培养的优势
（一）政策支持
面对数字文化产业对人才的需求问题，苏州市政府积极制订与数字文化产业相关的人才培养方案，陆续制定具体举措。例如，苏州工业园区启动“数字文化菁英共生计划”以及成立苏州首个数字文化产业协会，其目标是推动企业交流，搭建职业技能人才培育平台；吴中区人民政府发布《关于支持精英文化人才高质量发展的若干政策措施》，明确了相关人才的培养激励措施，以此激发文化人才的创新活力；吴江区委人才工作领导小组印发《苏州市吴江区围绕推进数字经济时代产业创新集群发展打造重点产业紧缺人才队伍实施办法》，明确了紧缺人才的申报流程，以推进人才强区战略，提升产业发展质效。由此可见，苏州各区对相关人才的扶持力度较大，且各项政策相对完善，为苏州数字文化产业人才培养奠定了坚实的基础。
（二）资源优势
苏州历史悠久，文化底蕴深厚，拥有丰富的文化资源和独特的自然景观。首先，苏州区位优势明显。苏州位于江苏省东南部，是我国长三角地区的制造业名城，因此，苏州具有较强的产业聚集能力，阿里巴巴、百度、网易等互联网企业纷纷入驻苏州，逐渐形成互联网产业集群。同时，在产业集群的带动下，领军型、专业型人才不断流入苏州，为苏州数字文化产业高层次人才培养提供了有利条件。其次，苏州的教育基础较好，不仅拥有高层次的综合性学府，还拥有多所中高职院校，能够分类分层进行数字文化人才培养，为完善数字文化产业人才结构创造了良好的教育环境。最后，苏州拥有丰富的文化资源，当地政府积极开发文化资源，推出数字化文化产品，例如数字化昆曲、AI苏州方言等。“数字 文化”不仅为苏州传统文化注入了新的活力，还为苏州数字文化产业发展提供了新动能。
三、苏州数字文化产业人才培养存在的问题
（一）人才培养体系滞后
苏州数字文化产业人才培育虽然优势明显，但在具体实践过程中仍面临诸多挑战。数字文化产业升级离不开有着先进的数字技术、优秀的管理能力与创新理念的专业人才，为此，相关专业人才的培养模式急需变革。然而当前，苏州职业院校在数字文化产业人才培养方面存在以下问题。首先，专业课程结构单一，缺少与其他专业的交叉性课程，教学内容更新缓慢，教学方法相对固化，无法对接前沿信息，长此以往会影响学生的职业发展。同时，部分综合性专业设置不足，例如虚拟现实技术应用就未在苏州的职业院校中普及开来。教育部组织完成了2023年高等职业教育专科专业设置备案和审批相关工作，备案结果显示，只有苏州职业大学、硅湖职业技术学院、苏州托普信息职业技术学院、苏州健雄职业技术学院设置了该专业。其次，教师数字意识不足与数字技能的缺乏也是制约人才培养的重要因素。教育部研究制定的《教师数字素养》教育行业标准提出，要完善教育信息化标准体系，提升教师利用数字技术优化、创新和变革教育教学活动的意识、能力和责任。但是目前，苏州各职业院校的教师数字素养标准、发展计划、评价体系还不健全。此外，数字文化产业的发展还要求教师不断提升专业能力，积极了解、学习行业前沿知识与技术，如NFT的设计与制作等。这就倒逼教师的专业能力急需进一步提高。
（二）“校企协”一体化程度低
“校企协”一体化是培养高质量数字文化产业人才的重要举措。职业院校的合作动机主要是人才培养与学校发展，企业的合作动机主要是社会责任与利益驱动。“校企协”一体化不仅能弥补职业教育中对专业实践训练的缺失，为企业培训人才提供系统性的教学指导，还能利用协会的协作机制和组织能力有效开展各项专业研究和培育工作。当前，苏州“校企协”一体化程度不高，一方面，企业“走进来”的深度不够。校企合作多集中于派遣实习生和建设实习基地或教育基地，企业在专业课程设置、人才培养方案制订等环节的参与度不足，故应让企业案例进教材，企业专家进课堂，充分发挥企业在数字文化产业人才培育方面的作用。另一方面，教师“走出去”的机会不多。教师主要依靠培训活动提升专业技能，但培训周期普遍较短，教师无法系统更新行业知识，“教岗一体化”程度不足。因此，高职院校应开展多种形式的教师实践活动，例如成立大师工作室等。另外，数字文化产业相关协会之间的合作有待加强，资源未得到有效整合，制约了数字文化产业的发展。因此，相关部门应积极开展协会交流活动，促进协会之间的合作，助推数字文化产业发展。
（三）人才保障体系不完善
苏州数字文化产业人才培养的发展离不开强有力的保障体系。苏州数字文化产业人才保障政策以政府主导的“一站式”服务为主，涉及数字人才职称评定、人才引进奖励、人才奖金补助等。但是地方龙头企业、职业院校、科研机构等的参与程度不足，企事业单位应形成合力，共同建立数字文化产业人才的协同保障体系。此外，苏州数字文化产业人才培训保障机制也不够完善，存在职业技能培训规范缺失、数字文化产业实训平台建设缓慢、中小型企业未能享受长期稳定的培训资源等问题，影响了数字文化产业人才的培育工作，制约了数字文化产业的发展。同时，数字人才评价与选拔体系也不够完善，应根据苏州数字文化产业实际需求建立评价与选拔体系，保障人才的精准输送。
四、苏州数字文化产业人才培养策略
（一）保障应用型人才供给
随着苏州数字文化产业对人才培养要求的不断提高，加快构建强有力的人才梯队成为关键。苏州数字文化产业人才培养首先要保障应用型人才的供给，特别是对高素质应用型人才的培养，这类人才具备系统的知识体系与专业数字技术能力，是推动产业发展的基础力量。为培育出高质量的应用型人才，高职院校应合理调整专业结构设置，明确“数字 艺术 人文”的培育方向，将苏州地方文化融入专业教育，以此形成以苏州数字文化发展为核心的职业教育特色。此外，高职院校应加强与行业组织之间的交流，共同举办各项职业赛事，强化职业教育成果，通过多项实践活动提高从业者的核心竞争力，培育出满足苏州数字文化产业发展需求的“数字工匠”。
（二）培育复合型人才
数字文化产业是综合性产业，要求复合型人才不仅要具备基础专业知识与技能，还要具备产品和项目的策划、宣传、运营能力。这些能力往往需要从业者在工作中经历较长时间才能习得，因此复合型人才的培育时间较长。对此，可以采取积极改革相关教育体系、整合教育与产业资源、优化校企培训等措施。首先，高职院校应革新教育体系，特别是在职业教育中，应建立综合性高、交叉性强的跨学科课程体系，同时通过项目化教学、学徒制等方式，丰富职业院校的教育模式。其次，企业和院校并重，鼓励龙头企业建立数字实训中心或数字产业学院，形成“互联网 企业定制”的培训模式，同时鼓励中小型企业进行合作，成立行业联合协会等组织机构，为培养数字文化产业复合型人才提供有力支持。
（三）加强创新型人才培养
苏州数字文化产业要重点培养数字文化创新型人才，以更好地满足产业发展的需求。所谓数字文化创新型人才，就是指在拥有高水平专业技术和跨学科知识架构的基础上，还有创新思维，具备快速发现和解决复杂问题的能力的人才。数字文化创新型人才的培养应注重外部环境和内驱力的双重作用。在外部环境方面，应强化人才培育顶层设计，联合重点企业、机构以及院校，加强对数字文化领域相关的重大课题的研究，形成强有力的高层次人才培育机制，同时充分发挥数字文化创新实践的价值，建立完善的考评与奖励机制，打造出良好的数字文化创新环境。在内驱力方面，应充分发挥名师、专家在专业学习和实践过程中的引导作用，充分调动从业者的积极性，助力从业者主动将实践结果转化为创新成果。苏州数字文化创新人才的培养不仅能解决企业创新动力不足的问题，还能为苏州数字文化产业的发展提供助力。
本文基于苏州数字文化产业人才培养与产业发展需求不匹配的实际情况，分析苏州数字文化产业人才培养的优势与不足，从应用型人才、复合型人才和创新型人才三方面入手，强调了政府、职业院校和企业在人才培育过程中的重要作用。相信在不久的将来，苏州数字文化产业定能实现人才精准化输出，从而进一步助推苏州数字文化产业高质量发展。
本文系2023年度苏州市社会科学基金项目“苏州数字文化产业人才培养路径与对策研究”（课题编号：Y2023LX121）研究成果。

（作者单位：苏州旅游与财经高等职业技术学校）