李晓蓓1 姜晓丽2

摘要：在数字经济与实体经济深度融合的国家战略背景下，山西作为中华文明的重要发源地，拥有丰富的历史文化底蕴和遗产资源，应积极响应国家政策，依托数字技术推动文旅产业供给侧结构性改革，实现产业转型升级。现聚焦山西文旅产业“资源富集与产业薄弱”矛盾，从政策、市场、产业三方面论证数字技术赋能文旅产业的必要性，并探讨数字赋能背景下山西文旅产业改革的路径，包括强化技术创新、深化沉浸式文旅体验打造、支持文化资源创造性转化与创新性发展、多元主体聚力推进文化资源整合等。

党的二十大报告明确指出，加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群[1]。同时，国家高度重视数字技术在历史文化遗产保护与传承中的作用，强调顺应数字产业化和产业数字化发展趋势，培育新型文化业态，提升传统文化业态的发展质量和效益。山西作为中华文明的重要发源地之一，历史底蕴深厚，文化遗迹众多。然而，面对公众日益多元的文化消费需求，山西传统文旅产业发展模式已逐渐难以适应时代发展要求，文化和旅游产业融合层次不深、文化资源传承与创新能力不足等短板问题日益突出。因此，借助数字技术赋能文旅产业供给侧结构性改革，助推山西文旅产业实现转型升级，已成为当前亟待解决的难题。

山西文旅产业现状分析

山西具备丰富的文旅资源

山西作为中华文明的重要发源地之一，蕴藏着丰富的历史文化资源，素有“五千年文明看山西”的美誉。截至2023年年初，山西现有全国重点文物保护单位531处，总数排名全国第一，其中古建筑420处，占比达79%，同样位列全国第一；已实现对外开放的全国重点文物保护单位221处，开放规模居于全国前列；39处被省政府明确列为国宝级文物。全省117个县（市、区）中，有101个县（市、区）分布有全国重点文物保护单位。从北魏的云冈石窟到唐代的五台山，从历史悠久的晋祠到明清时期的平遥古城，每一处文化遗迹都承载着厚重的历史信息与文化价值，是中华民族宝贵的精神财富。这些文化资源不仅为山西文旅产业的发展提供了坚实的资源基础，也为数字技术的创新应用提供了广阔的实践空间。

山西文旅产业发展受限的症结所在

山西作为文化资源大省，虽坐拥3处世界文化遗产、531处全国重点文物保护单位，却在文旅产业发展中陷入“资源富集与产业薄弱”的困境。据相关数据，2024年山西部分传统景区的游客平均停留时间不足4小时，二次消费占比不足20%，远低于国内文旅产业发达地区的平均水平。

第一，文旅融合层次较浅是首要“痛点”。山西的文化资源多以“静态展品”的形式存在，未能与旅游场景深度融合：以晋商文化为核心的票号、镖局，目前仅以古建筑陈列的方式对外开放，游客无法通过沉浸式互动体验感受晋商“汇通天下”的商业逻辑；山西老陈醋作为国家级非物质文化遗产，多数醋企仅开放生产线参观项目，缺乏“醋文化体验馆”“醋主题研学工坊”等消费场景的打造，导致文化资源难以转化为可消费、可感知的旅游产品。2024年山西文旅产业统计数据显示，文化体验类产品营收占比不足15%，远低于国内文旅融合先进地区30%以上的平均水平，大量优质文化资源仍处于“沉睡”状态。

第二，文化传承与创新的“双重乏力”进一步加剧产业发展困境。在传承层面，山西非遗面临“人走技失”的传承危机：晋剧传承人的平均年龄已超60岁，面塑、剪纸等传统技艺的年轻从业者占比不足5%，技艺传承断层问题导致文化元素难以持续供给；在创新层面，传统文化元素在旅游产品中的应用流于表面：景区售卖的文创产品多为印刻古建筑图案的笔记本、冰箱贴等品类，产品同质化率超70%，既未挖掘“晋商精神”“黄河文化”的深层内涵，也未结合现代消费者的审美与实用需求进行创新设计，难以吸引年轻消费群体。以平遥古城为例，其文创产品的年销售额不足千万元，仅为丽江古城的1/5，这一数据直观显现了山西文旅产品创新能力的短板。

第三，文化产业数字化转型的滞后制约产业竞争力的提升。当前，山西文旅的数字化应用仍停留在基础服务层面：多数景区仅实现线上购票、扫码入园等功能，尚未运用大数据技术分析游客需求、优化服务供给流程；数字技术在文化传播与体验场景中的应用更为稀缺――云冈石窟虽已推出AR导览服务，但该服务仅覆盖3个洞窟，且导览内容局限于文物介绍，未开发“虚拟石窟修复”“数字供养人”等沉浸式体验项目；山西博物院的数字文物库仅上线不足10%的馆藏文物，与故宫博物院“数字文物库”超90%的上线率存在显著差距。数字化应用的不足，不仅让山西文旅产业难以触达线上年轻消费者，也无法通过技术手段打破时空限制，实现文化资源的广泛传播与高效利用。

上述三大问题相互交织，文旅融合不足导致文化资源的价值难以有效释放，传承创新乏力制约产品吸引力，数字化转型滞后则削弱产业竞争力，共同将山西文旅产业困在“传统发展模式”的牢笼中，使其难以适应现代文旅市场的多元化、体验化、数字化需求，亟须通过系统性改革破解发展困局。

数字赋能山西文旅产业的必要性

数字技术正成为重塑文旅产业格局的核心力量，对于深陷“资源富集与产业薄弱”困境的山西而言，以数字赋能推动文旅产业变革，不仅是顺应时代趋势的主动选择，更是摆脱自身发展困境、实现转型升级的必然要求，其必要性可从以下三大维度深入剖析。

从政策层面看，数字赋能是山西响应国家战略、抢占发展机遇的必由之路。近年来，国家高度重视文化产业数字化发展，《“十四五”文化发展规划》明确提出实施文化产业数字化战略，加快发展新型文化业态[2]；文化和旅游部出台《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》等政策，从资金扶持、技术指导、平台搭建等方面为地方文旅产业数字化提供支撑。作为文化资源大省，山西文旅产业的数字化转型不仅是对国家政策的积极响应，更是借助政策红利弥补产业短板的关键契机。此前山西文旅数字化进程相对滞后，导致其在全国文旅数字化浪潮中逐渐“掉队”。2024年全国文旅产业数字化营收占比已达28%，而山西仅为12%，远低于全国平均水平。若不紧跟国家政策导向加速数字化布局，山西将错失政策扶持的窗口期，进一步拉大与文旅发达地区的发展差距，难以将自身的“文化资源优势”转化为“产业竞争优势”。

从市场需求看，数字赋能是山西满足公众多元体验、留住游客的迫切需要。随着居民消费能力提升与文旅需求迭代升级，公众对文旅产品的期待已从“打卡看景”转向“深度沉浸、情感共鸣”的体验新范式，尤其是Z世代、家庭游客等群体，对互动化、个性化、场景化的数字体验需求日益强烈。然而，山西传统文旅模式仍以“走马观花式”的静态展示为主，古城墙前听讲解、文物展柜外拍照、景区内单纯赶路，缺乏能让游客“参与其中、融入其中”的沉浸式互动载体，难以匹配当下文旅市场的多元需求。《2024年山西省旅游业大数据报告》显示，全省旅游市场中18―35岁游客占比高达61.49%[3]，已成为消费主力军，而这一群体正是数字体验需求最强烈的群体，传统观光模式与核心客群需求的错位，直接导致山西文旅陷入“留客难、复游率低”的困境。而数字技术恰好能填补这一供给空白，通过VR技术还原晋商票号的“银两汇兑”场景，游客可沉浸式体验明清商人的交易流程；借助数字非遗平台，用户足不出户就能在线学习山西面塑、剪纸等传统技艺，甚至定制专属非遗文创产品；针对银发群体开发的“云端游览”功能，能让行动不便的老人通过高清直播“漫步”云冈石窟，聆听智能语音讲解。这些数字体验项目不仅能覆盖更广泛的消费客群，更能延长游客停留时间、提升二次消费意愿，从根本上解决山西文旅“留客难、复游率低”的痛点。

从产业发展看，数字赋能是山西推动文旅转型升级的关键。山西文旅产业长期受困于“融合层次不深、文化传承乏力、业态结构单一”的发展瓶颈，而数字技术正是打破这些困境的“金钥匙”。在文化传承上，数字技术可实现文物资源的“永久保存”“活化利用”。目前，山西531处全国重点文保单位中，312处已完成数字化建档，大量文物面临自然侵蚀风险，通过三维扫描、数字建模建立“文物数字档案”，既能避免文物损坏、技艺失传，又能让“沉睡”的文化资源通过数字平台走进公众视野；在产业融合上，数字技术可推动“文旅+”业态创新，如将黄河文化与数字游戏结合，开发以壶口瀑布为背景的沉浸式解谜游戏，将晋剧元素融入数字藏品开发，吸引年轻消费者关注中华优秀传统文化；在服务升级上，通过大数据分析游客行为偏好，可优化景区动线设计、精准推送文旅产品，如针对研学群体定制“数字文物修复”体验课程，针对亲子群体推荐“非遗数字工坊”互动项目，推动山西文旅服务从“大众化供给”转向“个性化定制”。

数字赋能山西文旅产业的实施路径

强化技术创新，奠定文旅产业数字化发展的坚实基础

一是持续加大对人工智能、云计算、物联网、元宇宙等前沿数字技术的支持力度，促进此类技术在文化产业领域的深度融合与创新应用。推动数字技术在文博场馆、文旅景区等场景的广泛布局，依托先进技术深入挖掘山西传统文化的内涵，有效盘活并创新利用山西宝贵的传统文化资源，实现文化遗产的数字化保护与活态传承，让传统文化在现代社会焕发新的生机与活力。

二是围绕省内重要景区、公共文化场馆等，加快开发智慧化数字产品，运用数字技术打造虚实交互、线上线下联动的数字文化空间。基于文化资源数字化技术创新需求，建议支持建设高标准云上展厅、数字博物馆、景区智慧导览、数字图书馆等数字虚拟服务平台，提升文化产业的治理能力和供给服务质量，推动数字技术广泛覆盖文化产业全链条。

三是推动关键数字技术与文化产业的融合创新，变革文化产品的生产方式和传播格局，通过缩小城乡、地域之间的数字鸿沟，推动数字文化产业实现均衡发展，使文化成果更好地惠及全省人民。

深化沉浸式文旅体验打造，促进文化旅游空间深度融合

以文塑旅、以旅彰文，是山西省文化产业发展的重要战略方向。建议将沉浸式文旅体验空间打造为新型文化展示与消费载体，使之成为推动山西省文旅产业升级的重要抓手，助力实现产业提质增效与高质量发展。

一是以“数字山西，人文山西”这一核心文化内核为展示主题，推动山西省文化文物资源的数字化转型与融合应用，鼓励重点文化文物单位率先开展试点项目，加速其数字化进程。试点单位需依托自身丰富的优秀文化资源，创新性打造虚实结合、高度沉浸式的体验空间。借助先进数字技术，游客将能身临其境地感受历史文化魅力，与文化遗产进行跨越时空的互动，实现文化体验深度与广度的双重提升。在内容和设计上，需充分挖掘三晋文化特色内涵，运用LED屏、投影、虚实互动、数字人交互、裸眼3D、AR/VR、全景成像、动作捕捉等技术，丰富空间体验内容，充分释放文化资源蕴含的历史价值、艺术价值、时代价值与自然价值，打造人景互动的沉浸式文旅新场景。

二是支持数字艺术在五台山、平遥古城、晋祠、永乐宫、云冈石窟等重点文旅空间的创新应用，推动沉浸式业态与文化空间深度融合。以山西省文化和旅游厅为统筹主体，联合省财政厅、省科技厅构建省级协同机制；以五台山风景名胜区管委会、平遥古城景区管理有限公司等为直接执行主体，同步联动太原理工大学数字文旅实验室、山西文旅集团等科研机构与国有企业，构建“政府统筹+景区落地+产学研支撑”的责任体系，共同推进数字艺术在重点文旅空间的创新应用落地。

支持文化资源创造性转化与创新性发展

山西不仅拥有文化资源开发的优势，更肩负着文化资源保护传承的责任和使命。建议借助数字技术手段，创新文化遗产的保护路径与传承载体，有效破解文化遗产自然损耗与传承断层的现实难题。

一方面，采用先进的三维扫描、虚拟现实、增强现实等技术，对文化遗产进行数字化采集、复原和展示，实现文化遗产的数字化永久保存。另一方面，深入挖掘文化遗产的历史背景与文化内涵，打造具有代入感的沉浸式体验场景和故事线，通过视觉、听觉、触觉等多感官体验，引导公众深入了解文化遗产的独特魅力和价值。同时，推动文化遗产保护机构数字化转型升级，培育数字化文化消费新场景，提升公共文化服务的数字化水平。

多元聚力协同，推进文化数字资源整合共享

当前，山西省文旅产业在文化资源数字化建设过程中，受技术研发能力不足、数字资源共享机制与产权保护体系不完善等因素制约，面临文化数字资源碎片化的困境。

一是着力打通全省文化数字资源所属主体间的协同壁垒，通过建立高效合作机制，促进数字化文化资源在全省范围内的互利共享与优化配置。这既能提升资源利用效率，又能增强文旅产业的整体竞争力。

二是为保障文旅产业的持续发展，需要进一步健全文旅产业数字化转型的投融资体系，为产业提供稳定的资金支持。同时，建立产业链上下游企业间的协同发展长效机制，鼓励企业间的合作与创新，共同推动产业向更高层次发展。在此过程中，应特别关注具有重大科技创新潜力的数字文旅项目，以企业为主体、以市场为导向，给予资金扶持和政策优惠，激发企业创新活力。

三是充分发挥山西省文化数字内容产业战略联盟的作用，依托先进的数据共享技术，搭建行业间、区域间的文化资源数据共享平台和数据库，实现文化资源的跨领域、跨区域互联互通。这不仅有助于提升文旅产业的数据处理能力，还能促进文旅产业与相关产业深度融合，为文旅产业发展注入新动力。

四是培育具有市场核心竞争力的数字文化龙头企业，构建山西省数字文化产业生态集群。针对山西省数字文化企业发展实际，制定涵盖专项扶持资金、高层次人才引进、多元化投融资的配套政策，从而推动中小微数字文旅企业发展，助力山西省文旅产业高质量发展。

山西工程科技职业大学校基金项目“‘第二个结合’的思想解放意蕴研究”（项目编号：SZ202405）；山西工程科技职业大学校基金项目“职业本科院校思政校内实践基地建设研究”（项目编号：SZ202310）。

（作者单位：1.山西工程科技职业大学；2.中国民主同盟山西省委员会）

参考文献：

[1]中国政府网.高举中国特色社会主义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗：在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告[EB/OL].(2022-10-25)[2025-12-31].https://www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

[2]中国政府网.中共中央办公厅 国务院办公厅印发《“十四五”文化发展规划》[EB/OL].(2022-08-16)[2025-12-31].https://www.gov.cn/zhengce/202212/content_6688389.htm.

[3]山西省文化和旅游厅.三大旅游热点门户城市表现抢眼“旅游满意在山西”品牌叫得更响[EB/OL].(2025-04-21)[2025-12-31].http://wlt.shanxi.gov.cn/xwzx/wlxx/202504/t20250401_9800724.shtml.