图书馆赋能青少年网络素养
李文竹
摘要:网络在给青少年带来学习、娱乐和社交便利的同时,也给尚处于成长阶段的青少年带来了不可忽视的问题与挑战。当前,我国青少年网络素养水平整体不高,还有较大提升空间。现基于对影响青少年网络素养因素的分析,提出图书馆可依托自身资源优势,发挥文化、教育和服务职能,通过拓宽未成年人的受教渠道、完善社会支持体系、开展教师网络素养培训及助力营造家庭网络环境等方式,构建家、校、社协同的青少年网络素养教育生态,推动网络素养教育高质量发展,助力青少年健康成长。
在“2025数智赋能 科创未来”第四届青少年互联网大会主论坛上,北京师范大学新闻传播学院未成年人网络素养研究中心发布了《2024中国青少年网络使用调研报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,我国青少年网民规模约为1.85亿,55.2%的青少年日均上网不超过1小时,约13.6%的青少年日均上网超过3小时。网信数据表明,超80%的青少年每周都会上网。2024年,中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,青少年占新增网民的49%,已成为新增网民的主力军。可见,我国未成年网民规模持续扩大,该群体已成为网络平台的核心用户群体。作为互联网的“原住民”,当下青少年的生活场景与网络媒介密不可分,如网上购物、电子游戏、直播、短视频、AI虚拟社区等。随着网络服务类型的日益多元化,网络在给未成年人带来学习、娱乐和社交便利的同时,也给尚处于成长阶段的青少年带来了不可忽视的问题与挑战。受限于认知批判能力、安全意识和自我管理能力,当前青少年的网络素养水平整体不高。虽然近年来青少年网络安全环境持续改善,但青少年网络成瘾和个人信息泄露仍是需要社会重点关注的问题。此外,因青少年情感调节与文化理解能力较为薄弱而出现炫富、宣扬享乐主义等不良现象,也需引起足够重视。习近平总书记对此提出要求:“要强化青少年网络素养教育,规范青少年网上行为,引导青少年依法用网、文明用网。”[1]随着数字化时代的发展,互联网已成为重塑全球格局的关键驱动力。青少年作为数字中国建设的重要后备力量,提升其网络素养是网络强国建设的重要基石[2]。
青少年用网的主要问题
当今时代,互联网已深度融入并持续重塑公众的生活。然而,网络空间并非纯净的数字化乐园,青少年身心发展尚未成熟,自控力与判断力较弱,使其在畅游“网海”时常常遭遇“暗礁”与“险滩”。青少年面临的网络风险与隐患呈现多元化、深层次的发展趋势,网络使用不当将严重阻碍其健康成长。当前,青少年的网络活动主要存在以下五方面问题。
网络资源利用效果不佳
技术的发展虽为公众利用海量网络资源提供了便利,但半数以上青少年的上网技能源于同学、朋友间的交流,缺少系统规范的培训和学习,导致其网络资源利用能力不容乐观。大部分青少年的网络信息搜索、辨别、筛选、判断等利用能力不足,缺乏有效检索信息的方法,不会选择准确的关键词,即使借助搜索引擎,也无法从大量的结果中快速定位有用信息[3],且易受到各类垃圾广告与低质量网站的影响,致使网络的信息检索与学习支持功能无法有效发挥。
网络行为失范
网络的虚拟性和隐蔽性特点,易使青少年混淆是非界限,让他们误以为网络是可以任意驰骋的自由空间,进而引发一系列的网络行为失范问题:部分青少年在网络上言语粗俗、脏话连篇、缺乏对他人的基本尊重;部分肆无忌惮、信口开河、发表不负责任的言论;部分未经核实便随意转发网传信息,造成不良社会影响;部分肆意抄袭他人成果,侵犯知识产权;更有甚者,因接触不良网络信息或受人唆使而实施或参与可能有害于自己或他人的行为。
不良思潮影响“三观”
互联网具有自由性、开放性、隐匿性等特点,使得各类社会思潮在网络空间激烈碰撞,对于处于价值观形成关键期的青少年而言,如果不加以引导,将对其身心健康造成难以估量的损害。例如,一些网络乱象易造成青少年名利观的扭曲与就业观的偏差,并对其心理和行为举止产生不良影响;长期接触不良网络信息,可能导致其人生观出现偏差,如过度追求虚拟成就或模仿危险行为;还有部分青少年狂热追逐“网红”,热衷粉丝打卡、盲目蹭热度蹭流量,导致价值观念日趋功利化。
身心健康与学业受到影响
随着网络的普及,青少年网络沉迷成瘾问题日益凸显,已成为亟待解决的社会难题。青少年因好奇心强、自控力不足,易沉迷于网络游戏,表现为过度付费、脱离现实生活,甚至可能引发焦虑、抑郁等心理问题;沉迷网络会导致青少年现实社交减少,阻碍正常人际关系的建立,部分青少年还可能出现网络暴力倾向;长期过度使用网络,会使青少年缺乏身体活动,引发睡眠、视力、身体发育等方面的健康风险,造成注意力分散、成绩下降,部分青少年甚至出现逃学、辍学情况。
人身财产存在安全隐患
由于心智尚未成熟、缺乏经验,且网络安全行为和隐私保护意识不足,青少年在网络社交中可能因接触到不法人员而遭受侵害。当前,网络环境尚不完善,面对不适龄的商业信息推广时,青少年易在不知情或好奇心驱使下过度消费或遭到诈骗,甚至因此引发偷窃等违法行为;因安全意识薄弱,青少年极易随意注册账号、点击不明链接,导致个人信息与隐私被不当获取、加工及传输。
虽然网络环境复杂、存在一定风险,但也要看到网络发展为青少年自我能力的提升提供了正向赋能价值。“授人以鱼不如授人以渔”,引导未成年人科学使用网络、培养其内驱素养与自主能力,正是未成年人网络保护的根本所在。
网络素养的内涵
近年来,我国青少年网络素养平均得分虽稳中有升,但仅略高于及格线,其网络素养亟待提升。引导青少年健康使用网络,关键在于提升其网络素养。
网络素养是指用户在遵守网络道德与法律规范的基础上,能够运用多种工具,批判且高效地获取、检索、理解、评估、使用、创造和分享各种网络信息的综合能力。提升青少年的网络素养,有助于降低网络的负面影响,发挥网络的积极作用,让青少年有效、理性用网。网络素养的核心内涵可从以下四个维度理解。
学会用――网络技能素养
网络技能素养是指具备利用网络解决实际问题的能力,包括网络认知能力、网络操作能力和信息利用能力三方面。网络认知指选用正确的网络媒介,如网站、数据库、App等;网络操作指熟练使用基础网络工具,如搜索引擎、安全防护软件、即时通信工具等;信息利用能力则指对信息进行筛选辨别真伪、分类整理、对比分析等加工处理的能力。
正确用――网络规范素养
网络规范素养是指具备网络道德意识和网络法治观念。网络并非法外之地,网络行为同样需遵守文明准则和数字伦理。青少年应注意言行、信息传播及社交互动规范,强化自我约束和自我管理,规范自己的言语表达与网络行动,以合法合规的方式参与网络协作,共同营造健康的网络生态。
放心用――网络安全素养
网络安全素养是指具备在复杂的网络环境中保护自己的能力。网络安全素养包含两个方面的内容:一是人身财产安全,主要指个人信息、隐私保护和交易安全,要求青少年具备网络安全意识和知识,能够识别并处理遇到的网络安全风险;二是精神安全,相关主体需协助青少年筑牢思想防线,明确正确的发展方向,帮助他们在价值观多元化、思想交锋频繁的网络环境中坚守初心,防止网络沉迷,自觉抵御不良信息侵蚀。
有效用――网络学习素养
网络学习素养是指具备利用网络发展自我的能力。网络的发展使信息获取更加便捷,青少年应将网络作为重要学习平台,在实践中自主探究网络。青少年需具备高水平的信息处理能力,包括信息甄别、批判分析和价值评估等,能通过网络获取有效信息支持与人文关怀;同时,应具备合理合法整合信息的能力,利用网络为学业提升和个人发展提供助力与支撑。
青少年网络素养的影响因素
个人属性、家庭环境、学校教育、政府保障和社会支持等多方面因素,均会对青少年的网络素养产生影响[4]。
个人属性
经学者调查分析,性别、年龄、受教育程度、地域与城乡差异等,均会对青少年的网络素养产生影响。以初中生为例,研究显示其数字素养及各维度得分在不同群体间存在显著差异,如东部地区初中生显著高于中部地区初中生,中部地区初中生显著高于西部地区初中生;女生显著高于男生;八年级学生显著高于七年级学生[5]。《报告》显示,日均上网1―3小时的青少年网络素养水平最高;青少年与同学讨论网络内容越频繁,其网络技术和安全素养水平也越高。
家庭环境
家庭是青少年成长的起点和基础,也是网络技术使用、代际知识互补的首要空间,对青少年网络素养的形成具有重要影响。相关研究表明,家庭氛围与亲子关系、家庭拥有媒介的种类及数量、父母受教育程度、家庭网络生活规范、父母的网络使用习惯与网络素养水平、父母对子女网络行为的指导和参与情况,以及家庭社会经济背景,均与青少年的网络素养呈正相关。
学校教育
学校是青少年日常学习生活的重要场所。在网络素养教育中,学校教育既是基础又是关键。毫无疑问,学校开设的信息技术课和青少年的课程收获程度,会对青少年网络素养产生正面影响;学校的设备管理规定、网络条件、教师使用网络的频率与行为、教师的网络素养、教师对学生使用网络的态度,以及学生与同学讨论网络内容的频率,均与青少年的网络素养存在明显的正相关关系。但由于网络素养需在实践中提升,学校推行的应试教育政策会在一定程度上影响青少年网络素养的提升。
政府保障
国外研究表明,政府的重视与改革能显著提升公民的网络素养。我国学者在实践中得出结论,青少年网络素养的提升,需要推进顶层设计、建立协作机制,由各职能部门牵头、有关各方沟通参与,实现协同推进。当前,我国已出台一系列提升青少年网络素养教育的政策与措施,明确了各方责任,在积极推进下已初见成效。
社会支持
社会作为兼具价值塑造、知识获取和技能提升的大课堂,全社会网络素养氛围的形成,对青少年网络素养的培育具有至关重要的影响。学校与社会的良性互动有助于推动青少年网络素养教育的深入开展,优质社会资源可为青少年网络素养的提升提供有力支撑。例如,心理工作者可通过临床实践关注青少年的心理健康情况,社会工作者可通过社区活动了解青少年的网络活动风险与思想动态。相关研究表明,青少年拥有的心理调节资源与社会支持系统,是影响其网络使用风险水平的关键因素。
立足图书馆职能的青少年网络素养提升路径
开展社会教育、传递科学信息是图书馆的核心职能,《未成年人网络保护条例》也明确要求图书馆要为未成年人上网提供正确指导与良好服务。立足本职功能、响应《未成年人网络保护条例》号召,图书馆可从以下几方面助力提升青少年网络素养。
发挥资源优势,拓宽未成年人的受教途径
图书馆常年开设信息素养课程,并建设了相关的网络课程与视频课程。在此基础上整合课程资源,选择适配青少年的内容开展社会培训,可有效弥补中小学信息素养教育的不足。针对青少年用网特点,完整的网络素养课程应包含互联网基础知识、数字工具应用、网络信息检索与利用、信息评估与筛选、安全防护、道德规范等内容,并随网络环境变化动态更新;同时,应搭建线上沟通渠道,实时解答青少年用网疑问。图书馆还可为青少年提供信息素养教育的实践场所,助力青少年在实操中学习、在学习中实践,将理论知识转化为实际能力。
发挥文化功能,完善社会支持体系
图书馆可加大宣传力度,为青少年上网提供有益引导。图书馆可通过开展网络文化讲座,弘扬社会主义核心价值观,引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观,夯实思想基础;通过举办“网络文明周”“网络安全周”等宣传活动,开展“网络安全竞赛”等实践活动,提升青少年的网络素养与安全意识;通过制作相关科普短视频、漫画等作品,以直播等形式向青少年普及网络知识;通过走进社区、走进校园,面向青少年及其家长开展相关政策法规普及和典型案例主题展览,引导双方共同抵御网络风险。
发挥教育职能,开展教师网络素养培训
加强教师网络素养培训、提升教师用网能力,是构建青少年网络素养教育生态系统的关键一环。面对新形势,教师普遍存在参与网络素养专业培训的需求,但受限于现实条件,学校组织的相关培训明显不足,而图书馆提供的网络素养教育可作为有益补充。针对教师的培训与面向青少年的培训不同,除基本知识讲授外,更应关注网络素养教育与日常生活教学的融合,如指导教师如何利用网络工具高效获取所需信息等,从而更好地教育和引导学生利用好网络资源;同时,应加强教师对学生沉迷网络的早期识别与介入能力培训,帮助他们及时发现学生的思想与心理问题,并尽早采取科学的干预措施。
发挥服务功能,助力营造家庭网络环境
家庭是孩子的第一课堂,在青少年网络保护和网络素养提升过程中,构建良好的家庭网络环境、强化家长引导具有重要意义。父母是孩子的第一任老师,家长应提升自身的网络素养,以身作则,成为青少年正确使用网络的榜样。图书馆可通过开办家长课堂,向家长普及网络知识,提升家庭对学生使用网络解决问题的指导能力,帮助家长树立科学的网络使用理念,让家长具备正确管理青少年上网的技能;还可通过举办家长沙龙、亲子阅读等活动,构建良好的家庭亲子关系,指导家长有效介入并适度干预青少年上网行为。
少年强则国强。青少年的网络素养不仅关乎其个体健康成长,也关乎社会的和谐稳定与长远发展。图书馆应充分发挥文化传播与社会教育优势,立足既有平台,构建家、校、社协同的青少年网络素养教育生态,推动网络素养教育高质量发展,助力青少年健康成长。
本文系邯郸市哲学社会科学规划研究课题“基于图书馆职能的青少年网络素养提升路径研究”(课题编号:Q2025283)成果。
(作者单位:河北工程大学)
参考文献:
[1]中央网络安全和信息化委员会办公室.习近平总书记关于网络强国的重要思想概论[M],北京:人民出版社,2023.
[2]廖祥忠.人机共创赋能未来 构建智能时代青少年网络素养教育新生态[J].中国网信,2025(06):20-23.
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[4]方增泉,祁雪晶,元英,等.2022年网络素养研究综述[J].教育传媒研究,2023(01):23-28.
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